Bestelling afronden lukt niet.

Hoi,

Er is geen storing. Ik heb het net ook in je shop getest @Jacqueline en wordt netjes doorgestuurd naar de bankpagina van ING. 

Ik heb het in 'thesouq’ en de Tie Dye shop getest. Zou het kunnen zijn dat de klant niet heeft geklikt op ‘ik begrijp het’? De popup die Klarna toont met daarin de info dat de betaling in 2 stappen wordt uitgevoerd heeft een zwarte ‘ik begrijp het’ knop. Daarop moet je klikken om door te gaan. 

@Ebbe Dit heeft ze gedaan. Zie reactie van de klant hieronder.

Dat klopt, daar klikte ik steeds op, maar die knop werkte dus niet. En dan kom je niet verder…geprobeerd met ideal en achteraf betalen…bij beide werkte de knop ik begrijp het niet. Ik deed het op de iPad.

We hebben het opgelost door haar een tikkie te sturen. Maar vervelend is wel dat als klanten niet mailen je dit eigenlijk nooit weet.

Hoe leeg je eigenlijk de cache op een ipad?