+1
Klanten die met een kortingscode willen betalen lukt niet code wordt niet geaccepteerd
als ik het zelf probeer lukt het wel.
Klanten kunnen niet afrekenen sommige zijn meer als een ½ uur bezig geweest maar wordt steeds gezegd dat het adres niet klopt en dan worden ze eruit gegooid en moet je alles opnieuw doen
als je dat 4x gedaan hebt ben je het wel zat en stop je ermee dat kost klanten dit probleem heb ik nu al vanaf gisteravond.
ook wel vaker gehad, maar kunnen wij niets aan doen. Is lastig bij de klant mee te kijken en mijnwebwinkel kan dat ook niet inzien.. ik zeg atijd probeer een andere browser en dan lukt het vaak wel. Ook klanten die slechte feedback gaven dat het niet lukte en elders maar gingen bestellen.
en niet alle klanten klikken op het + op de kortingscode toe te voegen.. wellicht dat mijnwebwinkel daar wel in kan investeren om het duidelijker te maken dat daarop geklikt moet worden..
Nog geen account? Maak een account aan
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
