Ophalen niet duidelijk

  • 22 september 2020
  • 1 reactie
  • 39 Bekeken

Badge +1

Ik krijg bijna dagelijks van klanten de vraag of ze het ook kunnen ophalen.. Er staat namelijk standaard verzending bij je kassa..

 

Ik heb inmiddels op de pagina van kassamandje al de tekst neergezet waar ze voor ophalen kunnen kiezen en ook een pagina gemaakt met veelgestelde vragen en daar het nogmaals ingezet..

 

Toch blijven de vragen komen.. 

Iemand nog tips... 


1 reactie

Reputatie 4
Badge +1

Wellicht kun je er een link van maken in de tekst boven je winkelwagen? Dat je daar vermeldt ‘Je kunt je bestelling ook ophalen, deze optie verschijnt bij de volgende stap'. En dat je dan het eerste deel van je zin bijvoorbeeld een link maakt naar je veelgestelde vragen-pagina? 

Reageer