Je webwinkel beheren

Vind hier alle topics die gaan over je webwinkel. Van orders tot kassa app, je vindt het allemaal.

1465 Topics

Goedhoesje.nl
Goedhoesje.nlSuper user
geplaatst in Webmail

Plannen om capaciteit van mailbox te verhogen?

Op dit moment krijgen wij 2GB aan ruimte als mailbox. Ik loop er nu regelmatig tegenaan dat ik boven de 90% zit en continue (oude) mails moet verwijderen. Op zich geen ramp, maar ik heb ook bepaalde bestanden die ik graag in mijn mailbox zou willen behouden (zoals facturen). Op enig moment loop ik tegen de 2GB grens aan. Veel andere mailproviders bieden een grotere inbox aan. Ziggo bijv. biedt 5GB aan, bij Gmail is dit 15GB. Zijn er plannen om de capaciteit van de mailboxen te verhogen? Ik vind persoonlijk 2GB erg weinig in deze tijd dat klanten soms mails sturen met bijlagen van 10 a 20 MB.

6
Mike
Mijnwebwinkel expert
3 jaar geleden
JuulZ
JuulZ
geplaatst in Orders, betalingen en verzenden

Bestelling ophalen

Het is voor mijn klanten heel onduidelijk dat ze kunnen kiezen voor ophalen. Ik krijg hier bijna dagelijks wel berichten over.. Hebben jullie dit ook ? Als je naar het winkelmandje gaat zie je alleen dat je verzendkosten moet betalen, als je akkoord gaat DAN pas zie je dat je ook kan kiezen uit ophalen….

10
Lilian's Hobby
2 jaar geleden
E
EmmaStudent
geplaatst in Vormgeving en indeling

Uitverkochte artikelen ineens weer zichtbaar

Heel fijn om deze mail te ontvangen net. Maar niet heus.   ‘We zien traagheid op ons platform. Deze wordt veroorzaakt door de optie om uitverkochte producten niet in je webwinkel te tonen. Om de traagheid te verhelpen gaan we deze optie uitzetten. Wat betekent dit voor jou? Had je geen voorraad van een product, dan werd deze automatisch niet meer getoond. Deze optie vervalt, waardoor uitverkochte producten nu dus wel getoond worden in je webwinkel. Klanten kunnen deze producten niet bestellen, maar wel zien. Wil je een uitverkocht product niet tonen in je webwinkel? Dan kun je deze handmatig op verborgen zetten.  Onze excuses voor het ongemak.  Team Mijnwebwinkel’ Kan ik nu duizenden uitverkochte artikelen handmatig allemaal bij langs, om ze te verbergen of te verwijderen.Is er ook aan gedacht wat er zal gebeuren met gelinkte uitverkochte artikelen?Als je een link handmatig op verborgen zet, komt dat niet zomaar weer tot voorschijn als het artikel weer wordt getoond. Hele winkel zie

11
Ebbe
3 jaar geleden
E
evvSuper user
gevraagd in Vormgeving en indeling

nieuwsbrief mijnwebwinkel fo mailchimp?

Er is een mogelijkheid om te kiezen tussen de nieuwsbrief van mijn webwinkel en nieuwsbrief van mailchimp Wie heeft er met beide pakketten gewerkt? Wat zijn de voor- en nadelen voor optie 1 of 2   Stel dat ik wil starten met nieuwsbrief van mijn  webwinkel kan ik dan later nog makkelijk omschakelen naar mailchimp? Stel dat ik voor mailchimp wil gaan, hoe kom ik dan aan de link die ik in de footer moet aanbrengen voor de aanmeld knop?    

12
Ebbe
3 maanden geleden
Ebbe
EbbeCommunity Manager
gepubliceerd in Vormgeving en indeling

Gebruik je subpagina's en wil je jouw eigen afbeelding daarvoor gebruiken? Lees dan snel verder.F.A.Q.

