Vraag

bij gewicht groter dan 23 kg alleen afhalen

  • 29 November 2021
  • 1 reactie
  • 31 Bekeken

  • Newcomer
  • 0 reacties

Goedenavond,

Loop tegen het volgende probleem aan. Bij artikel heb ik gewicht op 40 kg gezet. Mijnwebwinkel stelt nu dat verzendkosten gratis zijn, terwijl de insteek is dat de producten alleen opgehaald kunnen worden. Iemand hier ervaring mee?

 

Mvrgr, Taco


1 reactie

Reputatie 4
Badge +6

Goedemiddag!

Je hebt in je tarieventabel inderdaad ingesteld dat vanaf 23 kg de verzendkosten gratis zijn. Je kan dit eventueel aanpassen als dit onjuist is. Verder kan je niet per artikel instellen of die alleen afgehaald kunnen worden. De enige oplossing hiervoor is dus om bij de artikelen in de beschrijving aan te geven dat deze alleen afgehaald kunnen worden.
Hiermee voorkom je misschien niet dat er alsnog voor verzending wordt gekozen, maar het scheelt waarschijnlijk al veel. Kom je hiermee verder?

Reageer