Soms heeft de klant teveel betaald (altijd fijn) of is er een retour binnen gekomen(nooit fijn). In deze situaties moet je de klant in ieder geval geld terug betalen. Internetbankieren is een optie, alleen redelijk ouderwets. Het is handig als hier een knop voor was waarmee je kon aangeven welk bedrag terugbetaald moet worden. Super, die is er!
Bij elke order vind je de knop terugbetalen (het kan zijn dat je de order eerst moet innen). Klik op terugbetalen en kies welk bedrag er terugbetaald moet worden. Bevestig dit en je bent klaar. Makkelijk toch?
Ohja speciaal voor Mollie gebruikers kun je bij de terugbetaling ook een omschrijving voor op de bankafschrift toevoegen, helemaal makkelijk 
De termijn waarin het bedrag terug bij de klant op de rekening staat is afhankelijk van de betaalprovider en betaalmethode. In de meeste gevallen duurt het 2-5 werkdagen voordat het bedrag terug bij de klant is.