Subpagina’s zijn handig om te tonen op de hoofdpagina’s. Hiermee ziet de klant in één oogslag welke categorieën er nog meer zijn. Nou kun je het systeem laten bepalen welke afbeelding daarvoor getoond wordt, maar met een truckje kun je hier zelf invloed op uit oefenen.   Het systeem toont de eerste afbeelding van het eerste product. Wil je bijvoorbeeld het logo van een merk als afbeelding bij de subpagina tonen, plaatst dan die afbeelding bij het eerste product.  Nou kan ik mij goed voorstellen dat je niet wilt dat klanten in het artikeloverzicht het logo zien in plaats van het product zelf. Wat je dan moet doen is een nieuw product aanmaken en deze verberg je, zorg ervoor dat het product boven aan staat. Niemand kan dit product dan bestellen, maar het systeem ziet dit wel als eerste product en kiest dus voor die afbeelding.  Op deze manier zorg je er voor dat je jouw eigen afbeelding toont bij de subpagina’s   Succes en laat het weten als je er niet uit komt. 

3089
Nanaas
1 jaar geleden
Michel vG
Michel vGSuper user
geplaatst in Kassa App

Vrije invoer in de kassa app

Hallo Allemaal, Ik ben Michel en op dit moment ben ik bezig met het vullen van de webwinkel als aanvulling voor mijn fysieke winkel. Nu is het tot nog toe allemaal prima te doen om de artikelen toe te voegen aan de webwinkel maar ik ben nu van plan om de kassa app te gaan gebruiken in de winkel zodat we niet met 2 voorraden moeten werken. Het enige wat ik niet kan vinden is of er via de kassa app ook vrije invoer mogelijk is. Dit zou ik graag weten voor ik een ipad aanschaf hiervoor. (sorry ben een android persoon ;) ) Wij verkopen namelijk ook levende siervissen, deze hebben over het jaar en afhankelijk van het aanbod in afmeting en leverancier geen vaste prijzen. De vraag is dus of het mogelijk is om net als bij een klassieke kassa een groep aan te maken waar je dan een aantal en bedrag handmatig kunt invoeren? Ik heb wel kunnen vinden hoe artikelen of in ons geval de vissen, die we niet online willen verkopen, alleen in de kassa app zichtbaar kunt maken. Dat gaat als ik het goed gel

12
M
2 jaar geleden
I
inbadmetdeprinsNewcomer
gevraagd in Orders, betalingen en verzenden

Geen bank te selecteren bij iDeal betaling

Goedemiddag, Afgelopen week onze webshop aangemaakt. Ook een account bij Mollie geregeld voor iDeal betaling. Nu hebben we de API-keys gebruikt en lijkt het mogelijk om te betalen via iDeal. Echter, als ik in de testomgeving een bank wil selecteren komen er nog geen banken naar voren. Bij Mollie is de status van de bankrekening:tatus:Wordt later gecontroleerd (er is op dit moment geen actie vereist) Moet dit eerst gecontroleerd zijn voordat er banken tevoorschijn komen of doe ik iets anders verkeerd? GrRobbert 

1
Ebbe
2 jaar geleden
Ebbe
EbbeCommunity Manager
gepubliceerd in Webmail

Mijn webmail zit vol, wat nu?F.A.Q.

Met een GROW, PRO en PREMIUM abonnement krijg je van ons toegang tot de webmail. Hier kan tot 2 GB aan e-mail in worden opgeslagen. Als deze ruimte helemaal gevuld is kunt je geen email meer ontvangen of verzenden totdat er ruimte is vrijgemaakt. Tijd om actie te ondernemen dus.  Webmail opruimen Je zult e-mails moeten verwijderen. Wil je echt flinke stappen maken, verwijder dan de e-mails met een flink aantal mb's. Door je mailbox te sorteren op grote berichten kun je goed zien welke e-mail de meeste ruimte in beslag neemt, en zo snel weer ruimte vrijmaken.  Als je e-mails hebt verwijderd, komen deze in de prullenbak te zitten. Vergeet deze niet te legen Clouddiensten Blijf je tegen een volle mailbox aanlopen en/of wil je geen e-mails verwijderen, denk dan eens na over een externe maildienst zoals G-suite of Office 365. Naast dat je hier meer opslag hebt, kun je ook verschillende e-mail adressen aanmaken.  Voor meer informatie over het instellen van de mail in G-Suite adviseren

3018
Ebbe
2 jaar geleden
Ohsonice.nl
Ohsonice.nlStudent
gevraagd in Vormgeving en indeling

pop- up nieuwsbrief

Ik vroeg me af hoe ik een pop up melding kan maken voor nieuwsbrief aanmeldingen, is dit mogelijk?

