Spaarsysteem

Hoi allemaal,
Wij zijn begonnen met de bouw van een spaarprogramma en kunnen inmiddels met behulp van een prototype en een aantal schermen laten zien hoe het gaat werken. Graag willen we dit eerst aan jullie laten zien om te horen wat de reacties zijn en of we op de goede weg zijn.
Allereerst de vraag of hier vanuit jullie belangstelling voor is en zo ja dan willen wij dit in de week van 11 april doen. Het meest handige is één online sessie waarbij meerdere van jullie aanhaken, maar één-op-één sessies zijn ook mogelijk. Alles in overleg.
Wij horen graag of hier belangstelling voor is, geef het vooral in dit topic aan. Alvast bedankt!
Groetjes,
Gertjan en Luuk

Heel fijn om te lezen dat er aan een spaarpuntensysteem gewerkt wordt.

Hieronder een paar suggesties:

- mogelijkheid tot spaarpunten toedienen als klanten een account aanmaken of zich inschrijven voor de nieuwsbrief.

- mogelijkheid om op bepaalde producten of gedurende een bepaalde periode extra spaarpunten toe te dienen, bijv: black friday = dubbel spaarpunten

- spaarpunten niet geldig op acties of verzendkosten 

- mogelijkheid om zelf in te stellen hoe spaarpunten verdiend worden, bijv: 1 spaarpunt per uitgegeven €1, of 5 spaarpunten per €1, maar ook de mogelijkheid om spaarpunten toe te kennen per geplaatste order, niet rekening houdend met het bedrag van de order. Bijv: 1 order = 10 spaarpunten 

- mogelijkheid tot instellen dat spaarpunten pas vanaf een bepaald aantal ingeruild kunnen worden.

- spaarpunten niet omruilbaar voor geld 

- mogelijkheid om ook spaarpunten toe te kennen of in te ruilen via de kassa app.

- spaarpunten inwisselen bij elke bestelling of verder sparen: mogelijkheid tot om klanten te laten kiezen bij het afrekenen of ze hun spaarpunten willen inruilen voor een product óf verder sparen voor een ander product (waar meer spaarpunten voor nodig zijn).

- limiet op de maximum aantal gespaarde punten

- klant moet op elk moment het spaarpuntensaldo  kunnen raadplegen in het account

indien ik nog suggesties zou hebben, post ik ze zeker 😉

Sorry, maar ook mij moet het van het hart dat ik €228,- excl btw een behoorlijke toeslag vind voor een spaarfunctie. We zijn betrokken geweest bij de ontwikkelingen door deelname aan online Review sessies. Als op voorhand was aangegeven dat dit een betaalde dienst zou worden, die niet standaard onderdeel zou worden van een van de uitgebreidere MWW pakketten dan hadden we direct aangeven dat dit voor ons niet de extra uitgave waard zal zijn. We zijn super enthousiast over de functionaliteit maar zijn van mening dat dit onderdeel zou moeten zijn van een van de hogere mww pakketten en niet weer een losse module. Voor ons wordt het hiermee een nogo. 
 

Jammer dat jullie dat niet op voorhand hebben aangegeven, dan hadden we waarschijnlijk andere overwegingen gehad bij deelname aan de reviews. Daarnaast vermoed ik dat jullie nu onnodige ontwikkelcapaciteit inzetten op een functie die door (bijna) niemand gaat worden afgenomen. Zonde van al jullie inspanningen als er zometeen een stuk software ongebruikt op de plank blijft liggen. Had op voorhand even gecheckt of er überhaupt betaalde animo voor is. Dan had de nu besteedde tijd en inzet veel beter anders besteed kunnen worden voor functionaliteiten waar velen op wachten.

Voor mij niet interessant omdat voor mijn producten geen tweede nodig is. Er valt dan niet zoveel te sparen. 
 

maar waar ik wel heel veel behoefte aan heb is fatsoenlijk voorraadbeheer, want in mijn geval gaan er 4 onderdelen in 1 eindproduct en als 1 onderdeel op raakt kan een ander eindproduct waar dat ene onderdeel ook in verwerkt zit nog gewoon besteld worden. 

