Vraag

informatie klanten opzoeken

  • 1 mei 2020
  • 1 reactie
  • 50 Bekeken

Hoi,

het is voor mij heel belangrijk dat ik weet wat een klant al allemaal gekocht heeft in mijn webwinkel maar ook via de kassa app. Hoe en waar kan ik dit terugvinden?

Is het mogelijk om een zoekmachine in te schakelen zodat de klant het product wat ze zoekt kan intikken en zo onmiddelijk op de juiste pagina in de webshop komt?

alvast bedankt.


1 reactie

Reputatie 7
Badge +16

Hoi,

Je alleen zien welke klanten er via de webshop meerdere orders hebben geplaatst. Er wordt gecontroleerd op e-mail adres. Als je een order aanklikt, dan scrol je helemaal naar beneden. Daar vind je ‘Alle orders van e-mailadres:’

Betalingen via de Kassa App worden niet met het e-mail adres van de klant afgerekend. Deze zijn dus niet terug te vinden. 

Wat betreft de zoekfunctie, deze plaats je via vormgeving/indeling in je shop. Plaats het element ‘zoeken’ in je shop en je bent klaar. In jouw geval zou ik de topbalk aanzetten en daar de zoekfunctie in plaatsen. 

 

 

Reageer