Je webwinkel beheren

Vind hier alle topics die gaan over je webwinkel. Van orders tot kassa app, je vindt het allemaal.

1467 Topics

Goedhoesje.nl
Goedhoesje.nlSuper user
gevraagd in Vormgeving en indeling

Links in navigatiebalk passen niet meer naast elkaar?

Het viel mij zojuist op (toen ik de nieuwe zoekbalk ging testen) dat de hyperlinks in de navigatiebalk niet meer naast elkaar passen, maar de knop “contact” op een volgende regel wordt weergegeven. Dit was tot voor kort wel passend naast elkaar, en mijns inziens is dat ook veel mooier. Is er iets veranderd waardoor de tekst niet meer naast elkaar past? Hoe zou ik dit kunnen oplossen? Zie onderstaande foto:  

12
Ebbe
2 jaar geleden
W
Webshop VandaarStudent
gevraagd in Vormgeving en indeling

Filter verwijderen

Ik wil 3 van de 4 beschikbare filters verwijderen, omdat dat testen waren en de goede koppelen. Ik krijg extra steeds een foutmelding: ‘oeps, er ging iets fout’

12
W
1 jaar geleden
CountryatHome
CountryatHomeSuper user
gevraagd in Webmail

Mail problemen?

Zijn er problemen met de mail? Het versturen lukt niet .. vandaag al paar keer een foutmelding #reply 

12
Richard
1 jaar geleden
Elmer
ElmerStudent
gevraagd in Orders, betalingen en verzenden

BTW heffen is niet meer aangevinkt bij

Toen ik vandaag een export maakte van mijn voorraadlijst viel mij op dat bij een aantal producten de kolom ‘Btw heffen over dit product’ op ‘Nee’ stond. Ik ben er van overtuigd dat ik dit niet zelf heb gedaan. Zou ook erg vreemd zijn aangezien ik alles met 21% BTW verkoop. Ik vraag me af hoe lang dit al zo is. Ik heb even snel gekeken en zie dat er minstens 1 onjuiste factuur is verstuurd (Totaalbedrag juist, BTW bedrag niet en BTW grondslag dus ook niet). Dat betekent dat ik bij mijn BTW aangifte weer correcties moet maken op de bedragen die in de orderexport staan. En maar hopen dat de Belastingdienst dit bij een eventuele controle door de vingers ziet.Ik werk nu pas een half jaar met MWW en dit is al het zoveelste dat niet (goed) werkt. Ik ben er inmiddels wel klaar mee en ben al bezig om WooCommerce in te stellen. Hierbij loop ik overigens direct tegen de volgende beperking van MWW aan: bij een export van de voorraad worden niet alle velden geëxporteerd (zoals het standaardveld oms

12
Sambi
1 jaar geleden
Humiez
HumiezSuper user
gevraagd in Orders, betalingen en verzenden

Mail van Klarna

Hoi,Ik heb een vraag wij hebben ruim een jaar gelden denk ik een account aangemaakt bij Klarna en deze een paar weken gebruikt. Maar helaas liepen wij tegen heel veel problemen aan met onze buitenlandse klanten en zijn dus daar gestopt.Nu krijg ik een mail met het volgende verzoek:Reset your Merchant Portal password Someone has requested to reset your password. If this was you, click on the link below to reset it. This link will expire in 24 hours, and is only usable once.Is het slim om nu toch maar even mijn wachtwoord te veranderen daar dus blijkbaar iemand anders dat geprobeerd heeft? Ook al gebruiken wij dit aacount niet meer. 

12
Humiez
2 jaar geleden
N
Nathalie D'hontStudent
gevraagd in Vormgeving en indeling

Link knop aanmaken op een afbeelding

Weet iemand hoe ik een knop plaats op een afbeelding om door te schakelen naar een pagina?

12
Ebbe
2 jaar geleden
Hedenbosch
HedenboschNewcomer
gevraagd in Orders, betalingen en verzenden

Juiste BTW (hoog/laag) over verzendkosten

 Goedemorgen,Ik krijg de BTW over de verzendkosten niet goed ingesteld. In de instellingen kun je alleen een vast percentage (standaard van 21%) invullen. Echter, ik verkoop ook 9% artikelen. Als ik enkel 9% artikelen verstuur, hoef ik ook maar 9% BTW af te dragen over het verkoopbedrag, dus ook over de verzendkosten. Nu berekent Mijnwebwinkel de ingestelde 21%.Iemand die hier een oplossing voor weet?Dank,Hans 

12
Jacqueline
2 jaar geleden
goedkopefrisdrankdeals
goedkopefrisdrankdealsStudent
gevraagd in Orders, betalingen en verzenden

order wel in mail, niet in beheeromgeving?

