F.A.Q.

Op zoek naar de serverinstellingen voor de (web)mail? Je vindt ze hier!

  • 24 March 2020
  • 41 reacties
  • 2333 Bekeken
Ebbe
Reputatie 7
Badge +16
  • Ebbe
  • Super user
  • 2858 reacties

Om jouw webmail (info@jouwdomein.nl) binnen te laten komen in je gebruikelijke mailprogramma, heb je de serverinstellingen nodig. Ik deel hieronder alleen de instellingen voor het IMAP-protocol. Ik adviseer jullie om ook altijd, en alleen, te kiezen voor IMAP. Het Pop3-protocol is mogelijk, alleen is ontzettend vervelend als je de mail op meerdere apparaten bekijkt. Bij IMAP blijft de e-mail altijd op de server staan. Alle mappen (inbox, verzonden e-mail, prullenbak, etc) worden op alle apparaten met elkaar gesynchroniseerd. Zo heb je altijd en overal toegang tot al je mail.

Hieronder volgend de instellingen:

  • Webmail: webmail.myonlinestore.com
     
  • IMAP-server: mail.myonlinestore.com
    Poort: 143 (SSL: 993)
     
  • SMTP-server: mail.myonlinestore.com
    Poort: 465
    Beveiligingstype: SSL
    Aanmelden vereist: Ja
    Authenticatie: Normaal wachtwoord

Lukt het niet om je mail in te stellen? Let me know! 

Ebbe - Community Manager

41 reacties

C

het lukt langs geen kanten

Ebbe
Reputatie 7
Badge +16

Heb je wel het wachtwoord ingevuld @Catharina?

Ebbe - Community Manager
B

Het lukt niet! Waarom geen idee. Enig idee wat ik verkeerd doe?

 

Ebbe
Reputatie 7
Badge +16

hm @byjeevan, kun je eens bij de inkomende e-mail de versleutelingsmethode op SSL/TLS zetten en de poort dan wijzigingen naar 993. Wat krijg je dan? Als je een foutmelding krijgt, wil je die dan met mij delen?

Ebbe - Community Manager
B

hm @byjeevan, kun je eens bij de inkomende e-mail de versleutelingsmethode op SSL/TLS zetten en de poort dan wijzigingen naar 993. Wat krijg je dan? Als je een foutmelding krijgt, wil je die dan met mij delen?

Het is gelukt! dank je wel!

Ebbe
Reputatie 7
Badge +16

Top, goed bezig👏

Ebbe - Community Manager
bierenwielen
Reputatie 2
Badge +2

Hoi Ebbe,

 

Ik hoop dat je mij ook kan helpen! Ik probeer namelijk de webmail van mijnwebwinkel.nl in gmail te krijgen op mijn laptop. Het wil me echter niet lukken.

 

Weet jij hoe dit zit!?

 

Ik hoor het graag.

 

Groet,

Kim

www.bierenwielen.nl | heerlijk speciaalbier, duurzaam bezorgd!
Ebbe
Reputatie 7
Badge +16

@bierenwielen Hi Kim,

Waar gaat het mis? Lukt het versturen of ontvangen niet? Of juist beide? Kun je screenshots maken van je huidige instellingen en deze mailen naar info@mijnwebwinkel.nl? Dan gaan we het controleren. 

Groet,
Ebbe

Ebbe - Community Manager
DogSportShop
Badge

Hoi ik krijg uitgaande mail op mijn iPhone niet ingesteld hij blijft controleren

het wachtwoord staat ingevuld maar niet te zien door screenshot

op mijn Samsung was het geen probleem

kan je ff meekijken?

 

Dogsportshop.nl | For healthy happy dogs! ? FEED ? TRAIN ? PLAY ?
P

ik krijg het ook niet voor elkaar. 

 

Ebbe
Reputatie 7
Badge +16

@DogSportShop @peartreecottage hebben jullie - voordat je de mail probeert in te stellen - het wachtwoord gewijzigd? Als dat het geval is, stuur dan even een mail naar info@mijnwebwinkel.nl en vraag of ze het wachtwoord kunnen resetten.

Ebbe - Community Manager
Miranda
Reputatie 3
Badge +2

Ik krijg de mailtjes wel op mijn Iphone via de mail
Maar Ik krijg niet alles binnen in Outlook op de pc?

Net als vanochtend kreeg ik in Outlook en op mijn Iphone een bericht vanuit mijn webwinkel van een klant.
Ik stuur direct een email terug naar de klant met enkele voorbeelden van een artikel.
En vervolgens krijg ik weer reactie van de klant, maar deze mail kreeg ik alleen op mijn Iphone en niet in mijn Outlook op de pc?

Snapt iemand waaraan dit kan liggen? ik heb hier nu een paar weken al last van.
Dit zijn trouwens mijn instellingen.


 

 

 

DogSportShop
Badge

@DogSportShop @peartreecottage hebben jullie - voordat je de mail probeert in te stellen - het wachtwoord gewijzigd? Als dat het geval is, stuur dan even een mail naar info@mijnwebwinkel.nl en vraag of ze het wachtwoord kunnen resetten.

