Vraag

Fout in track&Trace MWW

  • 5 January 2023
  • 5 reacties
  • 92 Bekeken

Reputatie 1
Badge +1

Goedendag,

Wij maken gebruik van MyParcel. Wanneer wij een ‘verzonden’ mail sturen dan gebruiken wij de tag

 

%verzonden-naar%
%tracktrace%

 

Helaas is het zo dat de %tracktrace% niet werkt. van verschillende klanten krijg ik te horen dat de bijgevoegde link niet werkt. Dit is wat zij bv te zien krijgen: <a href="https://jouw.postnl.nl/#!/track-en-trace//NL/5223XL"></a>

De mail/link die ze van MyParcel krijgen werkt wel. 


5 reacties

Reputatie 5
Badge +5

Dat heb ik ook al heel lang. Het gekke is dat het (vaak) wel werkt op mobiel maar niet op pc (of omgekeerd).

Bij staat ook die link maar dan inclusief het track en trace nummer. Het probleem (voor mij) is dat de link als een link met <a href staat en dat hij dus meestal niet werkt.

Ik stuur klanten tegenwoordig daarom meestal maar handmatig een link + track en trace nummer. 

Reputatie 5
Badge +6

Ik laat de track&trace mails versturen vanuit MyParcel. 

Reputatie 7
Badge +16

Bedankt voor het laten weten. Ik zie dat er al een bug voor is aangemeld. Ik ga deze onder de aandacht brengen. Ik houd jullie op de hoogte. 

Reputatie 7
Badge +16

Hi, 

Deze bug is opgepakt en opgelost. Mocht je vanuit klanten toch nog andere signalen horen, dan hoor ik het graag. 

Reputatie 5
Badge +5

Oh dat zou fijn zijn! Thanks voor het laten weten. Ik ga het in de gaten houden

Reageer