Recent actieve topics

72 Topics

Ebbe
EbbeCommunity Manager
gevraagd in Mijnwebwinkel nieuws en mededelingen

Update community

Hi allemaal,Er zijn er twee wijzigingen aan de community doorgevoerd. Dit is gedaan naar aanleiding van ontvangen feedback. Ik licht ze aanpassingen hieronder uit👇Homepagina: De homepagina van de community ziet er wat anders uit. Van meerdere klanten heb ik ontvangen dat zij niet zo goed weten waar ze moeten zijn voor antwoorden. Ik heb bovenaan de homepagina nu de vier meest gebruikte onderdelen van onze diensten geplaatst. Dit is uiteraard deze community, onze vraag en antwoordpagina, blogpagina en onze feedbackpagina. Onderaan de pagina zie je nog steeds welke vragen/discussie er zijn gestart, maar dat zie je ook als je op het blok ‘community’ klikt. Hopelijk komen jullie beter op de plek waar je naar op zoek bent. Uiteraard blijf ik dit monitoren en mocht je hierover andere/betere ideeën hebben dan hoor ik dit graag.  Privé categorie Een andere die vaker terugkomt is het feit dat de community openbaar is en dus ook vindbaar is via Google. Er zijn zeker situatie te bedenken waar di

1
powerfulproducts.nl
13 uur geleden
powerfulproducts.nl
powerfulproducts.nlSuper user
gevraagd in Conversie optimalisatie

Google Search console (Site-vitaliteit)

Is er iemand die mij hier een verklaring voor kan geven dat dit zo schommelt 

2
powerfulproducts.nl
14 uur geleden
A
AndreaNewcomer
gevraagd in Mijnwebwinkel nieuws en mededelingen

Kortingscode wordt verrekend maar de klant rekent met Ideal toch het volle bedrag af nadat er een juiste orderbevestiging is getoond.

Zojuist hebben mijn klanten een kortingscode ontvangen voor 15% extra korting op de Final Sale artikelen. Maar klanten annuleren de Ideal betaling omdat er dan ineens een hoger bedrag verschijnt alsdat er op de orderbevestiging stond. Het is het bedrag zonder de extra 15% korting.Voor de klanten die wel ‘teveel’ afrekenen omdat ze niet hebben gezien dat het Ideal bedrag hoger is als de bevestiging, storten we nu het 15% kortingsbedrag meteen terug. Niet erg professioneel..Ook al heb je een premium abonnement, zowel via de mail als insta-chat krijg je in het weekend geen respons en mijn kortingscode is alleen vandaag en morgen nog (zondag 5 febr) geldig.Ben benieuwd of er op dit moment ook andere webshops te maken hebben met dit probleem?

0
A
16 uur geleden
O
OllebolenmuisNewcomer
gevraagd in Stel je vraag

verzendkosten naar Engeland

Het is mij nu al een aantal keer opgevallen dat ik een order uit Engeland heb en de verzendkosten op de order anders zijn dan ze ingesteld zijn in mijn webwinkel. Hoe kan dat? Ik schiet er elke keer bij in. Weet iemand hoe het kan dat hij een ander bedrag neer zet?  

0
O
1 dag geleden
Humiez
HumiezSuper user
gevraagd in Vormgeving en indeling

Meer mensen die problemen ondervinden bij het aanmaken van een kortingscode?

Ik ben bezig met een kortingscode ta maken maar nu kan ik niet de artikelen selecteren die niet mee gaan met de kortingscode.Ik kan maar een paar pagina's zien en dan niks meer. 

7
P
1 dag geleden
A
Ab KoomansNewcomer
gevraagd in Stel je vraag

Hoe krijg ik Belangrijkste actieve pagina zichtbaar in GA4?

Hallo, Ik wil graag de pagina/view “ Belangrijkste actieve pagina’s “  / “ actieve paginga’s’. zoals deze wordt weer gegeven in Google Analytics-oude versie in GA4 versie zichtbaar krijgen….ik kan geen vergelijkbaar view vinden….Je kon in de oude versie live zien op welke pagina een klant aan het rondkijken is…. Wie kan mij op weg helpen?

2
Ebbe
1 dag geleden
Ilovedahlia
IlovedahliaStudent
gevraagd in Stel je vraag

Overzicht wanneer wat in welke periode is verkocht

Is het op enige manier mogelijk om in te zien welke producten en aantallen je heb verkocht in een bepaalde periode? Gewoon een totaal van vorige week, maand of tussen bepaalde data.We willen de verkoopcijfers vergelijken van bepaalde producten en productgroepen over de afgelopen jaren. Lukt dit binnen mijnwebwinkel? 

10
Ebbe
1 dag geleden
K
KinesisNewcomer
gevraagd in Stel je vraag

Luxemburg factuur zonder btw werkt niet

Vraag, ben al een uur bezig met een factuur aan bedrijf in Luxemburg zonder btw  Normaal springt na invullen btw nummer de prijs naar ex. btw. WAt is de tip?mijn btw is ingevuld in het systeemvoor de klant heb ik het btw nummer ingevuldvan alles geprobeerd LU spatie, zonder spatie, zonder LUNiets werkt!Alle btw-nummers gechecked in het Europese systeem. die kloppen!

