nieuwe testversie 4.4.0 (feedback topic)

We hebben een instructievideo gemaakt zodat je ziet hoe dit in zijn werk gaat. Mocht je vragen en/of opmerkingen hebben, dan horen we dat graag. 

Hej @Ebbe paar puntjes die ik nog tegen kwam in de testflight:

• Het voorraadoverzicht in rastervorm zodat er meer artikelen zichtbaar zijn. De lijst is veelste lang om het juiste artikel te vinden. (dit is/was een puntje van eerder). De smalle kolom links is ook niet in verhouding met de ‘lege’ rechter kant die ¾ van het scherm inneemt. 
• Bij contante verkoop staat het totaal bedrag er niet meer tussen.. dat werkt sneller om daar op te klikken als klanten precies gepast - contant betalen.
• Verkoopprijs bij de voorraad zichtbaar is top! Werkt veel sneller om zo een artikel te scannen en gelijk het bedrag te zien om de artikelen te prijzen.
• Inkoopprijs mag van mij nog steeds op verborgen, maar stel je voor dat er ooit een medewerkers-inlog komt, dan zal dit vast dan optioneel zijn  
• Is er bewust gekozen dat er op 2 pagina’s bij het afrekenen een korting ingevoerd kan worden? 
• Er was sprake van het autom. synchroniseren van de producten/artikelen, dit moet nog steeds handmatig.
• Bij de orders staat de winkellocatie tussen de producten en het betalingsoverzicht. Het kaartje/locatie is mij niet helemaal duidelijk waarom deze er is en als het voor andere winkels functioneel is, kan deze dan verhuizen naar onderaan de pagina zodat het totaal bedrag en de artikelen in één oogopslag zichtbaar zijn.

Zal technisch veel werk geweest zijn, die deelbetalingen, want 6/7 maanden verder is er niet heel veel anders. Had eerlijk gezegd meer verwacht toen je het had over een hele grote update van de kassa-app. 

Update 24 dec’22

• De kassa-app crashte 2x vandaag, zonder aanleiding.

• Bleef de app 1x hangen op transactie afronden. De kassa-app afgesloten en opnieuw opgestart zonder problemen. De aankoop waar dit bij gebeurde kon ik niet zien bij de orders in de app en dacht dat deze dus niet was aangemaakt. Achteraf stond deze toch bij de orders in MWW, bij niet afgerond. Via het ordernummer deze aankoop in de kassa-app opgezocht en stond de betaling op ‘niet betaald’. Op bedrag innen geklikt en was nu wel te zien in de app bij het orderoverzicht. Icoontje ervoor van een winkelaankoop, opgelost. Vervolgens kreeg ik vrij snel daarna een mail van een nw bestelling. Dit bleek deze winkel-aankoop te zijn? Daar komen nooit mailtjes van, dus iets gaat er toch niet goed. Heb er nu verder niets mee gedaan, gaat om ordernummer 2244785. Faktuuradres is de winkel en afleveradres de kassa-app. Sorry, heel verhaal geworden.. wil je dit liever per mail? Dan haal ik het hier weer weg 

• Klopt het dat je niet ver terug kan kijken naar eerdere verkopen? Had het idee dat in de vorige versies verder terug kon kijken bij de orders. Heel makkelijk, zelfs meer dan een jaar terug, maar die optie werkt (nu) niet. Had graag deze maand een vergelijking gemaakt in de app van de periode voor corona . Weet je dat misschien @Michel vG of gebruik je deze optie niet?

Update 27 dec’22

@Ebbe Klopt het dat je bij een aankoop niet kan zien of deze gedeeltelijk met pin/contant is betaald? Alleen bij rapporten de totalen? 

Update 11 jan’23

Bij het afrekenen, kies je dan per ongeluk voor contant terwijl het pin moest zijn, is er geen andere weg terug dan afronden. Voorheen kon je met een pijl terug naar het winkelmandje of als een klant toch nog iets wil aanpassen, kun je alleen nog maar de aankoop afronden. 

Klopt wat Michel zegt inderdaad. Maar waarschijnlijk zul je vaker een gedeelte van de order met pin en een ander gedeelte met cash betalen. Dat mist inderdaad in die video. Ik ga voor een update zorgen. 

De rest van je feedback heb ik aan het desbetreffende team doorgegeven. Bedankt voor het melden. 

Mocht ik jullie niet meer spreken, dan wens ik jullie allemaal fijne feestdagen! 

Ik heb de testversie net geinstalleerd. Eens kijken wat er allemaal veranderd is.

Hi Sonja,

Wat mij betreft kun je de order verwijderen. Er is nog niet ingedoken, maar mocht het nog een keer voorkomen, dan checken we die order. Wellicht kan de oorzaak achterhaald worden door de beschrijving die je hebt gegeven. 

@CountryatHome ik gebruik die optie niet om ver terug te kijken. Ik zoek soms van enkele dagen weleens wat op. 

@Ebbe ik merkte vandaag dat als je iets te snel van contant of pin naar afronden klikt je de order niet afrond. Deze staat dan nog open, te zien aan het roze bolletje in het orderoverzicht. Ik heb vandaag minimaal 6 orders achteraf moeten afronden. Nadeel is dat je niet altijd zo snel weet of het pin of cash is geweest. Is het een mogelijkheid dat de app een melding geeft als de order niet of niet volledig is betaald voor je op afronden drukt? Verder tot nog toe geen problemen ontdekt.

