Reacties geplaatst door Nanaas

734 Reacties

G
GeorgetteStudent
gevraagd in Vormgeving en indeling

Winkelwagen wordt ook bij checkout getoond

Hoi @Georgette, je bedoeld in de tweede stap van de winkelwagen, waar de klant zijn gegevens in kan vullen? Dat is altijd al zo geweest namelijk dat daar de producten nog eens in staan.

3
Nanaas
3 maanden geleden
MargotEnJody
MargotEnJodyStudent
gevraagd in Stel je vraag

SEO probleem : Weergave geblokkeerd voor zoekmachines

Zowel de account aanmaak-pagina's als de verschillende winkelwagens worden door Mijnwebwinkel geblokkeerd voor zoekmachines. Dus dan worden ze ook weggehouden voor Google. Dus daar hoef je zelf verder niets meer voor te doen.Ik kon even het topic niet meer terugvinden waar dit eerder in besproken is, maar @Ebbe correct me if I'm wrong. 

4
Ebbe
4 maanden geleden
D
De rvs schuurStudent
gevraagd in Stel je vraag

Instagram / facebook

@De rvs schuur Je hoeft inderdaad niet per se gebruik te maken van Facebook/Instagram Shopping. Tenzij je wil dat mensen direct vanaf Instagram kunnen doorklikken naar je webshop om een bepaald artikel te kopen. Dat kan meerwaarde hebben. Dan koppel je je Instagram-pagina aan Facebook, en vervolgens aan je webwinkel. Dit kun je doen via Booster: https://booster.store/Op Instagram kun je zeker waardevol zijn door je doelgroep te bereiken door foto's te delen. Het ‘koppelen’ aan je webwinkel zonder gebruik te maken van Facebook/Instagram Shopping heeft enkel invloed op het automatisch tonen van je Instagram-foto's op je webwinkel. Het is dus niet echt koppelen, maar meer een plug-in die ervoor zorgt dat jouw foto's ook op je webwinkel te zien zijn en wellicht voor herkenbaarheid bij de bezoeker kunnen zorgen. Hier lees je hoe: https://www.mijnwebwinkel.nl/support-resources/vraag-antwoord/hoe-voeg-ik-een-instagram-feed-toe-aan-mijn-webshop

5
D
4 maanden geleden
M.Hartman
M.HartmanStudent
gevraagd in Webmail

Ik krijg e-mail op een mailadres dat niet van mij is

Dat is toch ook wat dat men dat helemaal zo letterlijk 1 op 1 kopieert. Ja, daar loop ik al zó lang tegenaan. Het is ook wel een compliment hoor, als mensen mijn teksten 1 op 1 overnemen. Soms gaat het om productteksten, als iemand toevallig hetzelfde product verkoopt, maar meestal zijn het mijn Veelgestelde vragen die gekopieerd worden. Terwijl ik die in opdracht voor mensen ook schrijf, en daar dus voor betaald wordt. 😅 Beetje jammer als iemand ze dan (inclusief mijn e-mailadres...) overnemen. Maar ik heb inmiddels via een tip van Ebbe hier ervoor kunnen zorgen dat de kopieermodus niet werkt op mijn shop, dus nu is het voor mij opgelost. 🤗

8
M.Hartman
4 maanden geleden
Jacqueline
JacquelineSuper user
gevraagd in Stel je vraag

Weer een bestelling waarbij het bedrag is afgeschreven bij de klant maar ik geen bestelling heb ontvangen

Ik denk dat ik dat binnenkort ga doen. Ik heb er heel lang tegen aan zitten hikken maar heel eerlijk ben ik nog steeds niet zo tevreden als dat ik met mollie was. En nu ze ook klarna achteraf betalen aanbieden (ook al is het een stuk duurder) en ik ook weer gewoon bancontact dan standaard in de winkel krijg en de optie vooraf overmaken weer kan aankruizen denk ik dat ik het maar gewoon moet gaan doen… Ik vind het op zich wel jammer want in theorie is klarna echt een hele goede optie + geintegreerd in mijnwebwinkel maar het is niet 100% betrouwbaar en het financiele overzicht is niet zo overzichtelijk. Daarnaast wacht ik al 2 jaar op achteraf betalen in België wat volgens mij via mollie wel kan (met klarna notabene) maar met klarna zelf niet… Dus dank voor alle info (ook al was het topic niet de mijne ;-)  @Richard Klarna via Mollie is voor klanten uit Nederland, België, Duitsland, Oostenrijk en Finland.  Zie: https://www.mollie.com/nl/payments/klarna-pay-later