7
Humiez
1 dag geleden
D
DraakjesenboefjesStudent
gevraagd in Vormgeving en indeling

Blog op MWW

Hi!Ik vraag mij af hoe jullie een blog hebben gerealiseerd op jullie website? Hebben jullie tips hoe dit het beste te doen? Is het ook mogelijk om daar likes op te krijgen en/of reacties?Ik hoor het graag!Groetjes,Ilysa 

10
MargotEnJody
2 dagen geleden
MargotEnJody
MargotEnJodyStudent
geplaatst in Marketing

GA4 ecommerce

Ik krijg slechts 30% van de omzet van onze webshop zichtbaar in GA4, e-commerceaankopen. Graag zou ik betere data binnen krijgen. Is dit probleem alleen bij mij of hebben andere webshophouders hier ook ongeveer dezelfde data?Daarnaast zou ik graag productcategorieën bijhouden in GA4. Is dit mogelijk?

1
powerfulproducts.nl
3 dagen geleden
T
TeuniStudent
gevraagd in Juridisch

Juridische documenten in 2 webshops in hetzelfde account

Goedemiddag, ik ben bezig met een nieuwe webshop, maar in hetzelfde account. Nu krijg ik de juridische documenten, zoals Algemene voorwaarden van de eerste shop ook te zien in de tweede shop. Ondanks dat ik de bestanden heb aangepast en geupload. Wat kan ik hieraan doen?  

5
G
3 dagen geleden
S
Studio SaarNewcomer
gevraagd in Vormgeving en indeling

Gekleurd balk boven in de webshop

Ik zou graag bovenin mijn webshop een gekleurde balk plaatsen waar nu "mijn account en winkelwagen” staan, is dat mogelijk om dezelfde kleur te maken als mijn footer onderaan de webshop.

1
Johan
3 dagen geleden
Natuurlijk voor de hond
Natuurlijk voor de hondStudent
gevraagd in Orders, betalingen en verzenden

Winkelwagen leeg met bestellen klant account

Hallo mede webwinkeliers,Ik krijg de laatste tijd veel meldingen van klanten dat tijdens het bestellen met een klantaccount hun winkelwagen leeg gemaakt wordt.Nu weet ik dat je eerst moet inloggen, hoe raar dat ook is.. Want waarom kun je niet nadat je je producten in je winkelwagen hebt geplaatst niet alsnog inloggen en dan afrekenen….Nee ook nadat de klant eerst heeft ingelogd, producten in de winkelwagen heeft geplaatst en wilt afrekenen is de winkelwagen ineens leeg..Zijn hier meerdere meldingen over bekend??

12
Sander
4 dagen geleden
L
LiefkraaltjeStudent
gevraagd in Marketing

Is er een landelijke storing bij FB?

Beste collega’s,Ik ben er vanavond achter gekomen dat alle linken die leiden naar onze webshop op Instagram niet meer werken. Ze linken direct door naar Instagram i.p.v. naar de juiste plek in mijn shop. Dit is wel echt een serieus probleem voor ons.Daarnaast hebben wij ook een campagne lopen op FB. Deze heb ik zojuist maar even uit gezet ivm deze storing.  Wie heeft hier nog meer last van en/of weet meer? Gr Linda   

2
L
4 dagen geleden
H
hettyNewcomer
gevraagd in Stel je vraag

sale en verzendkosten

Wij hebben altijd als de klant voor €50,00 besteld gratis verzendkostenmaar dit geld niet voor de salenu heb ik al een kortingscode aangemaakt zodat ik daar kon neerzetten niet gratis verzendenmaar toch werk dit niethoe kan ik dit oplossener worden geen verzendkosten berekend met  sale producten

1
E
4 dagen geleden
K
Keukenpakket communityNewcomer
gevraagd in Vormgeving en indeling

Hamburgermenu

Hoi,Is het mogelijk dat er bij een schermweergave groter dan 1023px (laptop en desktop) ook een hamburgermenu is in plaats van de menu/ navigatie in de Subbalk?

3
Sander
4 dagen geleden
Ebbe
EbbeCommunity Manager
gepubliceerd in Orders, betalingen en verzenden

Hoe verwerk je een retour?F.A.Q.