Bedankt zover voor alle feedback. We gaan snel alle feedbackpunten bespreken (die tot nu toe zijn gemeld) en gepaste actie ondernemen. Mochten er vanuit ons vragen zijn, dan nemen wij contact op. Mocht je in de tussentijd nog andere feedback hebben, dan horen we het graag en nemen we deze ook mee. 

Nogmaals bedankt. 

Even wat aanvulling op mijn eerdere bericht;

Als je op contant of pin drukt bij het afrekenen komt er even een wit popupscherm (ik weet even zo de tekst niet die erin staat). Als we wachten tot deze is verdwenen gaat de verwerking van de order goed. Drukken we eerder op afronden gaat het mis. 

Hi allemaal,

De doorgegeven feedback is besproken, hieronder de reactie:

• Het voorraadoverzicht in rastervorm zodat er meer artikelen zichtbaar zijn. De lijst is veelste lang om het juiste artikel te vinden. (dit is/was een puntje van eerder). De smalle kolom links is ook niet in verhouding met de ‘lege’ rechter kant die ¾ van het scherm inneemt. 
  Dit zal in deze versie niet worden meegenomen. We hebben de wens meegenomen en op de backlog gezet 
• Bij contante verkoop staat het totaal bedrag er niet meer tussen.. dat werkt sneller om daar op te klikken als klanten precies gepast - contant betalen.
  Goed punt. Deze feedback is doorgegeven aan de ontwikkelaar. 
• Verkoopprijs bij de voorraad zichtbaar is top! Werkt veel sneller om zo een artikel te scannen en gelijk het bedrag te zien om de artikelen te prijzen.
  Dat is fijn!
• Inkoopprijs mag van mij nog steeds op verborgen, maar stel je voor dat er ooit een medewerkers-inlog komt, dan zal dit vast dan optioneel zijn  
  Deze feedback is genoteerd. Voor deze versie zal deze feedback niet worden opgepakt. 
• Is er bewust gekozen dat er op 2 pagina’s bij het afrekenen een korting ingevoerd kan worden? 
  Dit is inderdaad een bewuste keuze. Zou je dit liever anders willen zien?
• Er was sprake van het autom. synchroniseren van de producten/artikelen, dit moet nog steeds handmatig.
  Bedankt voor het doorgeven. Ook dit is doorgegeven aan de ontwikkelaar. 
• Bij de orders staat de winkellocatie tussen de producten en het betalingsoverzicht. Het kaartje/locatie is mij niet helemaal duidelijk waarom deze er is en als het voor andere winkels functioneel is, kan deze dan verhuizen naar onderaan de pagina zodat het totaal bedrag en de artikelen in één oogopslag zichtbaar zijn.
  We gaan kijken of we deze kunnen verplaatsen. 

• De kassa-app crashte 2x vandaag, zonder aanleiding.
  We hebben dit genoteerd om hier scherp op te zijn. Mocht het vaker voorkomen, dan horen we het graag. Als we het kunnen reproduceren is het helemaal fijn. 
• Bleef de app 1x hangen op transactie afronden. De kassa-app afgesloten en opnieuw opgestart zonder problemen. De aankoop waar dit bij gebeurde kon ik niet zien bij de orders in de app en dacht dat deze dus niet was aangemaakt. Achteraf stond deze toch bij de orders in MWW, bij niet afgerond. Via het ordernummer deze aankoop in de kassa-app opgezocht en stond de betaling op ‘niet betaald’. Op bedrag innen geklikt en was nu wel te zien in de app bij het orderoverzicht. Icoontje ervoor van een winkelaankoop, opgelost. Vervolgens kreeg ik vrij snel daarna een mail van een nw bestelling. Dit bleek deze winkel-aankoop te zijn? Daar komen nooit mailtjes van, dus iets gaat er toch niet goed. Heb er nu verder niets mee gedaan, gaat om ordernummer 2244785. Faktuuradres is de winkel en afleveradres de kassa-app. Sorry, heel verhaal geworden.. wil je dit liever per mail? Dan haal ik het hier weer weg 
  Is dit nog vaker voorgekomen? 

• Klopt het dat je niet ver terug kan kijken naar eerdere verkopen? Had het idee dat in de vorige versies verder terug kon kijken bij de orders. Heel makkelijk, zelfs meer dan een jaar terug, maar die optie werkt (nu) niet. Had graag deze maand een vergelijking gemaakt in de app van de periode voor corona  . Weet je dat misschien @Michel vG of gebruik je deze optie niet?
  Dit zou gewoon moeten kunnen. Mocht dat bij jou nog niet het geval zijn, kun je dan wat meer info delen? Wellicht met een screenshot/video?

• Klopt het dat je bij een aankoop niet kan zien of deze gedeeltelijk met pin/contant is betaald? Alleen bij rapporten de totalen? 
  Deze wens hebben we op de backlog geplaatst, bedankt voor het delen. 

• Bij het afrekenen, kies je dan per ongeluk voor contant terwijl het pin moest zijn, is er geen andere weg terug dan afronden. Voorheen kon je met een pijl terug naar het winkelmandje of als een klant toch nog iets wil aanpassen, kun je alleen nog maar de aankoop afronden. 
  Met ‘swipen’ moet het lukken om een andere actie uit te voeren dan afronden. Lukt het daarmee wel?

Ik zal als de tijd er is morgen een filmpje maken.

Bedankt voor je feedback Sonja! Ik heb deze bij het team weggelegd zodat ze hier verder naar kunnen kijken.