Dit is een melding die je alleen te zien krijgt als de Google reCAPTCHA niet correct is ingevoerd. Gelukkig is dit wel vrij eenvoudig op te lossen... als je de oorzaak weet
Wat is de oorzaak?
Er zijn (over het algemeen) drie oorzaken die deze foutmelding veroorzaken.
- Bij het instellen van de Google reCAPTCHA moet je bij domains jouw domeinnaam invoeren. Dit moet zonder www ervoor. Je vult dus alleen jouwdomein.nl in. Dus zie je die foutmelding, controleer dan opnieuw de instellingen van Google reCAPTCHA.
- Het kan ook zijn dat de reCAPTCHA in je webshop goed werkt, maar in de beheeromgeving die foutmelding weergeeft. In dit geval is de domeinnaam van Mijnwebwinkel niet toegevoegd. De beheeromgeving is namelijk via onze domeinnaam te bereiken. Dit geval moet je bij domains de domeinnaam mijnwebwinkel.nl toevoegen. Je kunt ook myonlinestore.com toevoegen voor als je onze Engelstalige beheeromgeving gebruikt.
- Je hebt niet voor het type v2 gekozen. Wij ondersteunen de reCAPTCHA-type v3 niet.
Mocht je de foutmelding blijven krijgen, laat het mij dan weten. Dan controleren we het en gaan we ervoor zorgen dat het werkt