Centraal topic voor vragen en opmerkingen over de BTW wijzigingen in de Europese Unie

De BTW regels voor het buitenland gaan veranderen. Hoera, een mooi excuus voor MWW om een hoop gebruikers te forceren om over te stappen naar het Premium pakket.

Hoe het ook door jullie gepresenteerd wordt, in de praktijk word ik nu gedwongen om maandelijks bijna drie keer meer te betalen, alleen om de BTW correct te kunnen factureren naar klanten.

Doe dit nou gewoon niet op deze manier jongens. Ik had met liefde overgestapt naar Premium als dit pakket toffe nieuwe functies bood waar mijn shops extra omzet mee kunnen genereren. Op dat gebied is er genoeg wat jullie nog zouden kunnen doen. Nu moet het op deze manier en voel ik me bedrogen, en zal ik geen nieuwe shops meer bij jullie onderbrengen en kan ik MWW helaas niet langer aanraden bij anderen wanneer jullie laten zien dat praktisch essentiële functies ieder moment kunnen verdwijnen achter extra paywalls. Nu zijn internationale webshops de klos, maar wie weet what's next.

Hopelijk komen jullie terug op deze beslissing!

@Paardeerlijk Ik verwacht dat we deze in de 2e helft van juni kunnen opleveren. Er wordt nu gewerkt om de huidige btw instellingen te migreren naar de nieuwe btw instellingen, zodat je niet alles opnieuw hoeft in te voeren. Er wordt hard aan gewerkt. 

Er is zojuist een mail gestuurd waarin we aangeven dat de beslissing om de btw regeling alleen voor PREMIUM beschikbaar te stellen, wordt teruggedraaid. Het wordt dus voor alle pakketten beschikbaar gesteld zodat iedereen kan voldoen aan nieuwe btw regeling. 

Ondertussen werken we hard verder om de functie zo snel mogelijk live te zetten. Daar wordt zsm een apart bericht over gestuurd. 

Mochten er vragen zijn, dan kan je die altijd stellen. 

Groet,
Ebbe

Hallo,

Dit is wel rijkelijk laat vind ik! Ik ben inmiddels al overgestapt naar Premium om te kijken hoe en wat het werkt…

Ik heb jullie gemaild, ik zou dit dus graag terug willen draaien. Dit zou enkel beschikbaar zijn voor Premium, met die gedachte heb ik de upgrade moeten doen.

Ik weet het wel, nu gaat er weer iemand zeuren nu het is aangepast naar wat we wouden, maar toch is het een beetje een gekke manier. Ik wacht de reactie op mijn mail af.

Kevin

In ieder geval de juiste beslissing! Dat is erg fijn. 

@Ebbe, met de regelgeving nog maar een week van ons verwijderd, is er al een update?

Kevin

Het is kortdag inderdaad. De komende week gaan we de huidige instellingen migreren naar de nieuwe instellingen. De afgelopen 2 nachten is hier het voorwerk voor gedaan zodat dit zonder problemen kan verlopen. Het migreren gaan jullie en jullie klanten niet merken. 

Hoi Ebbe,

Is er ergens enig overzicht van wanneer migratie voor onze shop verwacht wordt?

We hebben geïnvesteerd en zijn in april vanwege deze nieuwe regelgeving  overgetapt  naar het duurdere premium pakket zodat we ons goed en tijdig konden voorbereiden . Nu is besloten om de functionaliteit aan alle shops toe te kennen, dus alle shops moeten gemigreerd worden (shop voor shop) ik begrijp dat dit veel tijd kost en ik acht de kans reeel dat dit bijvoorbeeld op alfabetische volgorde gaat waardoor wij ergens achteraan bungelen. Het is nu 2 dagen voor de ingang van de nieuwe regelgeving en helaas nog geen inzicht wanneer wij gemigreerd gaan worden. Na migratie moet de koppeling nog ingericht worden en ook ons boekhoudpakket moet door onze boekhouder bij exact aangepast worden zodat het allemaal weer in sync is. Dat is wel erg 5 voor 12. En niet zoals wij hadden voorzien toen wij besloten over te stappen op het duurdere pakket waarmee we dit goed zouden kunnen inregelen. 

Ik hoop dat er een update van de tijdlijn beschikbaar is.

Thanks!!

“dit betekent dat de totale waarde van de order niet verandert door een wijziging in een btw-tarief. Een product van €100 incl btw heeft dezelfde verkoopwaarde in Nederland (met 21% btw) als in Frankrijk (met 19% btw). Enkel af te dragen btw-deel wijzigt.”

Dit stukje is onjuist, de btw is een toevoeging aan de productprijs, het is volgens mij wettelijk gezien niet toegestaan hetzelfde product aan de ene klant aan te bieden voor 5, en de andere voor 4 euro.. 

en echt waar dit last minute werk, de dag voor de ingang van de regeling is het voor de meeste mensen nog niet ingesteld.. ik vind het schandalig, vanaf dag 1 trekken er al mensen aan de bel om dit aan te passen, zet er een paar developers op.. mensen betalen ervoor en dit is wat je krijgt..

Vanaf morgen staat alles klaar in de beheeromgeving! Dit supportartikel kan je verder helpen voor het instellen: https://www.mijnwebwinkel.nl/support/hoe-stel-ik-de-btw 

Morgenochtend komt er nog een mailing hierover. 

@Ebbe 
Ik loop gelijk tegen een probleem aan - bij het instellen van afwijkende btw tarieven - is het niet mogelijk om subpagina’s te selecteren en kan ik dus niet op zoek naar de afwijkende artikelen. Dit lukt blijkbaar alleen op artikelen die op hoofdpagina’s staan en niet voor artikelen op subpagina’s.

Volgens mij gaat dat nog niet helemaal lekker!

Als ik een artikel toevoeg aan het wagentje en de verzendlocatie aanpas naar Duitsland gaat het goed en past hij de prijs aan. Als ik daarna doorga met shoppen laat hij overal nog steeds 21% zien en voegt hij ook alles toe met 21%. Oftewel, ik krijg nu een winkelwagentje met meerdere BTW tarieven (19 en 21%). Zie bijlage. Allebei artikelen met dezelfde prijs (ex BTW).