2
Ohsonice.nl
2 jaar geleden
Ebbe
EbbeCommunity Manager
gepubliceerd in Orders, betalingen en verzenden

Hoe betaal ik het bedrag terug aan mijn klant?F.A.Q.

Soms heeft de klant teveel betaald (altijd fijn) of is er een retour binnen gekomen(nooit fijn). In deze situaties moet je de klant in ieder geval geld terug betalen. Internetbankieren is een optie, alleen redelijk ouderwets. Het is handig als hier een knop voor was waarmee je kon aangeven welk bedrag terugbetaald moet worden. Super, die is er!  Bij elke order vind je de knop terugbetalen (het kan zijn dat je de order eerst moet innen). Klik op terugbetalen en kies welk bedrag er terugbetaald moet worden. Bevestig dit en je bent klaar. Makkelijk toch? Ohja speciaal voor Mollie gebruikers kun je bij de terugbetaling ook een omschrijving voor op de bankafschrift toevoegen, helemaal makkelijk  De termijn waarin het bedrag terug bij de klant op de rekening staat is afhankelijk van de betaalprovider en betaalmethode. In de meeste gevallen duurt het 2-5 werkdagen voordat het bedrag terug bij de klant is. 

2962
Ebbe
2 jaar geleden
Ebbe
EbbeCommunity Manager
gepubliceerd in Vormgeving en indeling

Zo haal je de streep onder linkjes wegF.A.Q.

Je hebt hier gelezen hoe je een link maakt, maar nou zie je dat alle linkjes zijn onderstreept. Dit maakt niet zoveel uit, maar het kan zijn dat je dit niet mooi vindt. Je kunt de streep onder linkjes weghalen. Bij het aanmaken van de link wordt deze automatisch onderstreept. In het pop-venster die je ziet als je een link maakt, heb je een tabblad geavanceerd. Hier klik je op en vul in het veld 'Stijl' text-decoration:none; in. Hieronder de tekst die je moet plakken los: text-decoration:none; Vul in het veld ‘stijl’ text-decoration:none; in. 

2930
Ebbe
2 jaar geleden
Elise van Vintage-Stamp
Elise van Vintage-StampNewcomer
gevraagd in Orders, betalingen en verzenden

Verzendkosten

Ik wil per bestelling een standaard gewicht instellen(voor de standaard verpakking) en per product moet er het gewicht voor dat product bij komen, hoe doe ik dat?

1
Ebbe
3 jaar geleden
S
Susanne
gevraagd in Vormgeving en indeling

Messenger / chat toevoegen aan site

Goedenavond,Ik zie bij heel veel webwinkels een chat functie op de homepage staan die gekoppeld is aan de Facebookpagina / Messenger. Is dit ook mogelijk bij MWW? Want het is tegenwoordig wel erg gewenst dat de klanten snel contact op kan nemen. 

2
Nanaas
2 jaar geleden
Magische Mala
Magische MalaNewcomer
gevraagd in Orders, betalingen en verzenden

verschilende verzendkosten per land

Hallo, wij zijn nieuw hier. We zijn net een webwinkeltje begonnen waarin we DIY-pakketten aanbieden voor het maken van mala’s. Magsiche Mala’s.. Het is heel kleinschalig en for fun naast onze andere werkzaamheden. Wij willen in ons webwinkeltje verschillende verzendkosten per land berekenen. Kosten voor versturen in NL nemen we zelf voor onze rekening. Het verschil in kosten met verzenden naar België berekenen we wel door. Bij de algemene verzendopties hebben we dus gekozen voor de optie ‘per land verschillend berekenen volgens de tarieventabel’. In de tarieventabel hebben we nu alleen NL en België ingevoerd. Voor de andere landen willen we een gelijk tarief berekenen. Misschien wel hetzelfde tarief als voor Belgie. Maar moet ik nu voor alle landen apart het tarief in gaan voeren? Ik hoop dat er een makkelijkere oplossing is die we tot nu toe over het hoofd zien.  Help :)  

6
R
1 jaar geleden
Ebbe
EbbeCommunity Manager
gepubliceerd in Kassa App

Zo verwerk je een retour in de Kassa AppF.A.Q.

