Stel je vraag

Hier stel je jouw vraag als je niet weet onder welke categorie deze valt. Geen enkele vraag is te gek!

  • 854 Topics
  • 4,649 Reacties

854 Topics

L
LiesjeStudent
gevraagd in Stel je vraag

Mijnwebwinkel beheeromgeving en de website liggen eruit

Dikke storing dus, bij jullie ook?

256
powerfulproducts.nl
4 maanden geleden
Dennis - hip-pie.nl
Dennis - hip-pie.nlSuper user
gevraagd in Stel je vraag

Geen order mails

Hi,zijn er meer mensen momenteel die wel orders binnen krijgen maar daar geen mail van krijgen?

103
Ebbe
2 jaar geleden
Maja Puzzlefun
Maja PuzzlefunStudent
gevraagd in Stel je vraag

Google Analytics heeft geen gegevens meer beschikbaar

Goedenavond! Ik heb een probleempje met Google Analytics.Op de een of andere manier heeft ie geen gegevens meer beschikbaar en ik weet niet hoe dat komt of hoe ik dat moet oplossen. Kan iemand mij hiermee helpen? Bedankt alvast!Met vriendelijke groet,Maja, Puzzlefun

70
L
2 jaar geleden
Ebbe
EbbeCommunity Manager
geplaatst in Stel je vraag

Bèta test 'Bewaar voor later': Heb je feedback? Laat deze hier achter.

Hoi testers,Hier kun je alle vragen, opmerkingen en feedback kwijt over de nieuwe functie ‘Bewaar voor later’.Succes met testen.Groet,Ebbe

61
Ebbe
1 jaar geleden
Goedhoesje.nl
Goedhoesje.nlSuper user
gevraagd in Stel je vraag

Analytics E-commerce module werkt niet meer

De e-commerce module binnen Google Analytics werkt sinds gisterenmiddag 17.00 uur ongeveer niet meer. Hebben meer mensen hier last van? Transacties worden niet meer bijgehouden, heeft altijd prima gewerkt.

56
jojanneke
8 maanden geleden
Ebbe
EbbeCommunity Manager
gepubliceerd in Stel je vraag

Centraal topic voor vragen en opmerkingen over de BTW wijzigingen in de Europese Unie

Zoals jullie waarschijnlijk weten zijn per 1 juli 2021 nieuwe Europese regels van kracht voor btw-berekening bij e-commerce binnen de EU. Eerder hebben we jullie gevraagd om mee te denken in de oplossingsrichting. Hier is veel feedback uitgekomen waarmee we verder zijn gegaan. Heel fijn en nogmaals bedankt! Mocht je de feedback nog een willen teruglezen? Dat kan:  Dit topic is aangemaakt voor vragen en opmerkingen over dit onderwerp. Ook zullen wij geregeld updates delen van de stand van zaken. Mocht je een vraag of opmerking hebben, laat deze hier dan achter. 

124856
Ebbe
1 jaar geleden
T
TrakterenisleukNewcomer
gevraagd in Stel je vraag

checkout loopt soms vast

Wij ervaren al heel de dag problemen met bestellingen.Wanneer klanten bestellen en ze komen in het laatste scherm (checkout) dan loopt de bestelling vast en kunnen ze helemaal niets meer. Niet door naar betalen maar ook niet terug naar de website. Heel de website wordt geblokkeerd en kan niet meer bezocht worden. Ook niet bij opnieuw opstarten van de pc of mobiele telefoon. Button annuleer betaling werkt niet een ook artikel aanpassen werkt niet.Ervaart iemand hier ook problemen mee?

56
Ebbe
1 jaar geleden
Trudy
TrudyStudent
gevraagd in Stel je vraag

Geen orders meer?

Ik heb de laatste week geen websiteorders meer ontvangen behalve de orders die ik zelf heb ingevoerd en een order die de klant na telefonisch advies geplaatst heeft. De weken ervoor was het ook al extreem rustig. Echt heel erg vreemd, normaliter ontvang ik al jaren minimaal 3-4 orders per dag. Meer mensen met deze ervaring, of een suggestie waar dit aan zou kunnen liggen?

50
powerfulproducts.nl
1 jaar geleden
W
Wrappie1Student
gevraagd in Stel je vraag

Onbekend artikel

Soms heb ik een order en dan zie ik wel de afbeeldingen, maar de tekst zegt onbekend artikel.dit is erg verwarrend, als mijn klant een factuur ontvangt waarbij bijv 6 producten op de factuur staat zonder benaming maar enkel : Onbekend artikel Hoe kan dit ?

46
W
4 maanden geleden
A
Anonymous
gevraagd in Stel je vraag

Keuzelijsten werken niet Oops something went wrong sinds vrijdag al!

