Stel je vraag

Hier stel je jouw vraag als je niet weet onder welke categorie deze valt. Geen enkele vraag is te gek!

  • 633 Topics
  • 3,355 Reacties

633 Topics

S
Simone PedrosoStudent
gevraagd in Stel je vraag

Redirect Error

Hello, Er gebeurt iets vreemd sinds 9 Februari. De engelse versie van mijn site is plotseling gestopt met werken. Google search stuurde mij een bericht met een “Redirect error”. Als ik naar www.amanaflor.com ga, krijg ik redirect errors/certificate errors, afhankelijk van de browser.  Bij de hosting Mijndomein ziet er goed uit. Ik ben er niet zeker wat in de hand is want ik heb niet eens iets veranderd op die datum. Kan je mij helpen? Super bedankt! Simone  Safari   Chrome  

3
S
3 maanden geleden
Goedhoesje.nl
Goedhoesje.nlSuper user
gevraagd in Stel je vraag

Logo op factuur wordt niet goed weergegeven

Sinds vandaag wordt de logo op de facturen ontzettend groot weergegeven, zie hieronder. Lijkt een bug te zijn? 

2
Goedhoesje.nl
3 maanden geleden
W
Wrappie1Student
gevraagd in Stel je vraag

Paypal adress registratie, niemand heeft paypal bescherming

Waarom worden de paypal adressen niet over gezet in paypal? Wij als webwinkel zijnde hebben 0% bescherming, ik heb het nu 2 maal meegemaakt in korte tijd dat de klant een paypal claim opent, en die verliezen we in alle gevallen. Gaat dan naar klanten in het buitenland, pakket is slechts 6 dagen onderweg,de claim wordt geopend. En ook al wordt deze afgeleverd, kan je het bewijzen dan zegt paypal gewoon, klant zijn adres staat niet in paypal. je kan dus ook niet bewijzen dat het geleverd is zegt paypal. Ik heb dit bij de technische dienst van paypal neergelegd, dus zouden het met jullie bespreken, maar daar hebben ze geen antwoordt op gekregen. Kunnen jullie dit zsm fixen? Voor oplichters wordt het nu wel heel makkelijk, nu zeker ik het hierboven heb beschreven, als iemand kwaad wilt besteld die dus je hele webshop leeg en geld krijgt hij toch wel terug, want we kunnen niets aan paypal bewijzen.  

20
Ebbe
3 maanden geleden
W
Webshop VandaarStudent
gevraagd in Stel je vraag

Afmetingen favicons

Waar kun je verschillende formaten favicons uploaden zodat je ook bij een snelkoppeling een logootje hebt? Ik zag dat je er een van 16x16, 32x32 en 96x96 pixels kunt downloaden

6
W
3 maanden geleden
J
JuditNewcomer
gevraagd in Stel je vraag

Hoe zie ik de bestelling die geplaatst is terug in mijn boekhoudpakket

Ik heb een koppeling gemaakt met het boekhoudpakket Snelstart. Vervolgens heb ik een test bestelling gedaan. Handmatig heb ik een bedrag over gemaakt. De bestelling heb ik op betaald gezet in de webshop. Wanneer en hoe verschijnt het dan in mijn boekhoudpakket?

3
Goedhoesje.nl
3 maanden geleden
L
lauravandesandeNewcomer
gevraagd in Stel je vraag

Pagina's laden niet

Hi!In de mijnwebwinkel omgeving krijg ik bij verschillende pagina’s de melding: Oops, something went wrong…Try refreshing the page. Zoals bij de betaalmethodes en bij keuzelijsten. Dit is al een paar dagen zo. Krijgen meerdere deze melding?  Alvast bedankt!

4
AngelsDP
3 maanden geleden
F
francoiseStudent
gevraagd in Stel je vraag

Verhuizen van site.

