Fout in track & trace code

  • 19 January 2023
  • 1 reactie
  • 36 Bekeken

Reputatie 1
Badge +2

Het was mij nog niet eerder opgevallen of doorgegeven maar ik zie nu dat er een andere format variabele in de verzendbevestiging is toegevoegd m.b.t. de track en trace code.

Nu krijgen onze klanten ook automatisch een bevestiging via Myparcel met track en trace zodra deze is ingescand bij PostNL maar we kregen deze week ineens van twee klanten een melding dat de link in de verzendbevestiging niet werkt.

En inderdaad, deze werkt niet.

Voorheen werd er de variabele %tracktrace%  in de verzendbevestiging toegevoegd maar ik zie nu dat deze is aangepast naar: {{ order_shipping_tracktrace }}

 

In de mail die de klant ontvangt komt dit er als volgt uit te zien:

<a href="https://jouw.postnl.nl/#!/track-en-trace//NL/5252AG"></a>

De weergave is niet correct maar zoals u zelf kunt checken door op de link te klikken werkt deze ook niet.

De opmaak van de link is niet compleet.


1 reactie

Reputatie 1
Badge +2

@Ebbe 

Is dit bekend bij jullie?

Reageer