Ik heb vandaag een order binnen gekregen om 08:45 in mijn mail maar hij staat niet in beheeromgeving, dus nu weet ik niet wat de klant heeft besteld en waar het naar toe moet, maar de order is wel betaald met Ideal.

12
El Mercado
2 jaar geleden
Windsurfer
WindsurferStudent
gevraagd in Orders, betalingen en verzenden

Adres aanpassen van order

Klant heeft per ongeluk het huisnummer niet volledig ingevuld … kun je dit nog aanpassen in de admin ?Volgens mij niet … zou wel handig zijn. Nu moet ik in MyParcel een etiket aanmaken. Of heeft iemand nog een ander idee ?  

12
Arjan
1 jaar geleden
Ruiterkids
RuiterkidsStudent
gevraagd in Vormgeving en indeling

Hoe wijzig je volgorde van verzending in de winkelwagen?

Bij mij komt het regelmatig voor dat klanten in de winkelwagen de optie “ophalen bij winkelier”aanklikken en achteraf blijkt dat het toch verstuurd moet worden.Dit wil ik voorkomen door de volgorde aan te passen en de optie “ophalen bij winkelier”onderaan neer te zetten. Wie weet helpt dat.Maar… weet iemand of dat kan en zo ja, hoe je dat doet?Groetjes, Yvonnewww.ruiterkids.nl

12
CountryatHome
1 jaar geleden
A
Anonymous
geplaatst in Orders, betalingen en verzenden

Gezocht: Testers voor nieuwe betaalinstellingen pagina

In de komende weken gaan we een vernieuwde pagina lanceren voor het instellen van de betaalproviders in je beheeromgeving. Intern hebben we hier al veel aan gesleuteld en getest, maar we zijn voor de laatste fase nog op zoek naar een groep winkeliers die hier met ons mee wil testen, zodat we de laatste puntjes op de i kunnen zetten.De focus voor deze test is de beheeromgeving, als je deelneemt zal de instellingen pagina omgezet worden naar de nieuwe pagina. Mochten er onverhoopt fouten in zitten waar je niet mee verder kan, kunnen we de oude pagina voor je terugzetten.Laat in een reactie weten of je geïnteresseerd bent, ik zorg voor de rest Alvast bedankt!Bart

11
V
2 jaar geleden
Love Letterpress
Love LetterpressStudent
gevraagd in Orders, betalingen en verzenden

Levertijd zie ik niet bij het product staan

Hoi! Vraagje over levertijd. Als je een product toevoegd, dan geef je aan bij ‘levertijd, indien niet leverbaar’ het aantal dagen aan. (tekst levertijd, indien niet leverbaar. kan ik dit ook Levertijd, van maken? Als ik op wieltje klik en de tekst wil veranderen gooit hij mijn uit de pagina en is alle tekst weg.) Ik kan helaas niet aangeven 1-2 werkdagen. volgens mij? Alleen dagen en ook niet werkdagen. Maar als ik het bewaar, dan zie ik dit niet bij het product staan? Doe ik iets fout? Want de sommige producten hebben een andere levertijd. Wel handig als ze dit ook zien bij het product.  

11
Ebbe
3 jaar geleden
L
Lynn
gevraagd in Orders, betalingen en verzenden

Bestellingen kunnen niet afgerond worden

in onze webshop kunnen sinds vanmiddag (gemeld door meerdere klanten) geen bestellingen meer afgerond worden. Zelf gecheckt in inderdaad, na het klikken op ‘bestelling afronden’ verschijnt een lege pagina van de webshop. Er zijn geen instellingen veranderd. Helaas is mijnwebwinkel telefonisch en via e-mail niet te bereiken, en morgen (dinsdag 5 mei) ook niet bereikbaar. Bij automatisch berichtje via facebook messenger stond het hier te proberen. Hopelijk kan iemand hiermee helpen en hoeft het niet tot woensdag te duren. Dit is wel erg vervelend. mvg Lynn

11
Ebbe
3 jaar geleden
Ebbe
EbbeCommunity Manager
gepubliceerd in Vormgeving en indeling

Zo voeg je specificaties toe aan je productF.A.Q.