Vorige week heb ik de verhuiscode van mijn provider ingevoerd in ‘mijn webwinkel’ om de verhuizing in gang te zetten. Daarna heb ik niks meer vernomen.Kan ik ergens voortgang zien? Het is een .com site en die duurt ongeveer 7 werkdagen dat weet ik maar het zou fijn zijn als je ergens iets kan zien om te kijken of het goed gaat.Weet iemand of je dat ergens kan nakijken?Bedankt Francoise

1
Arjan
3 maanden geleden
P
Pascal KoemanNewcomer
gevraagd in Stel je vraag

New google analytics webleads 8.0

Hallo, ik heb een mail ontvangen dat er een New Google Analytics add-on WebLeads 8.0 is. Je zou een link moeten toevoegen bij Google Tag Manager om dit te activeren, maar waar staat dat in je website omgeving? Hopelijk heeft iemand dit al eerder gedaan. Bedankt. Groet, Pascal 

1
Ebbe
3 maanden geleden
powerfulproducts.nl
powerfulproducts.nlSuper user
geplaatst in Stel je vraag

Bounce rate ligt hoger sinds de nieuwe cookiebanner

Bij ons werkt het gelukkig ook weer. Wat bij ons erg gek is misschien delen andere mww gebruikers dat ook. Dat na het plaatsen van de nieuwe cookiebanner de bouncerate van 24% wel naar 65% is geschoten. Dat zou ook mede met de laadsnelheid te maken hebben.

24
Ebbe
3 maanden geleden
T
TamaraDumoulinStudent
gevraagd in Stel je vraag

Orders ontvangen, maar betaling niet

Hallo,Ik heb 2 verschillende situaties met betrekking tot betaling.Ik krijg order binnen. Klant kan niet met ideal betalen, kiest voor vooraf betalen. Ik was in de veronderstelling dat ik het order pas binnenkrijg wanneer alles betaald is…? Ik krijg een order binnen via Ideal. Klant laat mij weten dat bedrag niet is afgeschreven, heeft wel een bevestigingsmail gekregen. Ik heb inderdaad geen geld ontvangen. Order blijft geel/in behandeling. Ook hierbij was ik in der veronderstelling dat ik het order pas ontvang als betaling gedaan is..Omdat ik nog maar net gestart ben en ik natuurlijk nog niet veel orders heb is dit nu te overzien en zijn het klanten die ik ken (vrienden/familie) die mij hierop attenderen. Maar hoe ga ik dit opmerken als het meer orders worden en men dit niet aan mij doorgeeft..?Ik zag in een andere topic iets over betalingsherinnering en dan een link erin plaatsen zodat klant makkelijk kan betalen.. maar hoe voeg ik deze link toen?Hoe ga ik dit oplossen?   Kan iemand

5
Goedhoesje.nl
3 maanden geleden
Jacqueline
JacquelineSuper user
gevraagd in Stel je vraag

Bedrag niet geind waardoor klarna het bedrag heeft teruggestort aan de klant

Vandaag kreeg ik een mailtje van een klant waarom ze het hele bedrag van de order als refund heeft gekregen en of er soms iets mis is gegaan. Het bedrag blijkt niet automatisch geïnd te zijn wat ik wel altijd aan heb staan. Dit is wel eens eerder gebeurd maar dan kreeg ik na een paar weken een mailtje dat er een bedrag nog niet geïnd was en kon ik dat alsnog doen. Helaas heb ik dat deze keer niet gekregen.Ik heb de klant gevraagd of ze zo vriendelijke wil zijn of ze het bedrag aan mij terug wil storten. Het gaat hier om een order van 102 euro… Kan hier iets aan gedaan worden dat dit niet meer voorkomt?

