Vraag

Foutmelding bij betalen

  • 1 August 2023
  • 3 reacties
  • 61 Bekeken

Badge +1

Vanmorgen werden er nog bestellingen keurig afgerond maar ik krijg nu de ene na het andere bericht dat klanten niet kunnen betalen.

Is er een storing? En wanneer is deze opgelost?


3 reacties

Reputatie 7
Badge +16

Hi @Denise007,

Ik heb net een testorder geplaatst (niet afgerond). Ik kon hierbij alle stappen doorlopen. Weet je toevallig bij welke stap de klant de foutmelding kreeg? En welke foutmelding dat was?

Badge +1

Hi @Denise007,

Ik heb net een testorder geplaatst (niet afgerond). Ik kon hierbij alle stappen doorlopen. Weet je toevallig bij welke stap de klant de foutmelding kreeg? En welke foutmelding dat was?

Sorry voor mijn late reactie.
Iets met vakantie en geen meldingen meer ontvangen… 

Ik denk dat het probleem bij ING lag. Ik kon namelijk zelf bij een ander bedrijf ook geen Ideal betaling doen. 

Reputatie 7
Badge +16

Gelukkig heb je geen nieuwe meldingen. Houd het nog even in de gaten. Mocht je toch nog twijfelen, dan hoor ik het graag. 

Reageer