Je producten hebben ongetwijfeld meerdere kenmerken. Denk aan afmetingen, maat, merk gewicht, artikelnummer Et cetera. Om je klanten een zo goed mogelijk beeld te geven van je producten wil je dit natuurlijk tonen. Dat doe je met extra velden.  Naast dat je jouw klanten volledige informatie hiermee geeft, kun je jouw klanten ook nog een laten filteren op de extra velden  Om extra velden toe te voegen ga je bij het product naar het tabblad ‘extra velden’ Je ziet hier al twee velden staan, gewicht en afmetingen. Deze hebben wij er al voor je ingezet.  Het tabblad extra velden  Extra velden toevoegen Extra velden moet je eerst aanmaken/toevoegen, daarna kun je de waarde toevoegen. Je kunt verborgen en zichtbare velden aanmaken. Vervolgens kun je kiezen of het veld voor alleen dit product geldt, of voor alle producten.  Wil je niet dat klanten de inkoopprijs zien? Maak hier dan een verborgen veld voor aan.  Er zijn verschillende soorten velden: Datumveld: Hiermee bepaal je tussen welk

46711
A
2 jaar geleden
G
GeorgetteStudent
gevraagd in Orders, betalingen en verzenden

Creditnota bij geannuleerde bestelling

Klopt het dat er geen creditnota wordt gegenereerd als je een order annuleert? Gister plaatste een klant een bestelling, maar de betaling werd niet afgerond. Hierbij werd er wel een factuur gegenereerd. Klant plaatste vervolgens opnieuw een bestelling en heeft die betaling wel afgerond. Eerste bestelling heb ik dus geannuleerd. Nu had ik gehoopt op een automatisch aangemaakte creditnota. Helaas blijkt dat het factuur volgnummer bij weer een nieuwe bestelling gewoon doorloopt.

11
G
2 jaar geleden
nieuwetijdshop
nieuwetijdshopNewcomer
gevraagd in Vormgeving en indeling

Bijpassende artikelen ook tonen in winkelwagen

Goedenmiddag,  Ik ben even benieuwd of er een mogelijkheid is om de module “bijpassende artikelen” te tonen in de winkelwagen? Hiermee kunnen extra artikelen getoond worden wanneer de bezoeker de winkelwagen bekijkt.Dit kan namelijk de besteding per klant verhogen.  Alvast bedankt! 

11
B
2 jaar geleden
Ebbe
EbbeCommunity Manager
gepubliceerd in Vormgeving en indeling

Zo kunnen je klanten een eigen tekst meegeven bij een product (beschikbaar vanaf PRO)F.A.Q.

Deze functie is onder andere handig voor als je gepersonaliseerde producten aanbiedt. Zo kunnen je klanten bij het product aangeven welke tekst zij op bijvoorbeeld een t-shirt willen hebben. Je bepaalt zelf of de klant letters, cijfers of een kort verhaal kwijt kan in een invoerveld. Ook kun je het tekstveld voorzien van een voor- of achtervoegsel, bijvoorbeeld Euro of cm.Elk veld heeft de volgende instelmogelijkheden:Minimaal of maximaal getal bij numerieke invoer Numerieke velden instellen met of zonder decimalen Invoerveld verplicht of optioneelNaam? is het invoerveld waar de klant zelf de naam intypt.  Invoerveld toevoegenBij elk product kun je een invoerveld toevoegen. Hiervoor ga je in de beheeromgeving naar het desbetreffende product. Op het tabblad ‘algemeen’ staat onderaan de knop ‘invoerveld koppelen’. Hier klik je op om vervolgens het veld naar wens in te stellen. Mocht je meerdere invoervelden of keuzelijsten hebben gekoppeld, dan kun je ervoor kiezen om de volgorde te wijz

37211
Joost Verdaasdonk
1 jaar geleden
Ebbe
EbbeCommunity Manager
gepubliceerd in Orders, betalingen en verzenden

Moet ik mijn orders innen?F.A.Q.

Makkelijk antwoord, alleen als je gebruik maakt van Klarna, PayPal of AfterPay. Orders worden niet automatisch geïnd, vandaar dat je op de orderdetail pagina de knop innen ziet staan. Je kunt daar op klikken, je kunt ook de order op de status verzonden zetten. De order wordt dan vanzelf geïnd.  Het kan natuurlijk voorkomen dat je de order nog niet kunt verzenden. Geen nood, je kunt ervoor kiezen om de order alvast te innen via de innen knop of je stelt dit uit. Je hebt namelijk wel ruim de tijd om de order te innen. Hieronder een opsomming per betaalprovider binnen hoeveel dagen je de order moet innen.  Klarna: binnen 180 dagen Dit geldt ook voor Klarna via Mollie PayPal: binnen drie(!) dagen om gegarandeerd uitbetaald te worden. Daarna heb je tot 28 dagen de tijd om de order te innen, maar bestaat er een mogelijkheid dat de betaling is ingetrokken. Het is dan mogelijk dat je niet wordt uitbetaald door PayPal.  AfterPay (via Sisow): dit wordt nog gecheckt. Zodra we dit 100% zeker wete

34811
Goedhoesje.nl
2 jaar geleden
C
CindySStudent
gevraagd in Orders, betalingen en verzenden

Klant kan artikel niet in winkelmandje doen.