18
Jacqueline
4 maanden geleden
Jacqueline
JacquelineSuper user
gevraagd in Stel je vraag

Weer een bestelling waarbij het bedrag is afgeschreven bij de klant maar ik geen bestelling heb ontvangen

Zoals @CountryatHome en @Michel vG werk ik ook met Klarna via Mollie (inclusief vergoeding wanneer de klant hiervoor kiest), en ik heb hier geen problemen mee. Dus misschien voor de mensen die problemen ervaren het overwegen waard?

18
Jacqueline
4 maanden geleden
M.Hartman
M.HartmanStudent
gevraagd in Webmail

Ik krijg e-mail op een mailadres dat niet van mij is

Hoi, nee ze zijn niet voor mij en het is ook geen spam. Het zijn mails gericht aan iemand anders. De naam heb ik dus wel, die staat bovenaan de mails.  Wellicht kun je eens Googlen of iemand dat e-mailadres op zijn/haar website heeft staan? Of eens terugmailen waar diegene dat e-mailadres vandaan heeft. Wellicht kun je het op die manier rechtstreeks oplossen.Ik krijg ook wel eens mails die geen spam zijn, maar ook niet voor mij bedoeld zijn (maar voor een andere webshop). Vaak blijkt iemand dan een deel van mijn tekst of footer gekopieerd en geplakt te hebben op zijn/haar eigen shop, inclusief mijn e-mailadres. 

8
M.Hartman
4 maanden geleden
M.Hartman
M.HartmanStudent
gevraagd in Webmail

Ik krijg e-mail op een mailadres dat niet van mij is

Hallo Arjan,  dankjewel maar kan ik er iets aan doen zodat ik die mail niet meer krijg?   Groeten Miranda Zijn de e-mails dan niet alsnog voor jou bedoeld? Of is het spam?

8
M.Hartman
4 maanden geleden
N
naafdoppenshopNewcomer
gevraagd in Stel je vraag

verzenden instellen voor postcodegebieden

Je kunt alleen per land of per gewicht verzendkosten instellen.

1
Nanaas
4 maanden geleden
CountryatHome
CountryatHomeSuper user
gevraagd in Kassa App

Zelfde item - andere inkoop

Ik werk met de optie zoals @Richard aangeeft, ik tel alles bij elkaar op en deel door de voorraad. Dus dan heb ik een gemiddelde inkoopprijs. Maar ik werk met een snel veranderende voorraad, dus ik koop vaker nieuwe ‘trend’ artikelen in, dan dat ik weer oude producten aanvul. Tenzij het bestsellers of basics zijn. 😊 Dankjewel.. het gaat inderdaad met name over basic items (servies) wat langere tijd leverbaar is.. en wil liefst weten voor welk bedrag het ingekocht is. De nw items met andere inkoop als dubbeltal en verborgen werkt voor een paar items wel maar niet te veel. En er eigenlijk meer voorraad dan online zichtbaar is..  Ik houd voor mijn totale inkoop een Excel-overzicht bij. Als ik dan opnieuw het product inkoop, maak ik daar in die lijst wel een nieuw artikel voor aan met de bijbehorende inkoopprijs. Dus dan heb ik uiteindelijk wel een kloppend inkoopbedrag uiteindelijk. Ik zet verder de inkoopprijzen niet in MWW erbij.

