Misschien doe ik iets verkeerd maar ik loop tegen het volgende aan:
Ik heb van een order 2 van de 3 bestelde artikelen retour ontvangen. De bestelling had een totaalbedrag boven de grens voor gratis verzenden.
Het artikel wat de klant wel heeft gehouden heeft een aankoopbedrag wat lager is dan de grens voor gratis verzending en ik wil dus de verzendkosten alsnog in rekening brengen. (minder crediteren)
Een (gedeeltelijke) retourorder maak ik via deze methode:
Na "bijwerken” en "verzendkosten opnieuw berekenen" verschijnen er geen verzendkosten bij de retourorder. Ook handmatig via de knop "verzendkosten” lukt het niet.
Ik heb dit vaker gedaan en toen is het me wel gelukt, heel vreemd.
Ligt het aan mij of aan het systeem?
