Op 16 september om 19.00 uur was het zover. De eerste online bijeenkomst, georganiseerd vanuit de community. Met zes winkeliers hebben we gespard, ideeën uitgewisseld en elkaar feedback gegeven. De groep bestond uit klanten die al jaren een webshop bij Mijnwebwinkel hebben, tot klanten die net zijn begonnen.
De deelnemende shops waren:
- missqlingerie.nl/
- knapsfeertje.nl
- powerfulproducts.nl
- parfumhuis.com
- infraroodachterhoek.nl
- Creata.be (shop is nog in opbouw en gaat waarschijnlijk in januari live)
Het was tof om te zien hoe iedereen elkaar feedback en tips gaf. Zo is er onder andere een goed alternatief besproken voor photoshop, namelijk gravit designer en is er toegelicht hoe je het beste de verzendkosten in kunt stellen. Verder hebben wij (MWW) hierdoor veel goede inzichten gekregen. Zo heb ik zelf vragen kunnen stellen of een geschreven instructie prettiger werkt dan een video en aan welke onderdelen nog meer behoefte is qua ondersteuning.
Het is mij duidelijk geworden dat de randzaken van een webshop onduidelijk/complex zijn. Denk hierbij bijvoorbeeld aan de Google diensten. Ik ga mij de komende tijd verdiepen in hoe we hier op in kunnen spelen. Wellicht dat we een training kunnen faciliteren of een webinar kunnen organiseren. Hier later meer over.
Voor de volledigheid heb ik hier nog een opsomming van de aangegeven feedback. Mocht je zelf nog feedback hebben, dan kun je deze achterlaten via feedback.mijnwebwinkel.nl
- Verzendkosten niet tonen in de winkelwagen
- productreviews
- mappenstructuur aanbrengen bij ‘afbeeldingen’
- usp's opnemen in de header → Nu mogelijk met ‘snelkoppelingen’
- Instagramfeed
- Bulkacties (kortingen, prijsaanpassingen)
- Foto's goed uploaden / scherp krijgen is lastig
- Prijsopbouw in combinatie met keuzelijsten (getoonde meerprijs)
- Pop - up tonen voor een nieuwsbrief
- afbeeldingen naast tekst plaatsen
Bedankt voor jullie deelname en bijdrage aan de eerste bijeenkomst!
Wil je dat er vaker een meeting wordt georganiseerd? Geef een like of een reactie op dit bericht en het wordt geregeld.
Groet,
Ebbe
