Meer mensen hier last van? En hoe kan ik dit oplossen, of is er een bug
Afgelopen vrijdag had ik al een klant die enkel afhalen kon kiezen wat ze ook deed, terwijl dat niet zo ingesteld staat. Nu zie ik op alle pakbonnen die ik uitgedraaid heb dat er afhalen staat, ook als de klant gewoon voor thuislevering gekozen heeft…
Het afhaaladres en factuuradres staan dan beiden op de bon, terwijl dit bij de meesten hetzelfde is.
Alle pakbonnen staan op afhalen
- 47 reacties
- 47 reacties
-
1 May 2023
Ik zie nu ook dat de verzendkosten niet kloppen, bij NL zendingen wordt de Belgische afhaalkost berekend en zojuist een bestelling uit Frankrijk met gratis verzenden, terwijl dit niet kan normaal gezien, alleen voor NL en BE.
Heel graag snel een oplossing!!
Reputatie 4
+4
Hi
Dat is niet de bedoeling inderdaad. We hebben hier nog geen andere meldingen over ontvangen. Zou je de situaties met bijbehorende ordernummers door kunnen mailen naar support@mijnwebwinkel.nl? Aan de hand daarvan kunnen we onderzoeken waar het mis gaat.
- 47 reacties
-
1 May 2023
Ik zie dat het nu weer normaal is, het betrof alle orders van vrijdag t/m gisteren.
Degene die ik vandaag binnen gekregen heb zijn weer normaal.
Reageer
Welkom
Nog geen account? Maak een account aan
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.