Hi en welkom op de Mijnwebwinkel community! Ik ben Ebbe, de community manager bij Mijnwebwinkel. Mocht je meer over mij willen weten, check dan dit artikel.
In dit artikel geef ik wat tips om je verblijf bij de community zo goed mogelijk te maken.
1. vertel wie je bent
Als je een gesprek hebt met iemand, online of offline, is het leuk om te weten wie die persoon is. Als jij wat leuke informatie aan je profiel koppelt, zul je sneller door andere geholpen worden. Je kunt jezelf natuurlijk ook voorstellen in een topic. Aan je profiel kun je de volgende informatie koppelen.
- Een eigen foto. Welke foto je gebruikt mag je zelf weten.
- Uiteraard je naam
- De naam van je webwinkel
- Wat zijn je specialiteiten
- Een handtekening, dit is een zin of woord die onder elke bericht die jij plaatst verschijnt
2. Stel je vraag
Vooral in het begin kan het wat spannend zijn om een vraag te stellen. Waar stel je de vraag? Is de vraag al gesteld? Heel logisch allemaal, maar geloof mij, stel die vraag. Wat als je de vraag in de verkeerde categorie zet? Niks aan de hand, dan verplaats ik de vraag en laat ik je dat weten zodat je weet waar je moet kijken.
3. Gebruik de zoekfunctie
Ik heb liever dat je een vraag teveel stelt dan te weinig, maar voor jezelf is de zoekfunctie ontzettend handig. Als een vraag al is gesteld en een antwoord heeft ontvangen scheelt dat tijd. Je kunt hiervoor de zoekfunctie gebruiken. Staat de vraag er toch niet tussen, dan kun je die alsnog stellen.
4. Ben zo volledig mogelijk
Om zo snel en goed mogelijk geholpen te worden omschrijf je jouw vraag zo gedetailleerd mogelijk. Maak desnoods gebruik van een filmpje of een afbeelding.
5. Heb geduld
Soms duurt het even voordat je een antwoord op je vraag krijgt. Wacht geduldig af, een antwoord krijg je altijd, daar zorg ik voor!
Als je vragen of opmerkingen hebt, let me know