Een professioneel zakelijk adres voor je webshop, is dat echt nodig?

  • 12 September 2022
  • 12 reacties
  • 178 Bekeken

Badge

Als webshop ben je verplicht een adres te vermelden op je website. Wanneer je onderneemt vanuit huis zit je dus met een uitdaging:

  • Zet je gewoon je woonadres neer, zodat iedereen je dus ook thuis weet te vinden? Dat schuurt en leidt soms tot ongemakkelijke of vervelende situaties.
  • Besluit je om helemaal geen adres te vermelden? Dat is dus tegen de wetgeving in en geeft een minder betrouwbare uitstraling klanten.
  • Of kies je voor een professioneel, zakelijk adres?

Tonen jullie je eigen woonadres of helemaal geen adres op jullie webshop? Of hebben jullie juist een zakelijk adres die jullie tonen? Ik ben heel benieuwd, discussieer hieronder mee👇


12 reacties

Reputatie 4
Badge +4

Ik heb mijn privé-adres op de website staan, omdat klanten ook kunnen afhalen in bepaalde gevallen. Heb wel vermeld dat we geen fysieke winkel zijn bij de contact-info en dat afhalen op afspraak is. 

Badge

Ah ja dat begrijp ik dan inderdaad, omdat klanten ook af kunnen halen. Dan ontkom je er eigenlijk niet aan. 

Reputatie 1
Badge

Ik heb net als Saskia  @MissQ ook mijn privé-adres op de website staan ook omdat klanten hun bestelling bij mij kunnen ophalen op afspraak en heb overal vermeld dat het geen bezoek/verkoop adres is en wij geen fysieke winkel hebben maar een webwinkel.

Reputatie 4
Badge +6

Hallo,

 

Het is inderdaad verplicht, maar toen ik de zaken nog vanuit huis deed had ik geen adres op de website staan. 
 

Niemand heeft er wat aan om je adres te weten, want langs komen kan toch niet. Laat de overheid maar een waarschuwing geven, dan kan je dan altijd nog kijken :p

 

Laten we wel zijn, handhaven doen ze het toch niet. Wil je echter iets als Webwinkelkeur dan moet het wel om het keurmerk te krijgen!

 

Kevin

Badge

Ik heb net als Saskia  @MissQ ook mijn privé-adres op de website staan ook omdat klanten hun bestelling bij mij kunnen ophalen op afspraak en heb overal vermeld dat het geen bezoek/verkoop adres is en wij geen fysieke winkel hebben maar een webwinkel.

Ja klinkt heel logisch inderdaad en zoals ik ook tegen Saskia zei, ontkom je er dan niet aan. Heb je nooit vervelende dingen meegemaakt met boze klanten of iets dergelijks? 

Badge

Hallo,

 

Het is inderdaad verplicht, maar toen ik de zaken nog vanuit huis deed had ik geen adres op de website staan. 
 

Niemand heeft er wat aan om je adres te weten, want langs komen kan toch niet. Laat de overheid maar een waarschuwing geven, dan kan je dan altijd nog kijken :p

 

Laten we wel zijn, handhaven doen ze het toch niet. Wil je echter iets als Webwinkelkeur dan moet het wel om het keurmerk te krijgen!

 

Kevin

Eens, ik denk ook dat de overheid hierop niet zo snel zal handhaven...:-) Aan de andere kant kan het klanten wel een minder betrouwbaar beeld geven wanneer je geen adres vermeld hebt. Heb je daarover wel eens iets gehoord van klanten? 

Reputatie 5
Badge +7

Wij hebben wel ons privé adres (waar dus het bedrijf bevestigd zit) vermeld. Ik vind het ook betrouwbaarder overkomen en kijk er bij andere websites wel na of er een adres vermeld staat.
Stel dat een product niet voldoet moet ik het ook terug kunnen sturen. Hebben ze geen adres staan dan bestel ik het ergens anders.
Wij hebben dit altijd al gehad (14 jaar) en nog nooit geen problemen gehad met boze klanten.