Welkom Gertjan! Helaas staat deze functie niet hoog op mijn verlanglijstje.. daar staan een paar andere verbeterpunten die al drie jaar hoog in de lijst staan met heel veel stemmen 

Met fysieke winkel erbij moeten we dit ook gaan doorvoeren in de winkel.. dus nee, geen voorkeur.

Veel succes en je komt vast nog een keer met een andere toffe functie 

Over de pricing en beschikbaarheid zijn we ons nog aan het buigen. Maar waarschijnlijk komt het voor Pro beschikbaar.

Hoi @Gertjan kun jij hier iets over zeggen? Ik heb drie mails gestuurd hierover naar support met daarin de (volgens mij) duidelijke vraag of er betaald moet gaan worden voor deze aparte dienst (plug-in). Ik vind de respons op vragen altijd heel duidelijk vanuit support, maar nu valt het op dat er in géén enkele reactie het woord “betalen” wordt genoemd. Waarom niet?  Er wordt gesproken in termen van “het spaarprogramma is inderdaad los aan te vragen vanaf PRO”, maar daarmee blijft het vaag. Kun jij ons vertellen wat deze dienst - naast de kosten voor het reguliere abonnement - gaat kosten per maand? 

Vergeet niet als je er eenmaal mee gaat starten dat er amper tot geen weg meer terug is. Dan heb jij boze klanten die in eens hun spaarpunten krijt zijn als je er mee stopt. 

Dit, in combinatie met de favorietenlijst, zou voor mij een reden zijn om het premium abonnement te houden. Echter heeft het premium abonnement verder weinig nuttigs te bieden (naast dus de favo lijst) dus ga ik weer terug naar Pro. 
 

Nu heb je voor bijna het dubbele geld (34 naar 66) een favorietenfunctie, meer filters die nog steeds stuk zijn, nog wat niet noemenswaardige meuk en iets sneller een generiek antwoord op je mail met een probleem.

Zonde dat er nu zoveel manuren gestoken zijn in een functie waar veel mensen op zitten te wachtten, maar die heel weinig mensen gaan gebruiken. Voor €19 in de maand kan dit echt, echt, echt niet. Alleen maar voor een puntenspaarsysteem. 
 

Lok dan meer mensen naar premium, in plaats van deze hele rare keuze. 

Dat zou heel fijn zijn een spaarprogramma, nu hou ik het handmatig bij. En soms moet ik achteraf nog korting verlenen. 

Ik denk zelf dat punten inruilen voor euro’s korting, of voor bepaalde artikelen het mooiste zou zijn. 
 

Oftewel, je kan 100 punten inruilen voor €10 korting, of je kan die 100 punten uitgeven aan artikel X, die 12,50 kost in de webshop (maar waar voor jou meer marge op zit). Dan kan de klant kiezen en weten ze ook waarvoor ze door kunnen sparen. Een bedrag is toch maar een getalletje. 

Ik zou ook heel graag zo een spaar programma in mijn webwinkel willen. 

Veel klanten zouden hierdoor nog iets meer bestellen waardoor mijn omzet groter wordt en de klanten tevreden blijven. Nu moet ik regelmatig zelf korting gaan toevoegen wat niet altijd mogelijk is. Dus als de klanten bij elke bestelling een x aantal punten zouden kunnen krijgen is dat ideaal. 

Ik zou bv per 0.10 eurocent 1 spaarpunt geven. Eén punt is dan 0.10 cent waard die ze dan kunnen inruilen bij hun bestelling. 

Hi Gertjan,

Welkom bij MWW. Wat TOP dat er een punten spaarsysteem komt. Wij kijken er naar uit.

Groetjes Linda

www.Liefkraaltje.nl