Problemen mail verzending vanuit Thunderbird via Mijnwebwinkel mail

  • 29 October 2020
  • 38 reacties
  • 935 Bekeken
B

Hallo, Sinds de nieuwe update van Thunderbird is het bij mij niet meer mogelijk om vanaf al de mijnwebwinkel emails te verzenden. Ik krijg de melding:

Verzenden van het bericht is mislukt.
Peer gebruikt niet-ondersteunde versie van het beveiligingsprotocol.
De configuratie behorend bij mail.mijnwebwinkel.nl moet worden gecorrigeerd.

Ik heb alle instellingen gecontroleerd en die staan zoals mijnwebwinkel aangeeft. Er is ook niets veranderd in de accounts in de tussentijd, behalve de update van Thunderbird. 
Ik ontvang wel mails.

Kan iemand me helpen om dit op te lossen….

Ebbe 2 jaar geleden

Hier lijkt het te werken. Kunnen jullie bij de instellingen het poortnummer van de uitgaande mail wijzigen naar 587 en bij SSL selecteer je bij de uitgaande mail STARTTLS. Zie screenshot hieronder. Willen jullie mij een update geven?:fingers_crossed:

 

Bekijk origineel

38 reacties

I

@Ebbe Bedankt, hij doet 't weer! 

E
Reputatie 3
Badge +4

Super, hij doet het weer!

Ebbe
Reputatie 7
Badge +16

Dat is goed om te lezen. Bedankt voor het doorgeven. 

Ebbe - Community Manager
W

Het werkt weer perfect, bedankt! :slight_smile:

Loes
Reputatie 2
Badge +2

@Loes @Emma @Ilse_r @William Het probleem met de mail is opgelost. We adviseren de volgende instellingen voor de uitgaande server (waarschijnlijk had je dit al op deze manier ingesteld):
Servernaam: mail.mijnwebwinkel.nl
Poort: 587
Verbindingsbeveiliging: STARTTLS
Authenticatiemethode: Normaal wachtwoord


Thx @Ebbe ! Hier werkt alles weer :relaxed:

ᴘᴀʀꜰᴜᴍʜᴜɪꜱ.ᴄᴏᴍ
Ebbe
Reputatie 7
Badge +16

@Loes @Emma @Ilse_r @William Het probleem met de mail is opgelost. We adviseren de volgende instellingen voor de uitgaande server (waarschijnlijk had je dit al op deze manier ingesteld):
Servernaam: mail.mijnwebwinkel.nl
Poort: 587
Verbindingsbeveiliging: STARTTLS
Authenticatiemethode: Normaal wachtwoord

Ebbe - Community Manager
W

Hier hetzelfde probleem, vanalles al opnieuw geïnstalleerd, server opnieuw ingesteld etc en inkomende email werkt prima maar uitgaand lukt niet.

Sander
Reputatie 3
Badge +4

Ebbe of ik zal jullie via dit draadje op de hoogte brengen als het is opgelost. Waarschijnlijk zijn jullie er al achter, maar ik wil voor de zekerheid doorgeven dat via de webmail (webmail.mijnwebwinkel.nl) wel mail verstuurd kan worden. Jullie kunnen in de tussentijd de webmail gebruiken tot het is opgelost. 

I

Ik heb ook hetzelfde probleem - kan niks verzenden met Thunderbird. 
@Ebbe, wil je mijn gegevens ook toevoegen en me op de hoogte houden aub? Bedankt! 

 

E
Reputatie 3
Badge +4

Dit is een oude topic.
Maar bij mij is het nu ook zo ver.
Kan sinds gisteren niets verzenden met Thunderbird.

Ik krijg ook deze foutmelding.
Ik ben overal bij langs geweest en niets helpt.

Met de uitgaande server te veranderen naar dat van mijn eigen internet provider, wordt het wel verzonden maar komt direkt retour met een autorisatieprobleem.

Dat grijze scherm met Set Up Your Emailadres, kan ik nergens terugvinden.
​​​​​​​Vermoedelijk moet het hele account eerst weg, wat niet bepaald handig is.

Ebbe
Reputatie 7
Badge +16

@Loes Ik zie dat er meer meldingen hierover zijn. Mijn collega's bij support zijn samen met het desbetreffende team op zoek naar de oorzaak. Ik voeg jouw gegevens toe aan het ticket zodat ik je op de hoogte kan houden. 

Ebbe - Community Manager
Loes
Reputatie 2
Badge +2

@Ebbe HELP! Wederom krijg ik een foutmelding bij het verzenden van email vanuit Thunderbird.

“Verzenden van het bericht is mislukt.
Peer gebruikt niet-ondersteunde versie van het beveiligingsprotocol.
De configuratie behorend bij mail.mijnwebwinkel.nl moet worden gecorrigeerd.”

Hieronder zie je mijn huidige instellingen.
 

