Wie heeft er van klanten ook vernomen dat zodra klant een orderbevestiging ontvangt, hij of zij in de bevestiging niet meer op de link van het artikel kan klikken om te zien wat ze heeft gekocht, maar op de inlogpagina van mijnwebwinkel terecht komt? Ik heb dit nu van een paar klanten gehoord en zelf ook getest. Als ik uitlog van mijnwebwinkel en inderdaad op de link van het artikel in de orderbevestiging klik ( de bevestiging van de klant niet die je zelf als webshop eigenaar ontvangt), dan kom ik ook op de inlogpagina. Wat kan ik hieraan doen of klant adviseren. Op advies van Tyrona en Merel heb ik de klanten cookies laten wissen etc maar dat hielp helaas niet. Ik hoor graag!
Beste antwoord door Goedhoesje.nl
Volgens mij komt dit doordat de links van de artikelen in de orderbevestiging (sinds kort?) verwijzen naar de testomgeving van de webwinkel. Een klant kan natuurlijk niet in jouw testomgeving, waardoor de link bij de login uitkomt. Ik denk dat het beter is als MWW dit aanpast zodat het alsnog naar de normale online artikelpagina verwijst.