11
CountryatHome
4 maanden geleden
CountryatHome
CountryatHomeSuper user
gevraagd in Kassa App

Zelfde item - andere inkoop

Ik werk met de optie zoals @Richard aangeeft, ik tel alles bij elkaar op en deel door de voorraad. Dus dan heb ik een gemiddelde inkoopprijs. Maar ik werk met een snel veranderende voorraad, dus ik koop vaker nieuwe ‘trend’ artikelen in, dan dat ik weer oude producten aanvul. Tenzij het bestsellers of basics zijn. 😊

11
CountryatHome
4 maanden geleden
G
GertrudeStudent
gevraagd in Stel je vraag

Myparcel inleverbericht bij afhalen locatie

@Nanaas Maak jij gebruik van van deze optie? En weet je dan toevallig hoe je dit kunt oplossen? Ik maak gebruik van deze optie, maar ik krijg geen waarschuwing van MyParcel dat ik het pakket moet inleveren naar mijn weten. Ik verzend binnen 1-2 werkdagen. Komt dat doordat jouw klant bijvoorbeeld de volgende dag levering zelf al opgeeft @Gertrude? Ik heb helaas niet kunnen vinden waar je de minimale levertijd in kunt stellen voor deze optie.

3
G
4 maanden geleden
Revlie
RevlieStudent
gevraagd in Orders, betalingen en verzenden

Bug bij KLarna - ideal werkt niet

hi Arjan,   Thanks, ik krijg gistermiddag einde van de dag door dat ideal het weer deed en vanochtend ook de bevestiging van KLarna. Alleen de Belgische klanten kunnen helaas nog steeds niet bestellen. Ik had ze al geadviseerd om via en andere browser te proberen, maar ook dat lukt niet. Thanks voor je tips m.b.t. cache legen, die ga ik nog eens melden.  Let er wel op dat Belgische klanten niet via iDEAL kunnen betalen, want dat is Nederlands. Voor België heb je Bancontact nodig (dat is de Belgische iDEAL). 

4
Revlie
4 maanden geleden
Trudy
TrudyStudent
gevraagd in Stel je vraag

Geen orders meer?

Ik heb afgelopen tijd wel weer wat meer orders binnengekregen. Maar het mooie weer van afgelopen week zorgt er bij mij altijd voor dat men even niet aan woonaccessoires denkt! Wel zonnebrilkoordjes verkocht overigens. 😅

50
powerfulproducts.nl
4 maanden geleden
CountryatHome
CountryatHomeSuper user
gevraagd in Orders, betalingen en verzenden

Mail problemen?

Op dit moment ondervind ik nu 2 dagen problemen met het volgende: Ik wil vanuit mijn beheeromgeving de orderstatus veranderen voor de klant naar betaald of verzonden. Nu krijg ik telkens een mail terug in mijn postvak, undelivered mail returned to sender. Heeft dit te maken met de problemen welke benoemd worden op het dashboard? De klant heeft een @zonnet.nl adres  Met vriend. groet  Wellicht heeft de klant zelf een ongeldig e-mailadres opgegeven?

5
Rinske
4 maanden geleden
JuulZ
JuulZNewcomer
gevraagd in Vormgeving en indeling

homepage goed maken

Ja het gaat mij toch echt om de linken, dus de plaatjes naast elkaar heeft dan geen zin..  Zo jammer dat ik dus moet kiezen tussen een lay out voor de laptop OF voor je mobiel   Ik zou het niet per se kiezen noemen tussen die twee, mobiele schermen zijn echt een stuk kleiner en dan zijn je afbeeldingen naast elkaar ook niet echt goed zichtbaar. En dan is de kans dat iemand er op gaat klikken ook een stuk kleiner. Ik heb dit zelf op mijn webshop ook, hier heb ik 4 afbeeldingen naast elkaar staan, en deze komen ook op mobiel onder elkaar. Des te duidelijker en onoverkomelijk voor een goede responsive website, en ik vind het persoonlijk niet storend. 

5
G
4 maanden geleden
JuulZ
JuulZNewcomer
gevraagd in Vormgeving en indeling

homepage goed maken

Hoi @JuulZ, dat heeft ermee te maken dat je website responsive wordt gemaakt op mobiel. Dus wanneer je twee losse afbeeldingen op je homepagina plaatst, worden deze onder elkaar getoond op mobiel - de leesbaarheid en gebruiksvriendelijkheid op mobiel is immers belangrijker dan een ‘mooie layout'. Je kunt dit zelf tweaken door zelf een afbeelding te maken waarbij het lijkt of er twee plaatjes naast elkaar staan (bijvoorbeeld met witruimte ertussen). Deze wordt dan wel in zijn geheel getoond op mobiel, uiteraard wel verkleind. Nadeel is dat je dan niet de twee afzonderlijke afbeeldingen kunt linken naar een pagina, maar één link kunt toepassen. Maar dan heb je zowel op je desktop als op mobiel als het ware twee plaatjes naast elkaar staan over de breedte van het scherm.