Retouren, dit hoort nou eenmaal bij het runnen van je webshop. Ondanks dat je zo min mogelijk retouren wilt ontvangen, wil je ze wel goed verwerken. In dit topic wordt uitgelegd hoe je retouren in jouw webshop verwerkt. Retourorder aanmakenAls de klant een retourformulier heeft ingevuld, dan ga je de retour verwerken. Zoek in de beheeromgeving eerst de order op en open deze. Als je dit hebt gedaan, klik je op ‘retourorder’ (zie screenshot). Na het klikken op ‘retourorder’ krijg je een pop-up, daar klik je op ‘genereer retourorder’ Retourorder genererenAls je de retourorder hebt aangemaakt kom je terecht in de ‘retourorder detail’ pagina. Dat ziet eruit zoals in onderstaande afbeelding. Op deze pagina geef je aan wat de klant heeft geretourneerd. De producten die de klant houdt, zet je op 0. Vervolgens klik je op ‘bijwerken’. Je krijgt dan de vraag om de verzendkosten opnieuw te bereken. Is dit niet nodig, dan vink je dit uit. Klik op opslaan en je hebt de retour aangemaakt. Retouroder

5619
Sander
4 dagen geleden
O
OeteljeeStudent
gevraagd in Orders, betalingen en verzenden

Wel betaald, toch status mislukt onder orders in behandeling

 We merken dat er weer veel orders als status mislukt krijgen terwijl ze wel zijn betaald.Ze komen wel onder in behandeling maar krijgen dan het rode bolletje.Dit is erg vervelend aangezien we elke keer moeten checken of de order ook daadwerkelijk is betaald. 

6
Sander
4 dagen geleden
powerfulproducts.nl
powerfulproducts.nlSuper user
gevraagd in Stel je vraag

Winkelwagen verdwenen (Storing??)

Mensen controleer of je winkelwagen nog wel in beeld hebt. Bij mij was hij ineens verdwenen. Ik heb hem handmatig maar weer toegevoegd.    Compressor kopen

2
Richard
4 dagen geleden
MetallicatTim
MetallicatTimStudent
gevraagd in Orders, betalingen en verzenden

Orderoverzicht langer dan een maand inzien

Beste mensen,Standaard staat het orderoverzicht ingesteld op orders van maximaal 1 maand oud, wil je oudere orders inzien moet je de filter toepassen en handmatig een startdatum instellen, nadeel is weer dat de volgende dag de einddatum weer aangepast moet worden anders zie je de nieuwe orders niet meer.Gezien ik zelf heel veel met backorders werk (orders staan op “betaald”, soms wel 3 maanden of langer!), zou het handiger zijn om die termijn van 1 maand standaard op bijv. 1 jaar o.i.d. te kunnen zetten, zodat ik altijd mijn openstaande orders kan inzien.Zou dat mogelijk zijn?

6
Humiez
4 dagen geleden
A
AnnemiekeNewcomer
geplaatst in Mijnwebwinkel nieuws en mededelingen

Prijsstijging abonnement

Ben ik de enige die verrast is door de prijsstijging van het abonnement? Gaat dit het nieuwe normaal worden ieder jaar?  In 4 jaar tijd is mijn abonnement bijna 80% duurder geworden. Van € 68,97 per kwartaal naar € 123,42!  

2
L
5 dagen geleden
D
Denise007Student
gevraagd in Vormgeving en indeling

Foto met interne link

Ik wil op een hoofdpagina foto's plaatsen met een link.Zodat als je daar op klikt, je naar de juiste pagina gaat.Dit heb ik in het verleden al eens gedaan maar ik weet niet meer hoe het moet 😅🙈.

1
D
6 dagen geleden
P
Peter1234Newcomer
gevraagd in Marketing

Hoe voeg ik bestelknop toe

Op mijn pagina budget singles staat bij alle artikelen gewoon een bestelknop onder het artikel maar op alle andere pagina's niet. Ik wil het op elke pagina hebben. Een bestelknop nodigt veel meer uit vind ik zelf dus ik wil dat ook toevoegen net zoals op de budget singles pagina. Hoe kan het dat het wel op 1 pagina staat en niet op alle anderen en hoe verander ik dat. Alvast bedankt!

1
powerfulproducts.nl
7 dagen geleden
Natuurlijk voor de hond
Natuurlijk voor de hondStudent
gevraagd in Vormgeving en indeling

Hoe stel je een korting in bij keuzelijsten?

Vraagje: Hoe stel ik een korting in bij producten met keuzelijsten? Alvast bedankt!

3
Natuurlijk voor de hond
8 dagen geleden
W
Wrappie1Student
gevraagd in Stel je vraag

Checkout in verkeerde taal, klanten kunnen niet afrekenen

Mijn klanten klagen dat de taal in de checkout niet werkt, en dat ze niet begrijpen hoe ze een order moeten afronden Is er een bug gaande? ik krijg zelf ook dit probleem. de website zelf is wel in de goede taal, maar als ik dan naar de checkout ga is springt deze automatisch naar Nederlands.. Zelfs al schakel ik de Nederlandse taal site compleet uit, weergeeft deze het nog steeds in nl

8
Humiez
9 dagen geleden
  • 50 reacties geplaatst
    Ruiterkidsheeft de 50 reacties geplaatst badge verdiend
  • 25 reacties geplaatst
    Oeteljeeheeft de 25 reacties geplaatst badge verdiend
  • 5 reacties geplaatst
    Rianne Schaekensheeft de 5 reacties geplaatst badge verdiend
  • 5 reacties geplaatst
    Mehnonheeft de 5 reacties geplaatst badge verdiend
  • 25 reacties geplaatst
    Stoere Storeheeft de 25 reacties geplaatst badge verdiend
Toon alle badges
Forumvoorwaarden