Afhalen optie voor buitenlandse klanten mogelijk?

  • 16 November 2021
  • 2 reacties
  • 16 Bekeken

Reputatie 2
Badge +3

Heb ik er overheen gekeken of is het voor buitenlandse klanten niet mogelijk om “Afhalen” an te klikken bij het afreken menu? 
Een Belgische klant heeft meermalen achter elkaar besteld, deze producten gaan straks in 1 verpakkiging naar Belgie. Zij kan echter niet aanklikken “afhalen” waardoor ze steeds verzendkosten voor haar kiezen krijgt. Achteraf een heel gedoe om het met oog op service een verzendkosten besparing haar deze kosten te retourneren. 

Ik heb het zelf even uitgeprobeerd en kon inderdaad, net als zij, die “afhalen” knop niet vinden.

Iemand een idee?
Zou super zijn.

 

Groeten
Esther Möhringer-Davidson
eigenaar van fysieke- en online winkel Sjeintje Boterkoek


2 reacties

Reputatie 3
Badge +5

Hoi Esther,

Ik zie dat je Afhalen als optie via het landenbeheer hebt toegevoegd. Als je deze toevoegt via Verzendopties/Algemene opties kan het wel.

Reputatie 2
Badge +3

Top! Meteen aangepast. Dankjewel. Nooit opgekomen. Meteen klant ingelicht, is ook happy ;-)

Reageer