Hoi Ebbe, 
nee dat heb ik niet.
Het is nu op mijn samsung telefoon nog werkend vandaar dat ik het echt niet snap

Dogsportshop.nl | For healthy happy dogs! ? FEED ? TRAIN ? PLAY ?
Miranda
Reputatie 3
Badge +2

Ik krijg de mailtjes wel op mijn Iphone via de mail
Maar Ik krijg niet alles binnen in Outlook op de pc?

Net als vanochtend kreeg ik in Outlook en op mijn Iphone een bericht vanuit mijn webwinkel van een klant.
Ik stuur direct een email terug naar de klant met enkele voorbeelden van een artikel.
En vervolgens krijg ik weer reactie van de klant, maar deze mail kreeg ik alleen op mijn Iphone en niet in mijn Outlook op de pc?

Snapt iemand waaraan dit kan liggen? ik heb hier nu een paar weken al last van.
Dit zijn trouwens mijn instellingen.


 

 

 

Update.

Een paar uur verder komen ineens de mailtjes binnen.

Miranda
Reputatie 3
Badge +2

Ik krijg de mailtjes wel op mijn Iphone via de mail
Maar Ik krijg niet alles binnen in Outlook op de pc?

Net als vanochtend kreeg ik in Outlook en op mijn Iphone een bericht vanuit mijn webwinkel van een klant.
Ik stuur direct een email terug naar de klant met enkele voorbeelden van een artikel.
En vervolgens krijg ik weer reactie van de klant, maar deze mail kreeg ik alleen op mijn Iphone en niet in mijn Outlook op de pc?

Snapt iemand waaraan dit kan liggen? ik heb hier nu een paar weken al last van.
Dit zijn trouwens mijn instellingen.


 

 

 

Update.

Een paar uur verder komen ineens de mailtjes binnen.

Nu al weken problemen met de email.
Nu wil ik het email account opnieuw toevoegen, maar dat lukt helemaal niet.
Ik krijg de volgende melding
failed to connect to smtp server 'mail.mijnwebwinkel.nl’ Port '465’.
Ik snap er helemaal niets meer van dus graag hulp

Ebbe
Reputatie 7
Badge +16

@Miranda Zou jij de screenshots van de instellingen kunnen sturen naar info@mijnwebwinkel.nl. Zij gaan het onderzoeken en eventueel met teamviewer meekijken om het probleem op te lossen.  

Ebbe - Community Manager
Miranda
Reputatie 3
Badge +2

@Miranda Zou jij de screenshots van de instellingen kunnen sturen naar info@mijnwebwinkel.nl. Zij gaan het onderzoeken en eventueel met teamviewer meekijken om het probleem op te lossen.  

Ga ik doen

Dank je wel

K
Badge

Hoi ik krijg uitgaande mail op mijn iPhone niet ingesteld hij blijft controleren

het wachtwoord staat ingevuld maar niet te zien door screenshot

op mijn Samsung was het geen probleem

kan je ff meekijken?

 

Ik heb hetzelfde probleem. Bij het aanpassen van de serverport blijft hij hangen op een iphone….

Ebbe
Reputatie 7
Badge +16

Hoi ik krijg uitgaande mail op mijn iPhone niet ingesteld hij blijft controleren

het wachtwoord staat ingevuld maar niet te zien door screenshot

op mijn Samsung was het geen probleem

kan je ff meekijken?

 

Ik heb hetzelfde probleem. Bij het aanpassen van de serverport blijft hij hangen op een iphone….

Ik verwacht dat we voor jou ook het wachtwoord moeten resetten. Dit verzoek kun je per mail indienen via info@mijnwebwinkel.nl. 

Ebbe - Community Manager
K
Badge

Wachtwoord reset heeft het probleem verholpen

Ebbe
Reputatie 7
Badge +16

Top, dat is goed om te lezen. Bedankt voor de terugkoppeling @Klimgreep 

Ebbe - Community Manager
Humiez
Reputatie 5
Badge +7

Hoi Ebbe,

Ik krijg het niet voor elkaar om mijn mails via outlook op mijn telefoon of tablet te krijgen.
Als ik kies voor een account toevoegen en dan imap en alles invul krijg ik te horen dat het niet lukt door de beveiliging maar ik kan nergens die ssl invullen.

Hij geeft deze melding:
 

 

Groetjes Miranda www.humiezbeads.nl
Ebbe
Reputatie 7
Badge +16

@Humiez ik denk dat het mis gaat hij de smtp server voor de uitgaande mail. Je hebt daar een tikfoutje gemaakt, msil.mijnwebwinkel.nl. Moet mail mail.mijnwebwinkel.nl zijn. Kun je dat eens proberen? 

Ebbe - Community Manager
Humiez
Reputatie 5
Badge +7

Nee dat was het probleem niet, ook al was dat wel een fout. Blijft de zelfde fout geven.
Maar vind het raar dat ik geen ssl in kan vullen is normaal toch wel altijd?

Groetjes Miranda www.humiezbeads.nl
Ebbe
Reputatie 7
Badge +16

Nee dat was het probleem niet, ook al was dat wel een fout. Blijft de zelfde fout geven.
Maar vind het raar dat ik geen ssl in kan vullen is normaal toch wel altijd?

Hm jammer. Stuur support even een mailtje en vraag of ze eventueel mee willen kijken via teamviewer. Wat je eventueel ook nog kunt proberen is de poort van de inkomende server wijzigen naar 993. 

Ebbe - Community Manager

Reageer


Forumvoorwaarden