Stel je vraag

Hier stel je jouw vraag als je niet weet onder welke categorie deze valt. Geen enkele vraag is te gek!

  • 858 Topics
  • 4,677 Reacties

858 Topics

Jacqueline
JacquelineSuper user
gevraagd in Stel je vraag

Verwachte levertijd aanpassen.

Ik wil graag de tekst ‘verwachte levertijd:’ in de winkelwagen aanpassen naar ‘verwachte verzending na:’Ik kan het alleen nergens terugvinden bij de standaardteksten.

8
Jacqueline
1 jaar geleden
J
Jolanda PaterNewcomer
gevraagd in Stel je vraag

hoe voeg ik een bestand/ flyer toe in een mail?

Hallo, Ik heb in Canva een a4 bestand gemaakt met informatie voor nieuwe klanten.Dit jpg of ping bestand wil ik graag in de mail plakken zodat klanten deze meteen kunnen zien zodra ze de mail openen.Ik weet dat je een bestand kan toevoegen in de bijlage maar dat is niet mijn bedoeding. Is het mogelijk om iets rechtstreeks in de mail te plakken?En als dat niet met ping of jpg kan , welk bestandstype moet ik dan gebruiken?

3
J
1 jaar geleden
Onella Sportswear
Onella SportswearStudent
gevraagd in Stel je vraag

Winkelmandje / Winkelwagen artikelen selecteren en verwijderen voordat er afgerekend moet worden

Ik heb vaak van klanten gehoord dat ze het lastig vinden dat ze eerst moeten doorklikken naar betalen om artikelen uit hun winkelmandje te kunnen verwijderen. Wanneer ze shoppen en een aantal artikelen in hun winkelmandje plaatsen dan willen ze als ze klaar zijn hun winkelmandje bekijken om hun definitieve keuze te kunnen maken. Ze moeten dan eerst doorklikken naar betalen om daar pas artikelen te kunnen verwijderen. Klanten gaven aan dat ze dit eng vonden omdat ze dachten dat ze dan alles moesten betalen. Kan het niet zo gemaakt worden dat je voordat je doorklikt naar betalen al in een omgeving komt waar je artikelen kan verwijderen? Ik denk omdat dit bij andere webshops wel kan dat ze nu bij de shops van Mijnwebwinkel voortijdig de shop verlaten in de veronderstelling dat ze alles in de winkelmand moeten bestellen.

4
Humiez
1 jaar geleden
W
Wrappie1Student
gevraagd in Stel je vraag

webmail werkt niet ?

Ik vond het vrij rustig op de webmail.. sinds gistermiddag geen mail meer gekregen, en dan gebeurt vrijwel nooit.. ik heb mezelf via een ander email adres dus een test mail gestuurd, maar deze komt niet binnen. Is er wat aan de hand ?

2
W
1 jaar geleden
Jacqueline
JacquelineSuper user
gevraagd in Stel je vraag

site verificatie bij google na verkoop webshop

Ik heb 1 van mijn webshops verkocht. Nu wil ik bij haar booster weer instellen maar de site staat op mijn naam geverifieerd bij google. Is er een simpele manier om die op haar naam te krijgen? Ik heb haar al beheerder gemaakt maar dan nog blijft de site op mijn naam staan. We kunnen nu het laatste stapje van booster namelijk niet voltooien.

5
Arjan
1 jaar geleden
DeViltwinkel
DeViltwinkelSuper user
gevraagd in Stel je vraag

Afhalen op PostNL locatie.

Goedemorgen, Het komt zo nu en dan voor dat een klant kiest voor “Afhalen op een PostNL locatie” terwijl de bestelling gewoon door de brievenbus past. Ik begrijp dat dat niet altijd door de klant is in te schatten. Meestal mail ik dan dat het door de brievenbus past en vraag ik of ik het naar het huisadres zal sturen. De teveel betaalde verzendkosten stort ik dan terug. Het is geen groot probleem, maar ik vroeg me af hoe jullie daar mee om gaan. 

3
Goedhoesje.nl
1 jaar geleden
B
BoandthebaboonNewcomer
gevraagd in Stel je vraag

speelgoedlabel + webshop te koop

Beste collega mijnwebwinkeliers,Ik heb een prachtig speelgoedlabel in de aanbieding: www.boandthebaboon.nl Het is voor mij tijd om iets anders te gaan doen. Het gaat om de naam, het logo, de shop, 5 producten, kleine voorraad halffabrikaten, kleine voorraad verpakkingsmateriaal fotomateriaal, wat good will, en heel veel liefde 🧡🤩 🧡  interesse? Stel je vraag via info@boandthebaboon.nlbellen mag ook 0612929220 fijne dag allemaal!! Blije groet!Monique van de Sande

2
B
1 jaar geleden
Jacqueline
JacquelineSuper user
gevraagd in Stel je vraag

Webwinkelkeurdwidget werkt niet

Bij 2 van mijn webshops werkt momenteel de webwinkelkeur widget niet meer. Ik heb niets verandert.Zijn er meer mensen die daar problemen mee hebben?