 

ᴘᴀʀꜰᴜᴍʜᴜɪꜱ.ᴄᴏᴍ
Michel vG
Reputatie 7
Badge +8

Komt door FIrefox denk ik. Bij mij kwam de update pas nu en kon meteen niet meer verzenden, voor de update wel. Poort naar 587 en STARTTLS werkte bij mij prima. 

maanvisshop.nl
Ebbe
Reputatie 7
Badge +16

Hi Wim,

Fijn dat we hebben kunnen helpen! Ik verwacht inderdaad dat het door de nieuwe versie van Firefox en/of Thunderbird komt. Mozilla heeft een aantal (beveiligings)updates doorgevoerd waarbij de nodige aanpassingen nodig zijn. 

Fijne dag!

Groet,
Ebbe

Ebbe - Community Manager
W

Beste mensen, ik heb hier verder niets te zoeken maar heb even een account aangemaakt om te kunnen reageren. Mijn vrouw gebruikt Thunderbird mail i.v.m. het secretariaatschap van een vereniging. Zij kreeg vanochtend bij het willen versturen van een mail ook bovengenoemde foutmelding. Via de onvolprezen Google kwam ik op jullie mailwisseling terecht. Na het aanpassen zoals boven beschreven (poort uitgaande mail naar 587 en verbindingsbeveiliging naar STARTTLS) lijkt Thunderbird bij ons ook weer prima te werken. Overigens is de fout bij ons opgetreden nadat we gisteren een nieuwe versie van Mozilla Firefox op onze PC kregen geïnstalleerd. Zou daar een relatie kunnen liggen?

met vriendelijke groeten, Wim de Groot

Ebbe
Reputatie 7
Badge +16

Beste Ebbe,

Ik had hetzelfde probleem met verzenden. Ik had toevallig net een nieuwe laptop gekocht en dahct dat het daaraan lag dus heb me gek gezocht naar de oplossing totdat ik gelukkig via google een linkje naar deze discussie zag. Is het wellicht een idee als MWW hier een algemene melding van naar alle gebruikers stuurt want ik kan me zo voorstellen dat er meer mensen zijn die hier tegenaan lopen.

Hartelijke groet,

Florent de Keizer

Dutch Truffle

Dit doen we alleen als het '’ons'’ product betreft. Wij weten dan exact wat er mis is, welke klanten hier last van hebben en kunnen wij het ook daadwerkelijk oplossen. In deze situatie betreft het een dienst van een andere partij. Hier hebben wij geen inzicht in en kunnen wij ook niet de impact inschatten. Vandaar dat we dit niet naar iedereen sturen. 

Groet,
Ebbe

Ebbe - Community Manager
W4K

Ik heb de hele conversatie gelezen en je tips opgevolgd, Ebbe.
En tarara het werkt allemaal weer, tnx :blush:

Loes
Reputatie 2
Badge +2

@Ebbe Heel raar, maar ik krijg zojuist weer email binnen. Ik heb een paar keer gecheckt en het werkt voor nu gelukkig weer :grinning: . Fijne zondag.

ᴘᴀʀꜰᴜᴍʜᴜɪꜱ.ᴄᴏᴍ
D

Beste Ebbe,

Ik had hetzelfde probleem met verzenden. Ik had toevallig net een nieuwe laptop gekocht en dahct dat het daaraan lag dus heb me gek gezocht naar de oplossing totdat ik gelukkig via google een linkje naar deze discussie zag. Is het wellicht een idee als MWW hier een algemene melding van naar alle gebruikers stuurt want ik kan me zo voorstellen dat er meer mensen zijn die hier tegenaan lopen.

Hartelijke groet,

Florent de Keizer

Dutch Truffle

Loes
Reputatie 2
Badge +2

Ik overleef het wel @Ebbe ! Fijn weekend en dank voor nu!

ᴘᴀʀꜰᴜᴍʜᴜɪꜱ.ᴄᴏᴍ
Ebbe
Reputatie 7
Badge +16

Hm ik zou het echt niet meer weten. Dit moet verder onderzocht worden. Ik adviseer je voor nu om tijdelijk of de webmail te gebruiken (via webmail.mijnwebwinkel) of Microsoft office te installeren en via dat programma de mail binnen te laten komen. Dan heb je het weekend in ieder geval toegang tot je webmail.

Ebbe - Community Manager
Loes
Reputatie 2
Badge +2

uitgaande server staat nu op 587 STARTTLS. Onderstaand de ingaande denk ik. Maar nog steeds kan ik versturen, maar niet ontvangen

 

 

ᴘᴀʀꜰᴜᴍʜᴜɪꜱ.ᴄᴏᴍ
Ebbe
Reputatie 7
Badge +16

@Loes, dat is de uitgaande mailserver. Hierbij moet je de poort op 587 zetten. STARTTLS laat je staan. Als je geen mail kunt ontvangen, dan moet je inkomende mailserver aanpassen. Deze wijzig je dan naar STARTTLS en het poortnummer naar 143

Ebbe - Community Manager
Loes
Reputatie 2
Badge +2

 

ᴘᴀʀꜰᴜᴍʜᴜɪꜱ.ᴄᴏᴍ
Ebbe
Reputatie 7
Badge +16

@Loes  wat raar. Kun je een screenshot delen van jouw instellingen?

Ebbe - Community Manager

Reageer


Forumvoorwaarden