Geen back -up

Ik meende dat deze al een keer aan gemaakt was maar kan hem niet vinden. Dus heb de jouwe maar geliked.
Is echt wel erg ja dat dat niet kan. ik heb het helaas in het verleden gehad bij een andere (kleine hosting bedrijf). en is geen pretje.

In deze discussie van een paar maand gelden staat dat dit niet mogelijk is: 

We snappen je zorg volledig, en terecht dat je dit aanhaalt. Zoals je in dit topic vermoedelijk al hebt gelezen, maken we inderdaad géén backups van individuele webwinkels of pagina’s van webwinkels.

Vanzelfsprekend maken we natuurlijk wel backups! Mocht het gehele platform van dusdanige schaal slachtoffer worden dat er data verloren gaat, kunnen we die altijd herstellen. Bij Mijnwebwinkel werken we onder andere samen met één van Nederlandse grootste datacentra van Nederland. Veiligheid - in de ruimste zin van het woord - staat dan ook voorop! Van virusscanners tot ISO-normering; alles is tiptop op orde, en dus ook de backupvoorzieningen.

Naast de veiligheid en backups die wij waarborgen, heb jij als webwinkelier natuurlijk ook een verantwoordelijkheid. Dat wil zeggen dat je zorg draagt voor (regelmatig) wijzigen van wachtwoorden voor je Mijnwebwinkel beheeromgeving en mail, zorgen dat deze wachwoorden ‘sterk’ zijn (bestaande uit een zogenaamde passphrase) en dat je zorgvuldig omgaat met openbare/publieke netwerken. Zo geef je hackers een minimale kans om van jouw webwinkels, of individuele pagina’s content te verwijderen.

Hopelijk stelt dit je al wat meer gerust!

Het bijzondere vind ik dan ook dat het wel mogelijk is wanneer het platform slachtoffer wordt van een dergelijke aanval. Maar ook dan, hoe zit het met individuele website, je product / artikelpagina's. 

Goede opmerking, maar helaas iets te technisch om daar in detail over uit te wijden. Wat ik je daarover kan vertellen is dat het voornamelijk te maken heeft met de opbouw van het platform waarop de webwinkels staan. De schaal waarop wij onze dienst beschikbaar stellen vraagt wat meer dan de conventionele methoden, waarop ‘normale’ webhosts dat doen.

Zoals ik in mijn eerdere bericht al aangaf, geldt dat de content van alle webwinkel in een dergelijke situatie terug te zetten is vanuit onze platformbackups. Het mooie is dat die dienst je niets extra’s kost en in je abonnement zit in begrepen!

Ik zal niet schromen om je opmerking met mijn collega product owners te delen. Let wel, dit betekent niet dat we dit op korte termijn zullen oplossen. De technische impact hiervan is te groot om je die wortel voor te houden, ook niet tegen een door jou geboden vergoeding of verhoging van abonnementskosten. Om je wat inzicht te geven in die impact, zou dat betekenen dat we het gehele platform vanaf het fundament opnieuw moeten zouden opbouwen en het bijlange na niet tegen een scherpe prijs als de huidige kunnen aanbieden.

TIP: Als je collega’s en jij je zorgen maken over het kwijtraken van content van je webwinkel heb je altijd de mogelijkheid om de data te kopiëren en plakken in bijvoorbeeld een (gedeeld en bovendien gratis) Google Docs document. Zo heb je altijd de laatste informatie van je webwinkel bij de hand, en is die ook snel hersteld wanneer jij dat nodig acht. De tips die ik aanhaalde in mijn eerdere post zijn echter vele malen waardevoller. Voorkomen is beter dan genezen!

Ik denk als we een werknemer login zullen krijgen het ook al een hoop gevaar is geweken. Waar je als admin bepaalde mensen wel tot geen toegang kunt verlenen aan bepaalde actie die je in het systeem kan doen. Maar een backup systeem die je zelf kunt beheren zou wel top zijn. En een 301 is ook wel een must voor de toekomst

Groetjes Robert,

Zijn hier inmiddels ook al ontwikkelingen in ? Als in ieder geval maar een backup kunt maken voor je zelf en lokaal op kunt slaan. Al heb je aan de mww backup niet veel je zal er alleen wat mee kunnen op het mww systeem. 

Het zou wel heel makkelijk zijn als je de zelfde shop in een andere taal op een ander domein wil zetten. Kun je de basis er zo op knallen. 

Beste Mede MWW gebruikers iemand een idee om toch iets van back up te kunnen maken van je webwinkel ? Helaas gaat daar gewoon heel veel tijd in zitten. Maar er zijn vast mogelijkheden voor. Dit verhaal zou vast van meer van jullie in het achterhoofd spelen. 

@Gertrude Goede vraag! Ik heb mijn collega gevraagd die verantwoordelijk is voor de security binnen ons platform om uitleg te geven. We komen hier in de loop van de dag bij je op terug.

Bedankt voor het aankaarten. 

Groet,
Ebbe

@Gertrude Mike heeft hierover een topic gestart, je leest deze hier