6
Jacqueline
3 maanden geleden
S
SjaakNewcomer
gevraagd in Stel je vraag

link vanuit homepage naar produkt pagina

ik heb voor mijn homepage gekozen voor 4 grote foto's uit het menu artikelweergave, hierin zie je de tekst op de afbeelding.  Deze tekst wil ik graag wil linken aan een produkt pagina / button zodat je verder kunt shoppen in de artikelen die hier getoond worden.Wie kan mij helpen om dit op te lossen….. groeten Sjaak

2
CountryatHome
3 maanden geleden
W
Wrappie1Student
gevraagd in Stel je vraag

Canarische eilanden

Ik gooi de vraagstelling nog een keer op,  Wanneer wordt canarische eilanden weer toegevoegd aan de checkout? Ik weiger deze klanten momenteel vanwege de andere btw stelling en de verhoogde verzendkosten. inmiddels al een stuk of 7 geweigerd, maar dit kost geld.. of een hele hoop extra werk. Het is niet meer dan een paar klikken voor mijnwebwinkel om erbij te zetten.. de gekste landen staan erbij, waarom duurt dit zo lang?

2
Arjan
3 maanden geleden
I
IlzeStudent
gevraagd in Stel je vraag

Favorieten producten op de Home page willen plaatsen

Ik zou heel graag een 3 tot 6 tal favorieten producten willen plaatsen op mijn home page. Graag in deze onderstaande uitvoering. Wie heeft de uitkomst voor mij - ik krijg het niet voor elkaar...  Mijn overige artikelen onder de verschillende pagina's hebben een andere weergave. Ik weet niet of deze combinatie die ik wil kan…?

7
I
3 maanden geleden
Goedhoesje.nl
Goedhoesje.nlSuper user
gevraagd in Stel je vraag

Analytics E-commerce module werkt niet meer

De e-commerce module binnen Google Analytics werkt sinds gisterenmiddag 17.00 uur ongeveer niet meer. Hebben meer mensen hier last van? Transacties worden niet meer bijgehouden, heeft altijd prima gewerkt.

33
Ebbe
3 maanden geleden
F
francoiseStudent
gevraagd in Stel je vraag

Hoe een filter verwijderen

HoiIk zou graag de filter verwijderen van mijn webshop. Ik heb al van alles geprobeerd maar de button filter blijft staan.Het gaat om deze button (hoe de sorteer optie weg moet weet ik)Alvast bedankt! Françoise

0
F
3 maanden geleden
J
JolienONewcomer
gevraagd in Stel je vraag

Zoekwoorden in Google

Als je de naam van mijn webwinkel googelt kom je meteen bij mij terecht. Als ik één van mijn meest gekochte producten google namelijk ‘handgemaakte babynestjes’ kom ik nooit in het overzicht. Kan iemand me een duidelijk stappenplan geven hoe ik dit gedaan krijg? De metadata en titel staan overal ingevuld. Bedankt! 

2
MargotEnJody
3 maanden geleden
Goedhoesje.nl
Goedhoesje.nlSuper user
gevraagd in Stel je vraag

Problemen met laadsnelheid pagina's

Er spelen serieuze problemen volgens Google Analytics met de laadsnelheid van verschillende pagina's. Met name de pagina checkout/finish, waar dus een bestelling wordt afgerond, is een stuk langzamer geworden. Google ziet dit als een probleem en wij weten allemaal wat Google doet met websites waar dit soort problemen spelen, deze worden afgestraft. Ik merk sinds 1,5 week echt serieuze achteruitgang in de conversies / resultaten van met name de Google Ads campagnes. Dit alles lijkt ook samen te hangen met de e-commerce module die geen transacties meer meet.Wanneer wordt dit probleem nu serieus opgepakt en opgelost? We zijn inmiddels bijna 2 weken verder. Ik heb het idee dat MWW de ernst van de situatie niet inziet. Zie hieronder de meldingen binnen Analytics:  

2
powerfulproducts.nl
3 maanden geleden
MargotEnJody
MargotEnJodyStudent
gevraagd in Stel je vraag

Google Analytics E-commerce werkt ineens niet meer

Sinds 27 januari 2022 in de middag stroomt er geen informatie over e-commerce binnen in Google Analytics. Niet in Universal Analytics en niet in GA4.Er is niets veranderd binnen Google. Alle tags in tag manager staan goed. Ik werk veel met deze informatie. Wat gaat er mis?En met welke versie van de plugin van enhanced ecom werkt Mijnwebwinkel? Is hierover meer informatie te krijgen?

