Ik kreeg zonet een mail van een klant in Spanje dat haar verzendkosten twee keer anders tevoorschijn komen. Bij het uitchecken staat er links 31,50 maar bij de betaling zelf staat er 26,03 ? Hoe komt dit ? Hierdoor bestellen klanten nu wel maar draai ik deels op voor de verzendkosten.
Reputatie 2
+2
- Newcomer
- 18 reacties
-
11 April 2023
Het bedrag links bij de verzendopties is de prijs inclusief BTW. Waarschijnlijk is de BTW verlegd waardoor het uiteindelijke bedrag exclusief BTW is, dit is dan ook te zien in de checkout.
Mocht je toch twijfelen, dan kun je ons een mailtje sturen naar support@mijnwebwinkel.nl met het ordernummer, dan kijken we voor de zekerheid even mee!
Reageer
Welkom
Nog geen account? Maak een account aan
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.