Meer mensen met problemen sinds vrijdag met de keuzelijsten? Ik kan het tabblad niet eens openen of hij geeft aan oops …. ververs met cntr F5 (alles gedaan niks werkt).Ook bij de artikelen , je kan huidige keuzelijst niet aanpassen, verwijderen. Wat nog erger is dat het hele nieuwe assortiment niet online kan omdat je geen keuzelijst kan toevoegen Oopss…. something went wrong. Maar lees nergens nog iemand met dezelfde problemen dus vandaar de vraag hier

46
A
8 maanden geleden
rm-style
rm-styleStudent
geplaatst in Stel je vraag

Storing?

Hoi allemaal, Hebben jullie ook problemen om in de beheeromgheving van mijnwebwinkel.nl te komen? Ik krijg steeds een 503 melding en daarnaast is mijn webshop dus nu ook uit de lucht! 

44
Nanaas
1 jaar geleden
G
GertrudeStudent
gevraagd in Stel je vraag

BTW staat bij prijsweergave (ik bereken geen btw ivm KOR)

Hoi, tot mijn verbazing zie ik bij de prijsweergave bij de artikelen in de webshop staan: incl 21% btw. Ik dacht dat dit er nooit stond ivm dat ik bij btw & prijsweergave aan heb gevinkt dan ik geen btw bereken. Ivm de KOR. Klopt dit dat dit recent met btw wijzigingen in de webshop is toegevoegd of heeft het er altijd al gestaan?

39
Ebbe
1 jaar geleden
P
provencebrocanteStudent
gevraagd in Stel je vraag

Klopt het dat de nieuwe orders niet in de mail terecht komen?

Zijn er meer die geen mail ontvangen van een geplaatste order? (zondag 31/1 circa 16.00 uur)

38
4kids4crea
2 jaar geleden
J
JetskeNewcomer
gevraagd in Stel je vraag

CLS-probleem: meer dan 0,25: Status slecht

Goedenavond,Sinds december worden 196  links in de webshop als slecht gemarkeerd volgens de Search Console. Het betreft de website www.bliksem8491.nl.Hoe kunnen we dit oplossen? 

38
powerfulproducts.nl
4 maanden geleden
MissQ
MissQStudent
geplaatst in Stel je vraag

Sparren met web-shop eigenaren

Geen idee of het al bestaat er of er speciale dagen voor mijn vraag zijn….Ik zou het wel leuk vinden om met een groepje een keer “live” ideeën uit te wisselen en te sparren. Van elkaar leren zeg maar.Nu is het in Corona-tijd misschien wat moeilijker, maar misschien alvast “connecten” met een aantal van hier die hier ook behoefte aan hebben? SaskiaMissQ Lingerie“Kan jij de verleiding weerstaan?”

33
MissQ
2 jaar geleden
Sieraden-An
Sieraden-AnNewcomer
gevraagd in Stel je vraag

Upgrade Nu ! Boven Dashboard in beheeromgeving

Ben ik de enige die dit sinds vandaag in de beheeromgeving heeft ? (Pro Pakket). Ik vind het heel irritant. 

30
Humiez
2 jaar geleden
Goedhoesje.nl
Goedhoesje.nlSuper user
gevraagd in Stel je vraag

Onbetaalde bestellingen soms toch "in behandeling" ?

Sinds enkele weken merk ik dat er af en toe een onbetaalde iDEAL bestelling toch in het overzicht "bestelling in behandeling" terechtkomt. De klant krijgt dan ook daadwerkelijk een orderbevestiging en ikzelf ook, maar geen betaalbevestiging van Mollie. Het bolletje blijft geel bij de betaalstatus en in het overzicht van Mollie zie ik dat de iDEAL betaling geannuleerd is, maar toch komt de bestelling op de een of andere manier door het systeem van Mijnwebwinkel heen "in behandeling" te staan. Zo heb ik een klant al een bestelling verstuurd die niet betaald was, omdat mijn inpakker hier niet op aansloeg en ik het zelf gemist had. Meer mensen hier last van en wordt hier een oplossing voor gezocht?

30
MetallicatTim
4 maanden geleden
P
Peter1234Student
gevraagd in Stel je vraag

Spam blokkeren in de inbox bij je website

En hoe blokkeer ik of kan ik emails van bedrijven en individuen die me constan met spam bestoken op mijn website mail blokkeren behalve dat ik kan aangeven dat het ongewenst is. Het wordt steed erger. Waarom is er geen junk knop of spam knop op je website behalve op die inbox die estern is gemaakt. Bedankt alvaast

28
Miranda
1 maand geleden
N
NatuurdiershopNewcomer
gevraagd in Stel je vraag

vraag testmodus

Hallo, Als ik naar mijn webshop ga in testmodus kon ik eerst gewoon pagina's aanklikken om deze te bekijken hoe ze eruit zouden komen te zien. als ik dit nu probeer zie ik alleen de mijnwebwinkel store closed pagina.echter is de pagina steeds online zetten om te checken en dan snel weer offline halen niet handig..maar eerst kon dit wel, hoe kan ik gewoon weer mijn pagina's bekijken in tesmodus? MVG

26
Xitin Beads
2 jaar geleden
powerfulproducts.nl
powerfulproducts.nlSuper user
geplaatst in Stel je vraag

Bounce rate ligt hoger sinds de nieuwe cookiebanner

Bij ons werkt het gelukkig ook weer. Wat bij ons erg gek is misschien delen andere mww gebruikers dat ook. Dat na het plaatsen van de nieuwe cookiebanner de bouncerate van 24% wel naar 65% is geschoten. Dat zou ook mede met de laadsnelheid te maken hebben.

