Hoe kan ik de naam van de betalingsvorm aanpassen?
Ik krijg heel veel klanten uit spanje/Italië die het niet snappen en uiteindelijk proberen af te rekenen met bancontact of sofort banking.
Uiteindeljjk zitten ze vast in het systeem van de bovenstaande betaalproviders en komen er niet meer uit, ik krijg minimaal 4 keer per week deze klanten in de live chat die vragen om hulp, die ik niet kan bieden omdat ik niet op hun scherm kan meekijken..
Probleem zou bijv een stuk minder worden als ik de naam pre tranfer bijv kan aanpassen in bank transfer (by IBAN) ..
Elke keer ben ik hier een kwartier aan kwijt. Is er een oplossing voor?