7
Nanaas
1 jaar geleden
E
evadereNewcomer
geplaatst in Stel je vraag

Feature request: Zoeken in de kortingscodes

Ik heb in mijn webwinkel meer dan 3000 kortingscodes ingeladen d.m.v, de API. Deze codes worde gebruikt bij bijv Socialdeal. Soms moet ik zo’n code even nakijken of aanpassen. Ik ervaar dan het volgende:Het laden van deze hoeveelheid vouchers duurt zeer lang. misschien dat er een max per pagina ingesteld kan worden? Het zou handig zijn als er meerdere vouchers tegelijk aangepast kunnen worden en dat deze geselecteerd kunnen worden op basis de reseller. het zou handig zijn als je een voucher kan zoeken om hem na te kunnen kijken.Het zou mooi zijn als deze features bekeken kunnen worden Bauke

2
E
1 jaar geleden
E
Elien VDBNewcomer
gevraagd in Stel je vraag

Foutmelding 'Uw betaling is nog bezig. Voltooi de betaling of annuleer deze om een nieuwe betaaloptie te selecteren'

Goedemiddag Ik ben sinds dit weekend ‘online’ gegaan met mijn webshop ‘www.lelien-juwelen.be.Normaal werd alles netjes ingesteld via SISOW, maar als klanten willen betalen via bancontact, dan blijft deze precies vast zitten. Heb dit zelf ook geprobeerd en bij mij idem dito.Hebben jullie dit al eerder gezien? Gr, Elien

2
E
1 jaar geleden
K
KnuffelzolderNewcomer
gevraagd in Stel je vraag

KOR regeling en btw

Ik ga per 1 januari de nieuwe KOR regeling toepassen dus ik mag geen btw meer berekenen op de factuur.Ik wil de BTW uitschakelen maar de prijzen gelijk houden aan de verkoopprijzen die nu inclusief btw zijn. Is dit mogelijk? 

18
Arjan
1 jaar geleden
L
lepatine
gevraagd in Stel je vraag

Gegevens vooraf overmaken Bic/Swift vermelding op factuur

na het afronden van de order wordt de bevestiging verstuurd. In de factuur worden de gegevens overgenomen van de IBAN die ingevoerd zijn bij vooraf overmaken. De Bic/Swift gegevens worden niet overgenomen in de factuur. Is het mogelijk dat deze wel op de factuur worden overgenomen?

2
L
1 jaar geleden
H
HaraldStudent
gevraagd in Stel je vraag

Verzend(bar)code wordt niet in de mail gezet

De verzendcode (de barcode) van MyParcel wordt niet meer in de mail gezet die de klant ontvangt als je de order op ‘verzonden’ zet.

4
H
1 jaar geleden
M
MontexNewcomer
gevraagd in Stel je vraag

Cadeaubon digitaal

Is het mogelijk om een cadeaubon digitaal aan te bieden via de website?Zo ja, hoe doe je dat...kom er niet uit

4
H
1 jaar geleden
T
TrakterenisleukNewcomer
gevraagd in Stel je vraag

checkout loopt soms vast

Wij ervaren al heel de dag problemen met bestellingen.Wanneer klanten bestellen en ze komen in het laatste scherm (checkout) dan loopt de bestelling vast en kunnen ze helemaal niets meer. Niet door naar betalen maar ook niet terug naar de website. Heel de website wordt geblokkeerd en kan niet meer bezocht worden. Ook niet bij opnieuw opstarten van de pc of mobiele telefoon. Button annuleer betaling werkt niet een ook artikel aanpassen werkt niet.Ervaart iemand hier ook problemen mee?

56
Ebbe
1 jaar geleden
W
Wrappie1Student
gevraagd in Stel je vraag

adres wordt niet goed overgenomen op label

Nu weer het probleem dat de letters in het huisnummer vak niet goed worden overgenomen PFFF. weer een probleem, klant vult in 52 11b als huisnummer, en de b wordt niet overgenomen… 

0
W
1 jaar geleden
Bij de Toesebol
Bij de ToesebolStudent
gevraagd in Stel je vraag

Beheersomgeving verspringt op mobiel

Goedenavond, de laatste tijd verspringen de pagina's in de beheersomgeving heel erg op mijn mobiel van boven naar beneden. Hebben meer mensen hier last van? Het is best irritant als ik mijn orders klaarmaakt, dit doe ik nl altijd vanaf mijn telefoon.Groetjes,Nienke

3
P
1 jaar geleden
L
LisaJCosmeticsNewcomer
gevraagd in Stel je vraag

koppeling voor google revieuw in minwebwinkel

Hallo, Ik ben Lisa eigenares van webshop lisajcosmetics branche cosmetica, body care, Spa producten en  skin care. Ik heb gelezen dat de gastenboek gaat verdwijnen, zou het dan niet mogelijk zijn om google review aan de webshop te kunnen koppelen.Dit zou een ideale mogelijkheid zijn voor elke zelfstandige die toch al een google account heeft en zijn webwinkel aan google is gekoppeld. Lisa