24
Ebbe
1 jaar geleden
Goedhoesje.nl
Goedhoesje.nlSuper user
gevraagd in Stel je vraag

Automatisch innen betalingen werkt niet?

Kwam er vandaag achter dat de optie om betalingen automatisch te innen (bij Klarna-betalingen of PayPal bijvoorbeeld) niet werd aangeboden toen ik de status van de orders veranderde naar "verzonden". Ik heb zelf de bestellingen moeten nagaan en binnen de betreffende orders de betaling handmatig moeten innen. Iemand anders die dit ook heeft ervaren?

24
H
9 maanden geleden
DeViltwinkel
DeViltwinkelSuper user
geplaatst in Stel je vraag

Hoe is het nu bij jullie qua drukte?

Bij mij in de webshop is het nog steeds erg rustig met deze week als nieuw dieptepunt. Ik hoor wel dat het op veel plekken nu al een tijdje rustig is, ook in fysieke winkels. Hopelijk trekt het wel weer aan.. 🙈Hoe is het nu bij jullie? 

23
Jacqueline
1 jaar geleden
Goedhoesje.nl
Goedhoesje.nlSuper user
gevraagd in Stel je vraag

Probleem met Yahoo-mailadressen

Sinds enkele weken merk ik dat order- en verzendbevestigingen naar Yahoo mailadressen vaak niet of erg laat aankomen. Vaak krijg ik na enkele uren een mail met een foutmelding vanuit de mailserver van Yahoo. Dan staat er dat het verzenden van de mails (tijdelijk) mislukt is. Gezien dit probleem bij nagenoeg alle Yahoo-mailadressen optreedt, lijkt dit mij een probleem die meer mensen raakt. Ik vermoed dat Yahoo de mails vanuit Mijnwebwinkel als spam of in ieder geval ongewenst markeert, waardoor de mails niet of heel laat worden geleverd. Hieronder een voorbeeld van een foutmelding welke ik zojuist ontving: Ik krijg ook regelmatig klachten binnen van klanten die een Yahoo-mailadres gebruikt hebben, dat ze geen order- en/of verzendbevestiging ontvangen hebben. Is hier een een oplossing voor?

22
powerfulproducts.nl
4 maanden geleden
Ebbe
EbbeCommunity Manager
gepubliceerd in Stel je vraag

Deel hier handige tools voor je shopBlog

Mijn doel is om iedereen zo goed mogelijk te helpen. Of mij dat gaat lukken is nog maar de vraag. Waarschijnlijk niet. Maar gelukkig zijn er handige tools beschikbaar die je zeker gaan helpen. Mijn collega @Hanneke heeft er al een aantal op een rijtje gezet die erg handig zijn. Deze lees je in het blog ‘5 handige (gratis!) tools voor je shop’. Ik heb er ook nog een aantal voor jullie. Komen ze.  Collorzilla Heb je ergens op het internet een mooie kleur gevonden, maar je hebt geen idee welke kleurcode dat is? Gebruik dan Collorzilla. Met deze tool achterhaal je eenvoudig de kleurcode die jij vervolgens kunt gebruiken. Het werkt heel simpel. Je opent de tool, zet je muis op de kleur, je klikt en je hebt de kleurcode gekopieerd. Collorzilla is te beschikbaar voor Firefox en Chrome. Je download de extensie op collorzilla.com Nimbus capture Groot fan van het maken van screenshots of screenvideo's? Check dan de tool Nimbus capture eens. Deze tool biedt ontzettende veel mogelijkheden om een s

55922
powerfulproducts.nl
7 maanden geleden
Ebbe
EbbeCommunity Manager
geplaatst in Stel je vraag

Wat is jullie beste ''MWW-hack''?

Eerder kon je in dit topic lezen dat je met een beetje creativiteit de leeftijdscontrole kan gebruiken om een pop-up melding te tonen. Een geniaal idee waar ik nog nooit over had nagedacht, en wellicht velen anderen ook niet. Zo zijn er ongetwijfeld nog meer van dat soort omwegen om toch de gewenste functie te krijgen. Ik wil in kaart brengen wat die omwegen zijn, zo kun jij anderen op weg helpen, en voor MWW is dit nuttige informatie. Brand maar los!

21
T
9 maanden geleden
Toon alle badges
Forumvoorwaarden