5
G
4 maanden geleden
W
Webshop VandaarStudent
gevraagd in Stel je vraag

Pagina niet zichtbaar in menubalk, wel in sitemap

Hoi Arjan,   bedankt voor je reactie. Over de verborgen pagina’s is het duidelijk wat je zegt. Nu heb ik nog twee vragen m.b.t. dit onderwerp.  Hoe krijg ik pagina’s (die ik graag geïndexeerd wil hebben) zichtbaar voor Google maar niet zichtbaar op mijn website in de menubalk? Als ik een pagina op hoofdpagina niveau plaats, komt hij automatisch in mijn menubalk bovenin te zien. In een vorig topic lees ik dat hoofdpagina’s en subpagina’s wel geïndexeerd worden maar specifieke productpagina’s niet. Kun je uitleggen wat hier de reden achter is? In mijn ogen zijn productpagina’s net zo belangrijk voor een webwinkel als de hoofdpagina’s. Alvast bedankt voor je reactie.   Wellicht kan ik je alvast helpen met je eerste vraag: Ik maak hiervoor een hoofdpagina aan, deze geef ik de naam ‘Niet in navigatie’ (puur voor mezelf overigens). Vervolgens maak ik hieronder subpagina's aan. Vervolgens verberg ik de pagina ‘Niet in navigatie’, maar niet de onderliggende pagina's. Daardoor blijven die bes

4
Arjan
5 maanden geleden
JuulZ
JuulZNewcomer
gevraagd in Mijnwebwinkel nieuws en mededelingen

Ontevreden

Het jaarabonnement vind ik ook vervelend. Wanneer je stopt met je winkel of wil overstappen laat zich vaak niet plannen. Met mijn andere winkel ben ik in november gestopt, maar ik moet nog tot juni door betalen. Dat vind ik erg vervelend. Opzeggen per kwartaal o.i.d. zou al fijner zijn.  Verder eigenlijk prima tevreden hier. Ik heb zelden last van alle dingen die ik hier wel eens lees (even afkloppen...).  @DeViltwinkel Ondanks dat stoppen zich niet laat plannen, heb je als zakelijke klant vaak een jaarabonnement. Zoals @powerfulproducts.nl aangeeft ook voor de hosting van je website. Ik heb meerdere websites lopen, ook via andere hosting dan Mijnwebwinkel, en dat zijn ook allemaal jaarabonnementen. Dus zo vreemd is dat niet naar mijn mening.

21
S
3 maanden geleden
H
heinvandenbergheskynet.beNewcomer
gevraagd in Stel je vraag

Bestellen lukt niet meer

Ze zijn bekend met en bezig met het oplossen van een storing zie ik: https://status.myonlinestore.com/

6
Ebbe
5 maanden geleden
Ebbe
EbbeCommunity Manager
gepubliceerd in Vormgeving

Kan ik mijn afbeeldingen beveiligen?

@Ebbe geweldig! Net toegepast, en inderdaad zijn met teksten en mijn footer nu niet meer zomaar te kopiëren. Via ‘Inspecteren’ hoop ik dan dat de meeste dat niet weten, niet snappen of te veel moeite vinden.Bedankt! 

1339
Richard
5 maanden geleden
Ebbe
EbbeCommunity Manager
gepubliceerd in Vormgeving

Kan ik mijn afbeeldingen beveiligen?

