Vraag

creditcard afrekening

  • 18 October 2021
  • 2 reacties
  • 27 Bekeken

Reputatie 3
Badge +2

Een klant liet mij weten dat de checkout bleef hangen bij bet invullen van haar creditcard kaart nummer. 

 

Hoe kan dit verholpen worden?

Kan het te maken hebben met de aanpassing die onlangs gegaan is qua afrekenen met creditcard?

 

Gr cindy


2 reacties

Reputatie 5
Badge +6

Ik heb hier persoonlijk geen klachten over gehad, ik zit bij Mollie. Betreft het een creditcardbetaling via Mollie? Heb nog een uurtje geleden een bestelling met creditcardbetaling ontvangen. Wat gebeurd er als je voor de klant een betaalverzoek via Mollie aanmaakt en deze mailt? Kan de klant daarmee wel betalen?

Reputatie 3
Badge +2

Ja ik zit ook bij mollie.

 

Ze kon niet betalen, de site blijft hangen. 

Ze heeft uiteindelijk via ideal betaald.

Dus ik heb verder niks naar haar hoeven sturen, maar het gaat mij erom dat er wellicht meer klanten zijn die daar blijven steken. 

 

Gr cindy 

Reageer