Vraag

geen orders meer te zien

  • 2 April 2022
  • 2 reacties
  • 51 Bekeken

Hallo,

Ik heb een probleem met mijn webshop :

Sinds een paar maanden krijg ik geen e-mail meer als ik een bericht en een bestelling heb. En in mijn webshop zie ik mijn oude bestellingen niet meer terug. Het is heel vervelend want ik heb een paar keer, orders en bericht gemist ! Kun je me helpen ?

Bedankt

Florence


2 reacties

Reputatie 4
Badge +5

Hi Floris,
Ik denk, dat het verstandig is om direct naar de support van Mijnwebwinkel te mailen want zij lezen de berichtjes op de community minder vaak dan directe mailtjes.

En ik denk dat wij (de community) hier wat minder goed mee kunnen helpen.
De enige tip, die ik kan meegeven is om even te checken of je mailbox bij mijnwebwinkel misschien vol zit. Als je al langere tijd lid bent dan zou dat kunnen en als hij volzit dan krijg je geen nieuwe berichtjes meer binnen. 

En oude orders komt misschien door een filter wat je aan hebt staan?

Maar mogelijk/waarschijnlijk heb je dat al zelf gecheckt en dan heb je echt de support van MWW nodig.

Hallo,  Bedankt maar Inderdaad heb ik dat gecheckt 😉

ik heb ook een email gestuurd , ik zal op de antwoord wachten 

mvg

florence

Reageer