Vraag

paypal betaling annuleren

  • 30 November 2021
  • 6 reacties
  • 67 Bekeken

Hoi, 

Hoe kan ik een paypal betaling annuleren of terugboeken?

Als ik  annuleren kies zegt hij betaling mislukt.


6 reacties

Reputatie 7
Badge +16

@SierenSo Kun je het ordernummer doorgeven? Dan gaan we het na voor je. 

Groet,
Ebbe

Hoi,

Het gaat om ordernummer 757.

Bedankt alvast.

 

Groetjes Ingrid 

Hoi Ebbe,

 

Weet jij hoe ik wat er mis is met het annuleren van de transactie? De klant wacht op haar geld.

Of moet ik het via de pagina van paypal proberen? 

Ik kom  er niet uit

Groetjes 

Ingrid

Reputatie 7
Badge +16

Hi Ingrid,

We hebben het aan onze kant zojuist ook getest. Er lijkt iets mis te gaan met de connectie tussen PayPal en onze kant (bij deze order). Zou je twee dingen willen proberen?

  1. Het inderdaad via de omgeving van PayPal annuleren.
  2. Als dat niet lukt, via onze omgeving het bedrag '’innen'’. Je kunt daarna het bedrag retourneren. De knop innen wijzigt dan in ‘terugbetalen’. 

Ik hoop dat het bij stap 1 al lukt. 

Houd je me op de hoogte?

Groet,
Ebbe

Hoi Ebbe,

Het is uiteindelijk gelukt met stap 2.

Bedankt voor je hulp!

 

Groetjes Ingrid 

Reputatie 7
Badge +16

Dat is goed nieuws. Bedankt voor de terugkoppeling Ingrid! 

Reageer