Vraag

Credit factuur

  • 7 juli 2020
  • 0 reacties
  • 15 Bekeken

Hoi,

Ik heb een groothandel en lever alleen aan detailhandel. Veel van hen zitten verspreid over de EU. Bij het plaatsen van een order wordt regelmatig het BTW nummer niet herkent en toch BTW berekend. Ik wil een credit factuur aanmaken voor dit bedrag, zelf opnieuw de order plaatsen is heel veel werk, vaak zijn het 100+ verschillende producten die besteld zijn.

Als ik in de webwinkel een credit bedrag aanmaak als random artikel met negatieve “prijs” kan ik deze niet als order invoeren omdat een bedrag lager dan €0,- niet geaccepteerd wordt.

Weet iemand hier een oplossing voor?

Het enige wat ik terug krijg van support is dat ik de order zelf opnieuw moet plaatsen.


0 reacties

Geen reactie

Reageer