2
MargotEnJody
3 maanden geleden
D
De rvs schuurStudent
gevraagd in Stel je vraag

SEO

​Beste Ik heb mijn  website na maanden er uit te zijn geweest weer online gezet.Helaas ben ik in Google naar nul gezakt wat te verwachten was.Nu weten we dat Google ook kijkt naar het aantal bezoekers op je website om hoger te scoren.Wanneer ik zelf nu wekelijks bv. 100 bezoekers simuleer zal dit dan gaan helpen in het stijgen?​Met een vriendelijke groet.https://www.rvs-schuur.nl/

8
D
3 maanden geleden
A
ateliernanda
gevraagd in Stel je vraag

Kan ik een mailbleu account koppelen?

Ik wil gebruik gaan maken van het e mail programma MailBlue. Is dit te koppelen aan mijn webwinkel?

1
Arjan
3 maanden geleden
A
AmindaStudent
gevraagd in Stel je vraag

Meer dan 1 kortingscode tegelijk

Ik zou graag zien dat mijn vaste klanten meerdere kortingscodes bij 1 bestelling kunnen toepassen. Zie ik het goed dat dat  nu  niet kan? Of kan ik daarvoor iets instellen wat ik over het hoofd heb gezien?  Bedankt!Carla

12
Nanaas
3 maanden geleden
D
DannyGStudent
gevraagd in Stel je vraag

Fout bij afrekenen: dubbele orders

Sinds een paar dagen krijgen we veel dubbele orders binnen van dezelfde klant. Ze geven allemaal aan een fout te zien bij het betalen waarin wordt gezegd dat de betaling niet is gelukt. Vervolgens rekenen ze opnieuw af en betalen ze dus dubbel. Gevolg: nare ervaring voor klant, extra werk en refund kosten voor ons. Betaalsysteem is Klarna.Meer mensen met dit probleem? Is Mijnwebwinkel hiermee bekend? Eventuele oplossing?

4
Arjan
3 maanden geleden
Onella Sportswear
Onella SportswearStudent
gevraagd in Stel je vraag

Ongewenste mail in berichten box

Hebben jullie ook zo'n last van ongewenste mail in je berichtenbox? En wat kan je er tegen doen?

4
Arjan
3 maanden geleden
A
abro001Student
gevraagd in Stel je vraag

Instellingen Keuzemenu werkt niet

Ik heb een probleem met de keuzelijsten. Ik kan ik de instellingen van de keuzelijsten niet bereiken.Ik ga in het hoofdmenu “Inhoud” naar keuzelijsten. Ik krijg dan een overzicht met alle lijsten welke ik aangemaakt heb.Nu wil ik graag de weergave aanpassen en normaliter doe ik dat door op de button “Instellingen” te klikken. Als ik dat nu doe kom ik op het Dashboard terecht.Doe ik iets verkeerd of is dit een bug cq iets voor support ?

3
Merel
3 maanden geleden
  • 50 reacties geplaatst
    Gertrudeheeft de 50 reacties geplaatst badge verdiend
  • 5 reacties geplaatst
    stoffenenstikselsheeft de 5 reacties geplaatst badge verdiend
  • 100 reacties geplaatst
    DeViltwinkelheeft de 100 reacties geplaatst badge verdiend
  • 5 reacties geplaatst
    CreaPost.nlheeft de 5 reacties geplaatst badge verdiend
  • 25 topics gestart
    Wrappie1heeft de 25 topics gestart badge verdiend
Toon alle badges
Forumvoorwaarden