Retouren, ze komen altijd voor. Je kunt er dan maar beter voor zorgen dat je weet hoe je deze moet verwerken. In dit artikel ga ik in op hoe je een retour via de Kassa App verwerkt.  wil je weten hoe je een '’reguliere'’ retour verwerkt? Check dan het artikel ‘Hoe verwerk je een retour?’ Zoek de juiste order In de Kassa App vind je alle orders terug. Dus ook de orders die online zijn geplaatst. Om de juiste order te vinden voer je de volgende stappen uit. Je opent de Kassa App Je gaat naar het menu ‘orders' Zoek het ordernummer Heeft de klant de bon van de aankoop nog? Scan dan de barcode onderaan de bon op het ‘Orders-scherm’. De Kassa App toont dan meteen de juiste order. Het verwerken van een retour Je hebt de juiste order gevonden, nu moet je deze nog als retour verwerken. Onder de producten vind je de knop ‘retourneren’, hier tik je op. Vervolgens kun je de producten die retour komen aanslaan.  Afronden van de retour Na het tikken op ‘retour aannemen’ is de retourorder aangemaak

2818
P
2 jaar geleden
Natuurlijk voor de hond
Natuurlijk voor de hondStudent
gevraagd in Orders, betalingen en verzenden

STORING????

Als er een kortingscode in wordt gevuld wordt het gehele scherm wit en is de gehele bestelling weg.Meer mensen hier last van???

27
Ebbe
6 maanden geleden
M
MarielleHSNewcomer
gevraagd in Vormgeving en indeling

Twee sliders op 1 pagina

Hi allemaal,  Newby hier met twee vragen. Ik ben dit weekend lekker aan het rondneuzen op mijnwebwinkel.nl via de GO versie om te kijken of het wat voor mij is. Een belangrijk onderdeel zijn voor mij de sliders. Het is mij tot nu toe gelukt om twee sliders aan te maken: 1 met afbeeldingen en 1 met artikelen. Idealiter laat ik beide sliders straks op de homepage zien. Is het mogelijk om 2 sliders te plaatsen op 1 pagina (wellicht in een uitgebreider pakket)? Ik krijg er nu max. 1.  Daarnaast: is het mogelijk om artikelen die op de home via desktop/laptop ‘gewoon’ naast elkaar staan op mobiel automatisch in een slider te laten weergeven? Nu krijg ik op een klein scherm een hele rits aan artikelen onder elkaar.  Alvast bedankt voor jullie reacties! Groetjes,  Mariëlle

6
powerfulproducts.nl
1 jaar geleden
A
Anonymous
geplaatst in Orders, betalingen en verzenden

Gezocht: Testers voor nieuwe betaalinstellingen pagina

In de komende weken gaan we een vernieuwde pagina lanceren voor het instellen van de betaalproviders in je beheeromgeving. Intern hebben we hier al veel aan gesleuteld en getest, maar we zijn voor de laatste fase nog op zoek naar een groep winkeliers die hier met ons mee wil testen, zodat we de laatste puntjes op de i kunnen zetten.De focus voor deze test is de beheeromgeving, als je deelneemt zal de instellingen pagina omgezet worden naar de nieuwe pagina. Mochten er onverhoopt fouten in zitten waar je niet mee verder kan, kunnen we de oude pagina voor je terugzetten.Laat in een reactie weten of je geïnteresseerd bent, ik zorg voor de rest Alvast bedankt!Bart

11
V
2 jaar geleden
S
Susanne
gevraagd in Vormgeving en indeling

bestelknop

Ik wil graag de bestelknop gelijk in het artikeloverzicht laten zien. Weet iemand hoe ik dit kan instellen zonder de omschrijving ook uw laten zien? Wil eigenlijk alleen productnaam, prijs en bestel knop laten zien.  Door op de het product te klikken ziet men dan de omschrijving wel.  