11
G
1 jaar geleden
L
Label87Newcomer
gevraagd in Stel je vraag

Ordernummer

Hoi hoi! Als ik een order binnen krijg dan is het ordernummer bijvoorbeeld T-5. Ik heb het ordervolgnummer aangepast, maar kan ik ook ergens aanpassen dat T-5 in een ander eigen gekozen nummer is? Met het ordervolgnummer krijg ik dit niet veranderd. Klanten krijgen ook een email met het ordernummer T-5 erin en ik zou dit graag aanpassen.Weet iemand of dit mogelijk is en zo ja, waar ik dit kan veranderen?Heel erg bedankt :)

2
Jacqueline
1 jaar geleden
Goedhoesje.nl
Goedhoesje.nlSuper user
gevraagd in Stel je vraag

Google Analytics houdt geen doelen meer bij?

Sinds enkele dagen merk ik dat er geen enkel doel meer gemeten wordt in Google Analytics. De trechters staan ingesteld zoals hier wordt uitgelegd in stap 4: Google Analytics instellen voor je webshop | Mijnwebwinkel blogVoorheen werden er juist teveel doelen geteld, sommige bestellingen werden dubbel geteld. Nu wordt er echter niets meer geregistreerd. Is er iets veranderd in de url's waar de doelen behaald worden? Dan zouden we deze kunnen aanpassen in Analytics.

3
Goedhoesje.nl
1 jaar geleden
G
GeorgetteStudent
gevraagd in Stel je vraag

Korte omschrijving (in artikeloverzichten)

Bij het toevoegen van producten kom ik het veld ‘Korte omschrijving (in artikeloverzichten)’ tegen. Is het alleen nodig om deze in te vullen wanneer je op je productpagina's ervoor kiest de producten direct een korte omschrijving mee te geven? Of dient dit nog ergens anders voor? Ik heb ervoor gekozen op de productpagina alleen de foto, titel, en prijs te laten zien. Zou zonde van m'n tijd zijn als ik dit veld onnodig invul :)

10
A
1 jaar geleden
R
RekiddiesNewcomer
gevraagd in Stel je vraag

Automatisch bericht neemt andere gegevens over

Hopelijk weet iemand van jullie hoe ik dit kan oplossen. Als klanten een account aanmaken krijgen ze normaal gesproken het standaard berichtje met Je account is succesvol aangemaakt. Als het goed is moet als afsluiting dus mijn shopnaam komen, Rekiddies. Alleen nu krijg ik dus berichtjes dat er andere namen onder staan zoals Priscilla. Weet iemand van jullie hoe dit kan komen?

4
Nanaas
1 jaar geleden
D
Denise007Student
gevraagd in Stel je vraag

Verzendkosten

Goedemorgen! Ik verkoop bedrukt satijnlint.Dit gaat vanaf 10 meter. Maar hoe stel ik de verzendkosten hoger in voor bijvoorbeeld 25 of 50 meter?10 meter komt los maar vanaf 25 meter lever ik het op spoel en dat weegt natuurlijk zwaarder. Ik hoor het graag.Alvast bedankt!

4
D
1 jaar geleden
M
memoriesaretimelessNewcomer
gevraagd in Stel je vraag

Template

Wij zijn nog maar net overgestapt naar mijnwebwinkel.nl en willen gebruik maken van een standaard template. Helaas kunnen we geen enkele template selecteren en krijgen we onderstaande foutmelding. Hoe kan dit? Oeps, er gaat iets mis!Er gaat helaas iets mis aan onze kant. Onze ontwikkelaars gaan ermee aan de slag! Ga terug naar de vorige pagina en probeer het opnieuw. Onze excuses voor het ongemak!Ga terug

5
Arjan
1 jaar geleden
P
PaardeerlijkStudent
gevraagd in Stel je vraag

Gewicht per product variant

Hoi!Veel van onze producten zijn verkrijgbaar in meerdere varianten, iedere variant heeft een eigen inhoud van bijvoorbeeld; ‘Paardenvoer - soort x’ in 1kg, 5kg, 10kg en 21kg.Graag zouden we voor de juiste bereking van de verzendkosten per variant van het hoofdartikel het gwicht instellen. We kunnen per artikel volgens mij nu maar 1 gewicht instellen. Die hebben we nu op het hoogste gewicht ingesteld. Maar daardoor krijgt iemand de 3 x een zak van 1KG wil bestellen de verzendkosten van 3x 21KG voor zijn kiezen. Hebben jullie hier een oplossing voor? Om van alle varianten een apart artikel te maken is geen oplossing, dan wordt de shop ontzettend onoverzichtelijk. Super bedankt voor jullie hulp.

1
P
1 jaar geleden
Toon alle badges
Forumvoorwaarden