Vraag

Retour Klarna achteraf Betalen

  • 1 September 2021
  • 2 reacties
  • 38 Bekeken

Reputatie 1
Badge

Hallo allemaal,

 

Ik heb een vraag.

Gelukkig heb ik weinig retouren, en normaal lukt het me wel dit af te handelen.

Maar deze keer heeft de klant voor Klarna achteraf Betalen via Mollie gekozen.

En de order is nog niet aan mij uitbetaald door Klarna.

Moet ik dan alsnog voor terugbetalen kiezen? 

 

Ik hoor het graag.

 

groetjes, Annet

 

www.stoerestore.nl


2 reacties

Reputatie 7
Badge +16

Hi Annet,

Ja, je kunt (moet) altijd voor terugbetalen kiezen. Als je dit niet doet, dan kan Klarna facturen blijven sturen naar de klant. Als je voor terugbetalen kiest, weet Klarna dat ze het bedrag niet meer hoeven te innen. 

Groet,
Ebbe

Reputatie 1
Badge

Hi Annet,

Ja, je kunt (moet) altijd voor terugbetalen kiezen. Als je dit niet doet, dan kan Klarna facturen blijven sturen naar de klant. Als je voor terugbetalen kiest, weet Klarna dat ze het bedrag niet meer hoeven te innen. 

Groet,
Ebbe

Bedankt de reactie @Ebbe .

Reageer