'Vreemde' klanten

Aan de naam te zien hebben ze andere plannen dan iets leuk voor in huis te kopen  

Gedaan, 2 blz vol. Hoop wel dat ze er even naar kunnen kijken.. niemand anders deze extra klanten?

Ook dat, maar dat het kan. Zonder een bestelling te plaatsten in je klantenbestand terecht komen ​​​​​​​

Dat is vreemd! Ik heb gekeken maar ik heb zelf niet zulke rare klanten bestanden. 

Hi Sonja,

In de klantaccount pop-up is geen recaptcha ingebouwd. Het is dus mogelijk dat er vreemde klantaccounts worden aangemaakt. Het blokkeren van deze ip adressen heeft geen nut. Het zijn altijd verschillende ip adressen. Een oplossing kan het inbouwen van recaptcha zijn. Dan heb je het probleem met vreemde klantaccounts opgelost. Maar wat doet dat verder met je conversie? Er wordt een extra stap toegevoegd om in te loggen en om een account aan te maken. Die vraag is weggelegd bij het productteam. Zij gaan onderzoeken welke technische mogelijkheden er zijn en of dit eventueel toegevoegd kan worden aan klantaccounts. 

Voor nu kun je ervoor kiezen om handmatig klantaccounts aan te maken of de vreemde accounts te verwijderen. Deze kunnen verder geen kwaad. Je bent niet gehackt of iets dergelijks. Het is alleen mega irritant. 

Groet,
Ebbe