Juridisch

AVG, Cookies, Algemene voorwaarden, Privacy Policy. Je moet overal aan denken. Wij zijn er om je hierbij te helpen.

  • 18 Topics
  • 72 Reacties

18 Topics

DeViltwinkel
DeViltwinkelStudent
gevraagd in Juridisch

Zijn jullie tevreden over Webwinkelkeur?

Ik ben bezig met mijn aanvraag voor Webwinkelkeur. Ik denk dat dat wat kan toevoegen aan de uitstraling van mijn website. Binnen een half uur kreeg ik al een afkeuring. Dat had ik wel verwacht, want er zijn vast dingen die anders of beter moeten. Al vroeg ik me wel af of die gene wel gelezen heeft, want veel punten klopten gewoon niet. Informatie die ik niet op mijn website zou hebben staat er namelijk wel!Dit is geen goede start qua vertrouwen. Ik heb een mail terug gestuurd en elk punt aangekaart met links erbij. Wat is jullie ervaring met Webwinkelkeur?

14
H
1 maand geleden
C
Cobra SignaleringNewcomer
gevraagd in Juridisch

Extra tekst op factuur bij BTW verlegd

Hoe kan ik extra tekst toevoegen onder de facturen bij alleen de BTW verlegd facturen bij buitenlandse klanten? Er moet namelijk vanuit de overheid een bepaalde tekst bij komen te staan. “Btw verlegd, betreft intracommunautaire prestatie conform artikel 138, lid 1, Richtlijn 2006/112”

1
T
2 maanden geleden
E
ElineNewcomer
gevraagd in Juridisch

Leeftijdscheck graag per pagina in kunnen stellen in plaats van voor de hele site

Hoi, Ik verkoop naast een heleboel cadeau-artikelen ook bier en wijn. In verband daarmee moet de leeftijdscheck er natuurlijk in.Helaas is de leeftijdscheck nu zo ingesteld dat als iemand voor een sjaaltje kijkt, eerst aan moet geven of hij/zij wel 18 jaar of ouder is. Erg onvriendelijk. En zelf zou ik het idee krijgen dat ik wellicht een “erg volwassen” site bezoek. Met sex en zo…Vriendelijker is als je op de pagina Drank de leeftijdscheck zou op kunnen laten ploppen. Dat is ook logisch.Nu ben ik illegaal zonder leeftijdscheck, omdat ik het erg onvriendelijk vindt en mensen haken hierdoor snel af (als ze wat anders zoeken dan bier of wijn).Kan dit veranderd worden?Groetjes, Eline,De Smaak Regeert

3
powerfulproducts.nl
7 maanden geleden
1
1965Newcomer
geplaatst in Juridisch

bestand omzetten in een pdf bestand

Om formulieren  toe te voegen in een bestand staan deze niet in pdf bestand, hoe kan ik een bestand omzetten in een pdf bestand en zo toevoegen voor mijn eigen webwinkel.Dit is de eerste keer dat ik een webwinkel wil starten en een beetje hulp kan ik daarbij wel gebruiken.

2
Humiez
1 jaar geleden
J
Jolanda PaterNewcomer
gevraagd in Juridisch

downloaden van gratis documenten mislukt

Ik heb al verschillende keren de papieren van klachten procedure en herroeping formulieren proberen aan te vragen maar dit mislukt.Ik vul mijn email in, vink allebei de hokjes aan, en verstuur het verzoek.ik krijg wel de melding  ‘bedank voor het aanvragen van...’ maar de mails krijg ik vervolgens niet. wat gaat er mis?

6
J
1 jaar geleden
M
Maritiem HoornStudent
geplaatst in Juridisch

rechten en plichten

Een pakket van Nederland naar België is volgens track & trace van PostNL wél afgeleverd op het juiste adres  (zonder handtekening of verzekering) echter beweerd de ontvanger dat hij het pakket niet heeft ontvangen. Wie weet wat JURIDISCH onze (verzender) rechten zijn ? of wat de ontvanger z'n rechten zijn ? Post-NL en B-Post doen niks (behalve zending terug betalen) en onderzoek loopt op niks uit.

