Vraag

Afhalen in order overzicht of op pakbon

  • 4 juni 2021
  • 1 reactie
  • 14 Bekeken

Badge

Beste mede webwinkeliers,

Net als elke ochtend ben ik vanmorgen begonnen met het uitdraaien van de pakbonnen van de gisteren avond geplaatste bestelling. Hierna ga ik de orders pikken en inpakken.

Klant aan de telefoon ik heb gisteren avond een order geplaatst staat deze al klaar om af te halen?

Tot mijn verbazing kon ik nergens in het order overzicht het verschil zien tussen een order die verzonden moet worden of worden afgehaald, zelfs niet op de pakbon.

Pas wanneer ik in de order zelf kijk zie ik dat er geen verzendlabel uitgedraaid kan worden.

Heb ik iets niet goed ingesteld?

 


1 reactie

Reputatie 7
Badge +16

Hi Jeroen,

Als de klant voor afhalen heeft gekozen kun je dit zien op de orderdetail pagina. In plaats van verzendwijze staat er nu afhaaladres en op de pakbon staat bovenaan afhalen plus het afhaaladres. Is dat bij jou niet het geval? als dat zo is, stuur dan even het ordernummer door, dan check ik waar het mis is gegaan. 
 

 

Reageer