Ik kreeg een bericht via social media dat iemand een artikel in het winkelmandje wilde doen, maar deze kwam niet in het winkelmandje…..ze stuurde een video mee.Ik heb alles nagekeken en zelf geprobeerd, mij lukt het wel.Ook familie laten proberen...lukt ook gewoon! Wat kan er aan de hand zijn?Bij mijn instellingen zie ik niks raars…. GR Cindy

11
Goedhoesje.nl
2 jaar geleden
E
EmmaStudent
geplaatst in Vormgeving en indeling

Uitverkochte artikelen ineens weer zichtbaar

Heel fijn om deze mail te ontvangen net. Maar niet heus.   ‘We zien traagheid op ons platform. Deze wordt veroorzaakt door de optie om uitverkochte producten niet in je webwinkel te tonen. Om de traagheid te verhelpen gaan we deze optie uitzetten. Wat betekent dit voor jou? Had je geen voorraad van een product, dan werd deze automatisch niet meer getoond. Deze optie vervalt, waardoor uitverkochte producten nu dus wel getoond worden in je webwinkel. Klanten kunnen deze producten niet bestellen, maar wel zien. Wil je een uitverkocht product niet tonen in je webwinkel? Dan kun je deze handmatig op verborgen zetten.  Onze excuses voor het ongemak.  Team Mijnwebwinkel’ Kan ik nu duizenden uitverkochte artikelen handmatig allemaal bij langs, om ze te verbergen of te verwijderen.Is er ook aan gedacht wat er zal gebeuren met gelinkte uitverkochte artikelen?Als je een link handmatig op verborgen zet, komt dat niet zomaar weer tot voorschijn als het artikel weer wordt getoond. Hele winkel zie

11
Ebbe
3 jaar geleden
R
RebrinkDiervoedingStudent
gevraagd in Orders, betalingen en verzenden

Verzendopties

Bij de verzendopties heb je nu de keuze uit "bezorgen op afspraak" en "Nederland" Dit is voor de klant erg verwarrend. Wat kan ik hier aan doen, eerder was dit niet namelijk.   

11
CountryatHome
10 maanden geleden
bierenwielen
bierenwielenStudent
gevraagd in Vormgeving en indeling

Paginatitels automatisch in paginatekst?

Hi. Bij het vullen van de webshop stuiten wij op een probleem. De paginatitels (bijvoorbeeld ‘home’) komen automatisch terug in de paginatekst. Dit willen we niet, en ik zie bij andere webshops dat het ook niet hoeft. Het lukt ons niet dit te verhelpen. Hoe moet ik dat aanpakken?

11
CountryatHome
1 jaar geleden
Windsurfer
WindsurferStudent
gevraagd in Orders, betalingen en verzenden

MyParcel printen etiketten

De webshop gaat lekker … inmiddels conversie ratio boven de 2 … het enige wat beter kan is het gebruik van de MyParcel etiketten … ik gebruik de A4 liggend met 4 etiketten … als ik uit een order een etiket print dan kan ik daarna het vel omdraaien en kan een andere etiket printen … maar ik blijf dan 2 ongebruikte etiketten overhouden … ik kan nergens vinden dat je een etiket op een van de 4 plekken kan laten printen. Hoe doen jullie dit of zie ik iets over het hoofd ?

11
Ebbe
2 jaar geleden
MirandaGT
MirandaGTStudent
gevraagd in Vormgeving en indeling

Tekst/afbeelding bovenin in de top

Ik zou graag een tekstje (eventueel in afbeelding gezet) helemaal bovenin mijn site hebben (top). Precies tussen de taalvlaggen en de winkelwagen (dus niet in de header). Hoe krijg ik die daar? Bij template instellingen krijg ik het niet voor elkaar. 

11
de Draadzaak
3 maanden geleden
D
DraakjesenboefjesStudent
gevraagd in Vormgeving en indeling

Blog op MWW

Hi!Ik vraag mij af hoe jullie een blog hebben gerealiseerd op jullie website? Hebben jullie tips hoe dit het beste te doen? Is het ook mogelijk om daar likes op te krijgen en/of reacties?Ik hoor het graag!Groetjes,Ilysa 

11
H
3 maanden geleden
Toon alle badges
Forumvoorwaarden