6
Humiez
1 jaar geleden
J
JanNewcomer
gevraagd in Juridisch

domeinnaam bescherming

Is een extern bedrijf die bescherming aanbied voor je domeinnaam handig of nodig?In hoeverre beschermd Mijnwebwinkel je domeinnaam?

5
Nanaas
1 jaar geleden
R
RomyssnuffelmattenStudent
gevraagd in Juridisch

Webwinkel als hobby zonder KVK

Hallo allemaal,  Kun je ook een kleine webwinkel beginnen zonder dat je je meteen hoeft in te schrijven bij de KVK? Dus gewoon een webwinkel als particulier?   Ik verkoop tot nu toe alleen via Facebook en Marktplaats. Maar nu moeten mensen mij steeds een bericht sturen als ze iets willen hebben. Ik wil het graag wat handiger en mooier maken, dat mensen wat sneller iets kunnen bestellen.  Maar wil er dan ook duidelijk bij vermelden dat ik een particulier ben.   Op internet lees ik namelijk verschillende berichten, het is heel onduidelijk. 

7
R
1 jaar geleden
Natuurlijk voor de hond
Natuurlijk voor de hondStudent
gevraagd in Juridisch

Webshop met afhaalpunt

Goedemiddag mede webshop eigenaren,Ik vroeg me af of er hier collega's zijn die een webshop hebben met ook een afhaalfunctie? En zo ja ben je dan gevestigd op een industrieterrein?Wij zijn gevestigd in barendrecht en hard toe aan uitbreiding vooral in opslag. Omdat we geen fysieke winkel willen starten hebben we een mooi pand op een industrieterrein in optie staan. Echter heeft de gemeente aangegeven dat de bedrijfsvoering niet binnen het bestemmingsplan past. Kort gezegd mag er geen detailhandel plaatsvinden alleen perifere detailhandel en al helemaal geen afhaalklanten. We hebben geen winkel en de bestellingen die afgehaald worden zijn online geplaatst en betaald. De klant haalt de bestelling alleen op en komt niet verder dan een balie. Ik weet niet beter dat wanneer je je aan deze voorwaarden houd dan is dat gewoon toegestaan op een industrieterrein.  Ook het aantal afhaalklanten is minimaal, gemiddeld 2 per dag, het grootste gedeelte van de omzet wordt gewoon verstuurd binnen NL en

3
O
1 jaar geleden
C
CockyNewcomer
gevraagd in Juridisch

wachtwoord wijzigen.

Als ik op de iPad naar mijn webwinkelaccount wil gaan krijg ik steeds de melding dat ik mijn wachtwoord moetwijzigen ivm datalek. Maar hoe wijzig ik mijn wachtwoord? 

5
Ebbe
1 jaar geleden
R
rvanakenStudent
gevraagd in Juridisch

Juridisch/Algemene voorwaarden - selecteer een pagina?

Onder het kopje Juridisch / Algemene voorwaarden komt het volgende in beeld:Selecteer een pagina waarop je de algemene voorwaarden automatisch wilt tonen. Als je onderstaande algemene voorwaarden invult, worden deze bij het bevestigen van de bestelling getoond. De bestelling kan vervolgens alleen worden gedaan indien je klant akkoord gaat met deze algemene voorwaarden.Waar kan ik die bewuste pagina selecteren? Zie namelijk alleen een leeg formulier onder deze tekst om de voorwaarden in te plakken.

1
Ebbe
1 jaar geleden
O
Oma EstherStudent
gevraagd in Juridisch

Veiligheidsvoorschriften producten gelezen bij uitchecken

Hallo,Ik wil dat klanten bij het uitchecken niet alleen akkoord gaan met de algemene voorwaarden, maar ook verklaren de veiligheidsvoorschriften te hebben gelezen. Hoe kan ik dat  voor elkaar krijgen?Alvast bedankt!Groeten,Esther

2
O
1 jaar geleden
Ebbe
EbbeCommunity Manager
gepubliceerd in Juridisch

Zo plaats je jouw algemene voorwaardenF.A.Q.

