Goedenavond,
Momenteel ontvang ik van meerdere klanten dat ze problemen ondervinden met het winkelen.
De klant vult zijn winkelwagen, wilt verder naar de volgende stap, krijgt de vraag of ze willen inloggen, een account aanmaken of willen bestellen zonder account. De klant logt in, want deze heeft een account en vervolgens is de winkelwagen leeg.
Bij één klant denk je nog dat het toeval is, maar inmiddels heb ik er meerdere gehoord die dit probleem ondervinden. Zelf net ook getest, en bij mij hetzelfde probleem. Eerder is dit niet geweest, wat is hier aan de hand, en kan dit probleem opgelost worden?
Alvast bedankt!
