Vraag

Automatische mails naar klanten

  • 21 februari 2021
  • 2 reacties
  • 34 Bekeken

Badge

Beste,

na een bestelling (en in andere gevallen) wordt er een automatische mail verstuurd naar klanten. Is het mogelijk om deze automatische mails ook bij mezelf te laten toekomen in BCC? Een beetje ter controle dat de mails effectief verstuurd werden?

Ik heb het reeds een paar keer voorgehad dat een klant kiest voor ‘afhalen’ maar niet reageert, en ik dus contact opneem via messenger. Maar ik heb normaal gezien wel een mail die verstuurd wordt met de vraag om contact op te nemen om af te spreken wanneer de klant komt afhalen.

 

Alvast bedankt!


2 reacties

Badge

OK dankjewel! Dan hoef ik er niet langer achter te zoeken :wink:

Reputatie 7
Badge +16

Hi,

Je kunt dit niet instellen. De bevestiging wordt alleen naar de klant gestuurd. Als het voor controle is, lost het jouw vraag ook niet op. De mail kan nog steeds niet binnenkomen bij de klant, denk aan een volle mailbox, strenge spampreventie etc. Ik snap je punt, maar er is helaas geen waterdichte oplossing/controle. 

Reageer