Bij het plaatsen van een bestelling kun je je klanten eerst akkoord laten gaan met je Algemene Voorwaarden. Zo weten jij en je klant zeker waar jullie aan toe zijn. Je plaatst de algemene voorwaarden door je voorwaarden in de beheeromgeving toe te voegen bij Online bestellen / Juridisch / Algemene voorwaarden.  Je kan aangeven op welke andere pagina in je winkel de voorwaarden ook nog leesbaar moeten komen te staan door op 'Selecteer pagina voor algemene voorwaarden' te klikken. Na deze stap wordt er automatisch een tekstveld met de akkoord-knop getoond in de checkout. Hier hoef je verder zelf niets meer voor te doen.  Let op: je hoeft de volledige tekst van de Algemene Voorwaarden zelf dus niet nogmaals te plaatsen in je winkel.

2705
Windsurfer
1 jaar geleden
Johan
JohanStudent
gevraagd in Juridisch

Analytische cookies

Ik heb in analytics alles doorlopen en uitgezet wat de ACM graag wil. Ik begrijp dat mww de IP gevens van website bezoekers al anonimiseert.Mag ik nu het vinkje analytische cookies uitzetten? Moet ik dan in de privacy verklaring zetten dat ik analytische cookies plaats?Dank,Johan 

8
Ebbe
1 jaar geleden
Ebbe
EbbeCommunity Manager
gepubliceerd in Juridisch

Maak eenvoudig en snel een privacy policyF.A.Q.

Het maken van een privacy policy is geen leuk klusje. Waar begin je? Wat moet er allemaal instaan? Geen idee, maar gelukkig heeft WebwinkelKeur daar iets op bedacht. Met de Privacy policy generator heb jij binnen een paar klikken een juridisch correcte privacy policy, handig!Hoe werkt de privacy policy generator?Om te beginnen vul je jouw persoonlijke gegevens in. Zodra je de gegevens hebt ingevuld ga je naar de volgende stap. Hier vul je in met welke partijen je allemaal samenwerkt en dus moet worden opgenomen in de Privacy policy. De meeste vragen kun je zelf het beste antwoorden. Denk aan welke verzenddienst je gebruikt. Maar de vraag, welke partij verzendt je transactionele e-mail is wellicht wat lastiger. Die vragen besprek ik hieronder. Welke partij verzendt je nieuwsbrieven?Als jij de nieuwsbriefoptie van Mijnwebwinkel gebruikt, dan vink je hier de 3e optie, Mijn Webhost aan. Heb je een (api) koppeling met een andere partij, dan geef je dat uiteraard aan. Welke partij verzendt j

3230
Ebbe
2 jaar geleden
J
jennifer.elmzoonNewcomer
gevraagd in Juridisch

verzekering

Goedemiddag, Ik ga een webwinkel starten in accesoires en kleding. Welke verzekeringen bevelen jullie aan? Ik begin vanuit huis. Ik hoor graag van jullie. Groetjes,Jennifer

3
Goedhoesje.nl
2 jaar geleden
hutenmut
hutenmutNewcomer
gevraagd in Juridisch

IP adres in google analytics anonimiseren

Ik zou graag de IP adressen van mijn bezoekers anonimiseren in google analytics. Ik heb een beschrijving gebonden hoe je dit in de code moet aanpassen, maar daar kan je volgens mij niet bij. Is er een andere manier om dit te doen? 

1
T
2 jaar geleden
Ebbe
EbbeCommunity Manager
gepubliceerd in Juridisch

Juridische templatesF.A.Q.

Samen met Webwinkelkeur stellen wij een aantal juridische templates ter beschikking, zoals de algemene voorwaarden en privacy policy. Zeker niet het leukste onderdeel van het hebben van een webshop, maar wel verplicht. Hopelijk maken we het met de templates een stukje makkelijker om dit onderdeel zo goed, maar ook zo snel mogelijk af te ronden.    Je kunt de templates downloaden via onze mijnwebwinkel.nl/juridische-templates

5730
Ebbe
2 jaar geleden
Toon alle badges
Forumvoorwaarden