Vraag

Orders worden in behandeling gezet zonder een afgeronde betaling

  • 21 January 2023
  • 2 reacties
  • 36 Bekeken

Reputatie 1
Badge +2

Ik heb nu al diverse keren gehad dat een orderbevestiging binnenkomt, maar dat er nog helemaal geen betaling afgerond c.q. voltooid is. Hoe kan dat?

Normaal gesproken komt een order alleen door naar “Bestelling in behandeling” zodra de betaling voltooid is, anders blijft deze in “Niet afgerond” staan en krijg je ook geen email met orderbevestiging.

Dit is erg verwarrend, gelukkig is het me tot nu toe elke keer wel zelf opgevallen en heb de nodige actie kunnen ondernemen.

Is er een bug? ;) 


2 reacties

Reputatie 5
Badge +6

Daar is al een topic over:
 

 

Reputatie 1
Badge +2

Ow excuus…. een jaar later en nog steeds geen oplossing blijkbaar!

Reageer