+8
Krijg zojuist van een klant te horen dat hij niet kan kiezen om af te halen bij een PostNL locatie, omdat de postcode niet herkend wordt. Ik heb dit zelf getest met verschillende postcodes en het werkt inderdaad niet, krijg de melding postcode onbekend. Kan dit worden opgelost?
Beste antwoord door Richard
Bekijk origineel
+5
Dit staat er in het dashboard van MWW:
MyParcel afhaallocaties en bezorgmoment in checkout werkt niet 📫
Dit ligt aan de API die MyParcel heeft gemaakt en we hopen dan ook dat MyParcel dit snel opgelost. Helaas kunnen wij hier niets aan doen. Voor vragen kan je je dan ook richten tot MyParcel: https://www.myparcel.nl/services/contact/
+8
Ik zie het nu inderdaad, even MyParcel contacten in dat geval, bedankt.
Heel vervelend, ik heb ook al contact gehad met MyParcel ook omdat er pakketten niet worden bezorgd op afgesproken datum van levering maar dat komt omdat het heel erg druk is. 🙄
Net ook zelf gekeken maar geeft hetzelfde aan als bij jou, postcode onbekend.
Op kantoor waren er geen IT specialisten die werken niet in het weekend, dus... maandag kan er pas iets aan worden gedaan. Lekker dan
+6
Ik zie het hier ook. Ik heb er maar even een melding bij gezet in het winkelwagentje dat er een probleem is en dat het bekend en gemeld is.
+8
Krijg zojuist een mail van MyParcel dat het probleem opgelost is.
+8
Ik heb vandaag een order gehad die afhalen op post nl locatie is dus dat werkt weer.
Nog geen account? Maak een account aan
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