Tekst kopieer beveilig zou ook mooi zijn. Ik zie ook overal onze teksten terug, Dat heb ik inderdaad ook. Vooral mijn veel gestelde vragen en footer worden veelvuldig gekopieerd. Soms zelfs met mijn e-mailadres erin, waardoor ik mailtjes krijg van klanten die niet eens voor mij bedoeld zijn.  Ik stuur ze dan vervolgens gewoon een factuur voor de teksten hoor.  Betalen ze die dan ook ? Ja, ik neem wel altijd contact met de shop op over het feit dat er teksten gekopieerd zijn. En dat ik deze graag binnen 2 weken verwijderd wil hebben, of dat er een factuur volgt. En veel mensen kiezen dan toch eieren voor hun geld en laten me een factuur sturen, die ze ook betalen. Dus dat is dan wel netjes.   Ze begrijpen uiteindelijk wel dat daar ook auteursrecht op zit. Soms hebben ze zelfs door iemand anders de webshop laten inrichten, of dat iemand ze daarmee geholpen heeft. Had laatst zelfs iemand die e.e.a. door een bedrijf had laten doen, en die factuur weer kon verha

1339
Richard
5 maanden geleden
Ebbe
EbbeCommunity Manager
gepubliceerd in Vormgeving

Kan ik mijn afbeeldingen beveiligen?

Tekst kopieer beveilig zou ook mooi zijn. Ik zie ook overal onze teksten terug, Dat heb ik inderdaad ook. Vooral mijn veel gestelde vragen en footer worden veelvuldig gekopieerd. Soms zelfs met mijn e-mailadres erin, waardoor ik mailtjes krijg van klanten die niet eens voor mij bedoeld zijn. Ik stuur ze dan vervolgens gewoon een factuur voor de teksten hoor. 

1339
Richard
5 maanden geleden
Bliszkids
BliszkidsStudent
gevraagd in Orders, betalingen en verzenden

Verzendkosten verhogen keuzelijst

Dit is niet aan de orde. Ik heb dat met andere producten ook gedaan. Het gaat niet om een verhoging van de bestelling met meer artikelen maar de keuze voor een ander artikel via de keuzelijst. Dus i.p.v een naam met 3 letters wordt het 9 letters. En die is groter, maar het gewicht kan je niet aanpassen in de keuzelijst. Zoals @Richard aangeeft is dat de enige mogelijkheid om je verzendkosten aan te passen. Kun je wellicht het huidige product bijvoorbeeld instellen tot 7 letters, en een nieuw product aanmaken vanaf 8 letters met een hoger gewicht en daarmee hoger verzendbedrag?

4
O
1 maand geleden
JuulZ
JuulZNewcomer
gevraagd in Mijnwebwinkel nieuws en mededelingen

Ontevreden

Persoonlijk kijk ik veel meer naar wat wel goed gaat. Bij ieder platform zijn problemen. Als je het helemaal zelf bouwt kun je alles zelf doen maar moet je ook alle shit zelf doen. En als je naar een hele grote club gaat dan luistert ook niemand naar je.   MWW is ook niet perfect maar ze doen wel echt hun best en in de voorwaarden staat ook netjes wat je kunt verwachten. Ik ben ook niet altijd blij met MWW maar als ik het vergelijk met andere platformen en als ik kijk naar wat ik wel krijg voor die prijs dan heb ik niets te klagen. Ja het bedrag is fors omhoog gegaan. Maar eigenlijk waren ze al jaren een beetje te goedkoop….Ik krijg nergens wat ik bij MWW krijg. Ik ben echt geen fanboi maar ik vind, dat er teveel naar de negatieve kant wordt gekeken. Het feit dat er een community is waar je dit soort klachten gewoon mag melden vind ik ook positief... @Richard Ik ben het met je eens. Ik ben zeker niet ontevreden over Mijnwebwinkel, en zou het ook nog steeds aanraden aan mensen die op

21
S
3 maanden geleden
  • 5 reacties geplaatst
    Budgetkooienheeft de 5 reacties geplaatst badge verdiend
  • 5 reacties geplaatst
    Roxanneheeft de 5 reacties geplaatst badge verdiend
  • 25 reacties geplaatst
    lepatineheeft de 25 reacties geplaatst badge verdiend
  • 75 reacties geplaatst
    Georgetteheeft de 75 reacties geplaatst badge verdiend
  • 25 reacties geplaatst
    MargotEnJodyheeft de 25 reacties geplaatst badge verdiend
Toon alle badges
Forumvoorwaarden