Reputatie 4
Badge +6

Hallo,

 

Het is inderdaad verplicht, maar toen ik de zaken nog vanuit huis deed had ik geen adres op de website staan. 
 

Niemand heeft er wat aan om je adres te weten, want langs komen kan toch niet. Laat de overheid maar een waarschuwing geven, dan kan je dan altijd nog kijken :p

 

Laten we wel zijn, handhaven doen ze het toch niet. Wil je echter iets als Webwinkelkeur dan moet het wel om het keurmerk te krijgen!

 

Kevin

Eens, ik denk ook dat de overheid hierop niet zo snel zal handhaven...:-) Aan de andere kant kan het klanten wel een minder betrouwbaar beeld geven wanneer je geen adres vermeld hebt. Heb je daarover wel eens iets gehoord van klanten? 

Nee. Nu moet ik zeggen dat het voor mij ook vrij makkelijk praten is aangezien 95% van mijn klanten buitenlands zijn. Die kijken hoe dan ook niet naar een adres. 

Badge

Wij hebben wel ons privé adres (waar dus het bedrijf bevestigd zit) vermeld. Ik vind het ook betrouwbaarder overkomen en kijk er bij andere websites wel na of er een adres vermeld staat.
Stel dat een product niet voldoet moet ik het ook terug kunnen sturen. Hebben ze geen adres staan dan bestel ik het ergens anders.
Wij hebben dit altijd al gehad (14 jaar) en nog nooit geen problemen gehad met boze klanten.

Dank voor je toelichting, leuk om te horen. Ja ik ben dus zelf ook zo dat ik check voor een adres, dus ik herken wat je zegt. En superfijn dat het voor jullie in ieder geval goed werkt en jullie geen last hebben van boze klanten of iets dergelijks. 😀

Reputatie 7
Badge +8

Ik heb een kantoor aan huis (als ontwerper) en ik heb op mijn webshop ook dus mijn adres staan. Ook hier kunnen mensen bestellingen afhalen op afspraak. Ik heb nog nooit een vervelende klant of iets dergelijks gehad hoor, en afhalen wordt met name gedaan door mensen die in deze stad wonen of in de buurt werken en zo verzendkosten besparen.

Je bent het inderdaad ook verplicht als je een keurmerk wil, en het adres staat bij mij ook bij de Kamer van Koophandel. Ik ga hier buiten ook ‘reclame’ maken voor mijn bedrijf met een bord, dus hier loopt privé en zakelijk gewoon door elkaar. 😅

Badge

Ik heb een kantoor aan huis (als ontwerper) en ik heb op mijn webshop ook dus mijn adres staan. Ook hier kunnen mensen bestellingen afhalen op afspraak. Ik heb nog nooit een vervelende klant of iets dergelijks gehad hoor, en afhalen wordt met name gedaan door mensen die in deze stad wonen of in de buurt werken en zo verzendkosten besparen.

Je bent het inderdaad ook verplicht als je een keurmerk wil, en het adres staat bij mij ook bij de Kamer van Koophandel. Ik ga hier buiten ook ‘reclame’ maken voor mijn bedrijf met een bord, dus hier loopt privé en zakelijk gewoon door elkaar. 😅

Dank voor je reactie en leuk om te lezen. En fijn dat het op deze manier voor jou juist heel goed werkt! Het is ook echt wel afhankelijk van het soort bedrijf / webshop dat je hebt en ook het soort klanten dat je bedient. En tja, met een reclamebord in je tuin wordt je huis echt een bedrijf… haha, maar hopelijk trekt het in ieder geval ook extra klanten voor je. Veel succes! 

Badge

Zijn er toevallig ook mensen met ervaringen dat het juist heel fijn is dat zaken en prive gescheiden zijn? 

Reageer