MyParcel, afleverlocatie, overgewicht en verzendkosten

  • 15 May 2020
  • 1 reactie
  • 61 Bekeken

We werken in onze shop met gewichtige producten: meel en bloem enzo. Voor alle producten is het gewicht ingevuld. Icm de landentabel werkt dat schitterend door in de berekening van de juiste verzendkosten. Toen kwam MyParcel met verzendlocaties. Schitterende feature voor zowel klant als shopbeheerders. Met 1 druk op de knop aanmelden bij MyParcel en ook nog opties voor grote pakketen, verzekering, brievenbus etc. Echter de klant ziet niet dat bij overschrijding van zijn gewicht de verzendkosten hoger zijn dan normaal als hij voor een afwijkende verzendlocatie kiest! We kiezen er daarom voor de klant daarover vooraf te informeren en deze krijgt achteraf extra kosten. Wellicht dat er mensen zijn die dat herkennen, of doe ik het verkeerd? Als als er een betere oplossing voor is zou dat mooi zijn. 


1 reactie

Reputatie 7
Badge +16

@Willem Luijk,

Ik weet niet of ik je helemaal begrijp. Het moet juist wel mogelijk zijn dat de klant ziet dat hij/zij meer gaat betalen zodra ze meer bestellen. Zou je - voor mij - wat meer toelichting kunnen geven, eventueel aangevuld met screenshots?

Alvast bedankt!

Groet,
Ebbe

Reageer