15
Nanaas
2 jaar geleden
N
naafdoppenshopNewcomer
gevraagd in Orders, betalingen en verzenden

Waarschuwing betreffende direct betaalbericht van PayPal

ik blijf deze van Paypal afkomstige emails ontvangen, wat is er aan de hand?   Beste  , Controleer de server die direct betaalberichten van PayPal (IPN) verwerkt. IPNs verzonden via de volgende URL(s) mislukken:https://secure.mijnwebwinkel.nl/payment/ Als u deze URL(s) niet herkent, gebruikt u mogelijk een service provider die IPN namens u gebruikt. Neem contact op met uw service provider met de bovenstaande informatie. Als dit probleem aanhoudt, IPNs (directe betaalberichten) voor uw rekening mogelijk uitgeschakeld. Dank u voor uw onmiddellijke aandacht voor dit onderwerp. Met vriendelijke groet, PayPal  

7
Ebbe
3 jaar geleden
S
Studio UnfoldedNewcomer
gevraagd in Vormgeving en indeling

Header onscherp

Hi,  Ik ben bezig met het opzetten van mn webshop en ik krijg mijn header/logo en homepagina niet scherp.  Ik zag al een topic over de afbeeldingen op de homepagina maar ben ook heel benieuwd naar antwoord op mijn vraag voor de header/het logo.    Wie weet hoe ik mijn header/logo scherp kan krijgen?

5
G
2 jaar geleden
S
Susanne
gevraagd in Orders, betalingen en verzenden

Brievenbuspakketje

Weet iemand hoe ik het zo in kan stellen dat een product alleen met brievenbuspakket verzonden kan worden? Het lastige is dat het bij 1 artikel al zo verzonden moet worden, maar er passen tot max. 6 in een brievenbusdoosje. Dus door het gewicht zo in te stellen dat het als brievenbuspakketje aangemerkt wordt, kan niet echt want als je er dan 6 besteld dan wordt het automatisch een pakket omdat je over het gewicht heen zit van een brievenbuspakketje… Hopelijk begrijpen jullie het en hebben jullie een oplossing :)

7
N
6 maanden geleden
PetMade
PetMadeStudent
gevraagd in Orders, betalingen en verzenden

Klarna instellen (via Mollie)

Hallo,ik heb Klarna aangevraagd (via mollie), en dit is goedgekeurd. Nu staat in de mail dat ik iets van een orders API moet installeren. Maar ik kan alleen maar engelstalige info vinden van mollie zelf. Hoe kan ik zorgen dat Klarna goed geactiveerd word in mijn shop?alvast bedankt!

23
Jacqueline
1 jaar geleden
Windsurfer
WindsurferStudent
gevraagd in Vormgeving en indeling

Artikelen en stock in een overzichtelijke App met barcode

Voor de liefhebber heb ik een handige en gebruikersvriendelijke App gemaakt:Data is gebaseerd op Excel export vanuit MijnWebWinkel … integratie via MijnWebWinkel API kan ook. Wat missen jullie of zouden jullie als wens hebben ?

10
Windsurfer
2 jaar geleden
A
atelierferynStudent
gevraagd in Orders, betalingen en verzenden

te weinig relevante gegevens op het orderoverzicht

Zijn er mensen die, net als ons, graag meer/andere details willen op het orderoverzicht? We willen heel graag, en dat mag als vervanging van alle betaalgegevens, een overzicht kunnen genereren van de inhoud van alle bestellingen. De pakbonnen als het ware, maar in een orderoverzicht (excel).  Op dit moment moeten we handmatig een overzicht typen in een excelbestand. Dit is een beetje absurd als alle bestellingen online gebeuren. Mijnwebwinkel wil deze vraag pas bekijken als er meerdere mensen zijn die deze tool missen op hun website.

15
B
2 jaar geleden
Toon alle badges
Forumvoorwaarden